Es wäre schön, wenn der genaue Lieferumfang, speziell eventuell digitale Beschränklungen zu Laufzeiten der Online.Dienste beim Kauf deutlicher bekannt wären.
Guten Tag die Damen und Herren, wir haben bei ihnen im Onlineshop die Datei "Brandschutzhelfer selbst ausbilden" gekauft und heruntergeladen. Hier habe ich mich im ersten Moment schlecht zurecht gefunden. Da die einzelnen Dateien keinen Namen sondern nur Zahlen usw. hatten um sie mir in meine Ordner zu packen musste ich einen erheblichen Aufwand betreiben um diese in die richtige Reihenfolge zu bekommen. Hier würde ich ihnen gerne die Aufgabe geben dieses noch zu ändern.
Mit freundlichen Grüßen
Frank Fohsel
Versand dauert 5 Werktage.
Das fanden wir etwas lange. Unsere zwischenzeitliche telefonische Nachfrage hätte bei freundlicher Beantwortung bestimmt mehr Verständnis für die fehlende Sendungsverfolgung bei einem Versand als Brief hervorgerufen. Schließlich ist alles gut verpackt und vollständig angekommen.
Für meine Kaufentscheidung würde ich mir die Option "Blick ins Buch" wünschen, auch wenn das Buch zurückgeschickt werden kann.
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27.02.2024
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Tolle Hilfe für die tägliche Arbeit
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21.06.2024
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Kombiangebot bestellt - Einzeltitel berechnet
Es wurden 2 Bücher im Kombiangebot bestellt. Leider bei der Rechnung einzeln berechnet. Keine Antwort auf Emailreklamention. Schade und ärgerlich dass selbst so einfache Dinge bei WEKA danebengehen.
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01.03.2024
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Das Servicetelefon sagt der 1. in der Wartschleife, ca. 4 Minuten Wartezeit, nach 45 Minuten aufgegeben. Mail geschrieben, erst nach 2 Tagen ückmeldeun
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Antwort von WEKA MEDIA - Ihr Onlineshop
07.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht Ihre Anfragen soll schnell als möglich Ihre Fragen zu beantworten, aber leider läuft nicht immer alles wie gewünscht. Wir arbeiten aktuell an einer Lösung, um unseren Support für die Zukunft leistungsfähiger zu machen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
26.04.2024
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Große Auswahl
Der Shop bietet eine große Auswahl an Materialen für den Arbeitsschutz. Leider auch zu stolzen Preisen. Deshalb ,,nur" vier Sterne.
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28.02.2024
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Ich bin Nutzer "Elektrosicherheit in der Praxis", Wünschenswert das der Zugang zu Elektrofachkraft.de das Abo beinhaltet.
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01.11.2023
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Die Produkte sind schlecht beschrieben
Die Leistungsbeschreibungen der Produkte sind unzureichend. Die Lieferung von Lizenzen nach dem Kauf geht zu langsam.
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02.04.2024
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angenehm unkomplizierte und schnelle Abwicklung der Bestellung
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02.11.2023
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Den gewünschten Artikel ruckzuck bestellt, promte Lieferung.