Foreign shipping was all in all fast and trouble-free. The store has a good variety of items, although sometimes it happens that some are out of stock.
What I do not appreciate is the fact that the site is totally in German, so one struggles with navigation and proper understanding of item descriptions. Conseidering that they also sell and ship abroad, it would be at least appreciable to have the option of the site in English.
Leider kam der Karton völligst zerstört an. Ehrlich gesagt ist es mir unverständlich, wie man einen empfindlichen Alurahmen, ohne wenigstens etwas Packpapier in einen dünnen Karton legen kann. Da ist ja praktisch eine Beschädigung vorprogrammiert. Ich habe den Rahmen dann woanders bestellt und siehe da, der Rahmen kam bestens verpackt und gesichert bei mir an. Leider keine schöne Erfahrung und für alle Beteiligten unnötige Arbeit.
Ein Teil der Ware in bestem Zustand. Den anderen Teil muß ich reklamieren. Portofreie Rücksendung wäre ohne Internetverbindung nicht möglich. Es ist die anstrengendste Prozedur meines 77 jährigen Lebens. Da ist noch viel Luft nach oben. Aber der Kundendienst und die Beratung ist sehr gut !
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Antwort von walkonthewildside.de
19.07.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für das ausführliche und sehr ehrliche Feedback! Schön, dass Sie Kundendienst und Beratung so gut bewerten. Was die Rücksendung angeht, so arbeiten wir immer daran, Prozesse zu vereinfachen. Dass die Abwicklung online stattfindet, liegt bei einem Webshop in der Natur der Sache. Sie können uns aber bei Schwierigkeiten auch in Zukunft wieder telefonisch erreichen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Mit schönen Grüßen aus Bonn, Ihr walkonthewildside Team - Daniel Christmann
Foreign shipping was all in all fast and trouble-free. The store has a good variety of items, although sometimes it happens that some are out of stock.
What I do not appreciate is the fact that the site is totally in German, so one struggles with navigation and proper understanding of item descriptions. Conseidering that they also sell and ship abroad, it would be at least appreciable to have the option of the site in English.
Ein wiederholter Einkauf von mir. Bin wieder sehr zufrieden, alles top! Schnelle Lieferung, ein toller Rucksack (bin begeistert!) zum sehr guten Preis - gerne wieder! Was ich übrigens sehr schätze, ist, dass ich wirklich nur das bestellte Produkt erhalte und nicht noch diverse Broschüren und jede Menge „Krimskrams“. Das weiß ich in meinem minimalistischen Haushalt sehr zu schätzen. Vielen Dank und gerne wieder!
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27.06.2024
Verifizierte Bewertung
Superschneller Versand, einfache Rücksendung und schnelle Erstattung
Am Wochenende bestellt und schon am Dienstagmittag per DHL zugestellt - wahnsinn! Das Produkt hat mir leider nicht gepasst, aber dafür kann der Händler ja nichts. Rücksendung über DHL-Retourenportal easy, Erstattung innerhalb weniger Tage - top, so wünscht man sich das, vielen Dank!
Superschnelle Lieferung, gute Artikel, gute Preise, alles bestens. War schon meine 4. Bestellung hier und sicher nicht die letzte - danke und gerne wieder!
Zwei der bestellten Artikel bekomme ich in Deutschland nirgendwo sonst. Prima Auswahl für long distance hiker & Trekking!
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09.06.2024
Verifizierte Bewertung
Super Ware. Gut, zugegeben, die verkaufen andere auch.
Warum ich jedoch ausschließlich bei walkonthewildside.de bestelle?
Weil sie einfach die schnellsten sind und den besten Kundenservice haben.
So einfach kann es manchmal sein....
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden!
Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und versendet, die begleitende Kommunikation war vorbildlich, alles war gut verpackt und kam pünktlich mit der erwarteten Qualität an - ich bin sehr zufrieden!! Jederzeit wieder gerne!
Wie bei "Walk on the wild side" gewohnt hat alles hervorragend geklappt. Beschreibung und Angaben zum Produkt stimmen exakt. Die Bestellung wurde sauber verpackt und blitzschnell versendet. Jederzeit wieder!