Ich gebe es zu, zu Beginn war ich sehr skeptisch. Der Preis, der Uhr, die ich bestellen wollte (Tag Heuer), war bei Horando wesentlich günstiger als im Einzelhandel. Das machte mich skeptisch. Hier und für meine anderen fragen half mir ein Anruf bei der Kundenhotline.
Da es sich um ein Geschenk handelte, wollte ich sicher gehen, dass mein Partner nicht im Haus wird wenn diese geliefert wird. Am Telefon wurdenich informiert, dass ich diese Infos gerne bei der Bestellung mit angeben könne. Zusätzlich erhielt ich einen Rabattcode, was mich noch mehr freute. Die Bestellung konnte ich auf Rechnung durchführen, was mich auch beruhigte.
Als die Uhr bei Horando angekommen war, erhielt ich einen Anruf und wir planten gemeinsam nochmal den genauen Liefertermin, bei dem mein Partner auf jeden Fall außer Haus war! Super Service! Jede Frage konnte auch immer stets kompetent beantwortet werden. Das nahm mir auch jegliche Angst. (So ein teures Produkt bestellt man ja nicht alle Tage.)
Für die Lieferung erhielt ich einen Link und konnte immer genau nachvollziehen wann die Uhr geliefert wird. Die Annahme funktionierte mit Unterschrift.
Die Uhr sieht top aus, hat alle Unterlagen und Verpackungen, wie ich sie erwartet hatte. Es ist ein tolles Geschenk.
Das gesamte Kauferlebnis bei Horando war überragend. Ich würde dir nächste Uhr immer wieder hier bestellen!
Ich habe im August eine Tudor Black Bay Pro bestellt und bezahlt. Die Lieferzeit wurde mit 2-4 Wochen angegeben.
Nach zwei Monaten bat ich um Stornierung meiner Bestellung und Rückerstattung meiner Zahlung. Es sind nun 14 Arbeitstage vergangen, und ich habe mein Geld immer noch nicht.
Nachtrag: Am 28. Oktober habe ich meine Rückerstattung erhalten.
Ich habe kürzlich eine Uhr bei Horando gekauft und bin mehr als zufrieden mit dem gesamten Prozess. Schon bei meiner Anfrage nach der Verfügbarkeit erhielt ich prompt eine freundliche und verbindliche Zusage vom Horando Team, dass mein Wunsch erfüllt werden könne.
Die Bestellung erfolgte problemlos, und ich konnte die Zustellung transparent im Online-Tracking verfolgen. Während dieser Zeit wurde ich regelmäßig über den aktuellen Stand und den voraussichtlichen Liefertermin informiert. Dies gab mir ein sehr gutes Gefühl und Vertrauen in die Zusagen des Horando Teams.
Die Uhr wurde pünktlich und perfekt verpackt geliefert. Der gesamte Kaufprozess war einfach, effizient und sehr kundenorientiert.
Ich kann Horando jedem weiterempfehlen und werde sicherlich wieder hier kaufen.
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20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Excellent!
I bought a Breitling from Horando via Chrono24. Not only the price was very competitive but also an excellent service. Very fast response time, paid and shipped within a day. Well packed, no issues at all. I would highly recommend Horanda and would definitely buy from them again.
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18.06.2024
Verifizierte Bewertung
Tag Heuer aangekocht
Was op zoek naar een Tag Heuer horologe als kado voor mijn zoon. Na wat aanbiedingen van andere partijen kwam ik in contact met Horando. Ze kwamen met een goede aanbieding, communicatie was snel en duidelijk. Levering verliep soepel en volgens afspraak.
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27.06.2024
Verifizierte Bewertung
Looking for a brand new watch?
Montre neuve, magnifique et reçue très rapidement, assurée et emballée comme il se doit. À un prix très avantageux.
Une communication facile et réactive.
Bref, on ne peut que recommander. ;)
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18.06.2024
Verifizierte Bewertung
Eine klare Empfehlung!
Horando hat die Transaktion zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Die Kommunikation war ohne Beanstandung und das Produkt entspricht uneingeschränkt meinen Erwartungen.