horando.deBewertungen:
285 Bewertungen in den letzten 12 Monaten942 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich gebe es zu, zu Beginn war ich sehr skeptisch. Der Preis, der Uhr, die ich bestellen wollte (Tag Heuer), war bei Horando wesentlich günstiger als im Einzelhandel. Das machte mich skeptisch. Hier und für meine anderen fragen half mir ein Anruf bei der Kundenhotline.
Da es sich um ein Geschenk handelte, wollte ich sicher gehen, dass mein Partner nicht im Haus wird wenn diese geliefert wird. Am Telefon wurdenich informiert, dass ich diese Infos gerne bei der Bestellung mit angeben könne. Zusätzlich erhielt ich einen Rabattcode, was mich noch mehr freute. Die Bestellung konnte ich auf Rechnung durchführen, was mich auch beruhigte.
Als die Uhr bei Horando angekommen war, erhielt ich einen Anruf und wir planten gemeinsam nochmal den genauen Liefertermin, bei dem mein Partner auf jeden Fall außer Haus war! Super Service! Jede Frage konnte auch immer stets kompetent beantwortet werden. Das nahm mir auch jegliche Angst. (So ein teures Produkt bestellt man ja nicht alle Tage.)
Für die Lieferung erhielt ich einen Link und konnte immer genau nachvollziehen wann die Uhr geliefert wird. Die Annahme funktionierte mit Unterschrift.
Die Uhr sieht top aus, hat alle Unterlagen und Verpackungen, wie ich sie erwartet hatte. Es ist ein tolles Geschenk.
Das gesamte Kauferlebnis bei Horando war überragend. Ich würde dir nächste Uhr immer wieder hier bestellen!
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Relevanteste negative Bewertung
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe im August eine Tudor Black Bay Pro bestellt und bezahlt. Die Lieferzeit wurde mit 2-4 Wochen angegeben.
Nach zwei Monaten bat ich um Stornierung meiner Bestellung und Rückerstattung meiner Zahlung. Es sind nun 14 Arbeitstage vergangen, und ich habe mein Geld immer noch nicht.
Nachtrag: Am 28. Oktober habe ich meine Rückerstattung erhalten.
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Bewertungen für horando.de
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Erwerb Mido Ocean Star Worldtimer
Habe zu einem hervorragendem Preis diese Uhr bei Horando erworben. Erstaunlicherweise war der Preis ungeschlagen günstig.
Die Kommunikation während des gesamten Abwicklung vorbildlich und jederzeit war ein Mitarbeiter bereit zu helfen.
Sehr freundlicher Kundenservice und immer hilfsbereit.
Kann den Kauf einer Uhr bei Horando jedem empfehlen.
Geliefert wurde pünktlich mit UPS.
Uneingeschränkte Empfehlung
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Preis und gute Erreichbarkeit
Wir haben im Dezember 2023 eine Longines mit einer Lieferzeit von 2-4 Wochen bestellt.
Ein paar Sachen liefen zunächst nicht ganz optimal (Überschreitung Lieferfrist, falsche beiliegende Rechnung), aber:
jedes Problemchen konnte taggleich per Mail oder telefonisch gelöst werden. Löblich!
Damit ist das für uns bei diesem guten Preis alles bestens.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rasch und wie erwartet…
Hat alles rasch und wie erwartet funktioniert. Uhr bestellt, bezahlt und geliefert. Über Lieferstatus wurde informiert.
Einziges Thema, Trotz Wertpaket (Wert 6,5T€) hat es Zusteller einfach vor die Türe gestellt. Aber das hat letztlich der Lieferdienst zu verantworten. Schön wenn man in einem kleinen Dorf lebt und das kein Problem ist ;-).
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Uhrenkauf über Chrono24
Tolle Beratung im Vorfeld, angenehmer Kontakt während der Angebotsphase (auch am WE!)
Und dann hat man für mich noch extra die Versandbedingungen angepasst ;)
Also alles bestens... Noch zu erwähnen der super Preis!
Würde jederzeit wieder bei Horando kaufen.
Auch an dieser Stelle noch mal herzlichen Dank für die reibungslose Transaktion!
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Antwort von horando.de
30.10.2023
Vielen Dank für das wirklich tolle Feedback! Wir sind immer bemüht, unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bescheren. Haben Sie viel Spaß mit IHrer neuen Uhr
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Herrenuhr Mühle Glashütte
Ich habe bei Horando eine Herrenuhr von Mühle Glashütte zu einem unschlagbaren Preis gekauft. Die Uhr kam sogar etwas früher als angekündigt an und wurde durch UPS ausgeliefert. Die Ware war sehr gut verpackt und wurde mit allen dazugehörigen Papieren geliefert. Alles hervorragend gelaufen ,jederzeit wieder, absolut empfehlenswert!
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
5 Sterne
Horando war für mich Neuland, aber ich wurde nicht enttäuscht! Der Kauf ging schnell und reibungslos über die Bühne. Die Uhr (Tissot PRX Chrono) kam trotz der Feiertage pünktlich bei mir an. Der Zustand war genau wie beschrieben. Die Kommunikation war super, und der Preis hat auch gepasst.
Ich werde hier definitiv wieder kaufen!
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service und Top Preis bei Horando!
Habe bei Horando eine Uhr mit langer Lieferzeit erworben, was vorher transparent war. Auch bei den zwischenzeitlichen Nachfrage nach dem Bestellstatus hat das Team schnell und freundlich reagiert. Als die Uhr dann verfügbar war, erfolgte der Versand innerhalb eines Tages! Übrigens: Preis war top, Verpackung solide. Gerne wieder!
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
All Perfect!!
I have to say they are the best seller I have ever had a relationship with. There was a small issue with the watch but here is the moment where you see the difference, everything was sorted out in a very professional manner and always putting the customer first. Definitely will buy again from them, keep on doing the good job!
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Antwort von horando.de
30.10.2023
Thank you very much for your outstanding feedback. We really appreciate it. Have fun with your beautiful watch.
KS
Kerstin S.
Ebernhahn
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tag Heuer Damenuhr
Die bestellte Damen-Uhr kam innerhalb 1 Woche. Also viel schneller als die angegebenen 2-4 Wochen. Sie war sehr gut verpackt und alle notwendigen Papiere lagen der Sendung bei. Super freundlicher Kundenservice, ob per Mail oder Telefon. Meine Anfragen wurden schnell und kompetent beantwortet. Kann ich nur weiterempfehlen.
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Antwort von horando.de
28.11.2023
Liebe Kundin, haben Sie vielen lieben Dank für die überaus nette Bewertung. Wir hoffen, Sie haben viel Freude an Ihrer neuen Uhr.
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Eine tolle Erfahrung, absolut empfehlenswert
Eine tolle Erfahrung und eine vorbildliche Transaktion. Reibungslose und schnelle Abwicklung. Sicherer und geschützter Versand. Super Kommunikation, kompetente Auskunft und schnelle Antwortzeiten. So macht Einkaufen Spaß. Vielen Dank. Bei meinem nächsten Uhrenkauf lautet meine erste Anlaufstelle definitiv Horando.
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Very happy
I recently bought a timepiece from Horando Deutschland through Chrono24. There are very professional: quick answers, clients oriented.
I live in France. Shipping was very quick and secured. I couldn't ask for more. I am very happy with the timepiece. I have all original and official package and documents
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe eine Longines Conquest 2023 gekauft und bin absolut zufrieden. Die Uhr kam schnell und wie beschrieben (neu und mit allem was dazu gehört). Der Kontakt per Telefon, wie per Mail war sehr freundlich und schnell. Letzten Endes war es sicherlich nicht das letzte Mal, dass ich bei Horando bestellt habe.
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Great experience, can recommend!
Very pleased with the communication and the service from Horando. Their was a small hiccup with the delivery, they got the watch later than expected from their supplier, but they were very transparent about what was going on. I can definitely recommend! Super pleased with my new Longines HydroConquest 😀
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Top Verkäufer!
Der Kontakt zum Händler verlief reibungslos. Ich erhielt sogar an einem Sonntag umgehend Antwort auf meine Frage. Am Sonntag bestellt und am Dienstag war meine neue Uhr schon am Handgelenk. Sehr schneller Versand und sehr gute und hochwertige Verpackung. War ein tolles Einkaufserlebnis. Vielen Dank.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand war sehr schnell. Verpackung in einwandfreiem Zustand und auch somit der Artikel darin. Die Uhr, Longines Hydroconquest, ist wunderschön. Gewohnt tolle Verarbeitung und für alle Anlässe tragbar. Aftersales bei Horando ist sehr durchdacht und in keiner Weise aufdringlich. Immer wieder gerne!
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AT
A T.
Germany
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Excellent
Ich könnte mir keine bessere Erfahrung beim Uhrenkauf wünschen. Ich bekam einen erstaunlichen Preis, die Uhr war genau wie beschrieben neu/ungetragen, die Lieferung war super schnell (1 Tag). Was kann man sich mehr wünschen. Sehr empfehlenswert, wenn Sie auf der Suche nach einer Uhr zu kaufen sind.
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service zu einem attraktiven Preis
Habe die Uhr über Chrono24 bestellt, guter und schneller Service, als sich herausstellte, dass meine neue Tag Heuer einen Defekt hatte. Sowohl die Rücksendung als auch der rückversicherte Versand gingen zu Lasten von Horando. Sie haben Tag Heuer unter Druck gesetzt, die Reparatur zu beschleunigen.
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Antwort von horando.de
30.10.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produktbeschreibung war umfassend, klar in der Aussage und erleichterte den Kauf maßgeblich. Noch offene Fragen wurden durch den Verkäufer schnell beantwortet. Die Abwicklung der Bestellung und die Lieferung des Produktes verliefen zur vollsten Zufriedenheit. So soll es sein, vielen Dank !
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JC
Jo C.
Dieburg
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Luxusuhren online kaufen, geht mit Horando sehr gut !
Meine Erfahrung war diesbezüglich ohne Probleme,
meine Mühle Glashütte wurde sogar vor dem eigentlich anvisierten Lieferdatum versandt.
Der Preis war unschlagbar, mit einem Fullset inklusive, so wie es sein muss.
Vielen Dank für Ihre Arbeit.
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Uhrenkauf
Habe bei Horando.de eine Herrenuhr gekauft. Der Versand wurde innerhalb von 6 Tagen durchgeführt, also noch deutlich schneller als die angekündigten 2-4 Wochen. Mit dem Preis für die Uhr und der Verpackung bin ich sehr zufrieden. Sehr positiv sind auch die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten
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Antwort von horando.de
28.11.2023
Hallo lieber Kunde. Haben Sie vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Uhr.