Von der Bestellung bis zur Info der Versendung dauerte es einen Tag, das ist Wahnsinn! Das nenne ich irre schnell. Die Lieferung kam dann auch noch früher als geplant, also sehr rechtszeitig zum Geburtstag. Bei den einzelnen Produkten kann man den Geschmack nur erahnen. Ich hatte keine annähernde Vorstellung und die wurde bei weitem übertroffen. Es war geschmacklich nicht ein Pralinchen dabei, bei der ich enttäuscht war. Alles wirklich unübertroffen superlecker. Die Größe der mancher Produkte, wie die Füchse, kann man nur erahnen. Diese waren sehr, sehr klein. Ich wollte sie als kleine Präsente für die Enkel, das verkneife ich mir....
Ware war miserabel verpackt !! Verpackung Beschädigt (Boden)
Lauter Druckstellen der Verpackung Verpackungs Befüllung ungenügend :
die ganze ware ist in der Kiste herum gepurzelt (alles)
Karton Verpackung viel zu groß (wegen Kalender)
Alle Lebkuchen(wert 12.-€) Stoß Beschädigunge bröselig usw.(SUPER)
DHL geliefert Kiste auf dem kopf gestellt.usw. usw. usw.
Leckere, belgische Schokolade. Guter Kundenservice. Der fehlende, fünfte Stern ist nur dem Bestellsystem geschuldet, das mehr Schokolade im Lager angezeigt hat, als dann nach der Bestellung wirklich lieferbar war. Der gute Kundenservice hat hierauf aber gleich persönlich und direkt reagiert und eine gute Lösung angeboten. Gerne wieder.
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13.10.2024
Verifizierte Bewertung
Unverzügliche und sichere Lieferung!
Die Lieferung wurde unmittelbar verpackt und für den Versand vorbereitet, auch eine weitere Bestellung, die ich kurz nach der ersten getätigt hatte, wurde gleich mit dem ersten Paket verschickt.
Die Tafeln und auch die Macarons waren so gut gesichert, dass alles heil und unbeschädigt angekommen ist!