Die Bettwäsche von pip ist einmalig, ganz wunderbar! Die Muster sind toll und die Baumwolle fühlt sich einfach fest und kräftig an, es ist ein Genuss, sich in das mit der frischen und gebügelten Bettwäsche zu legen, aber auch nicht gebügelt fühlt es sich gut an. Ich habe das Gefühl, viel besser zu schlafen und kaufe nur noch diese Bettwäsche. Auch die Handtücher ist toll, die Muster und die dicke Qualität, allerdings habe ich ein schwarzes Badetuch retouniert, weil es beim Abtrocknen dunkle Fussel gab, obwohl ich es vorher gewaschen hatte. Die Rückgabe war etwas umständlich, hat aber letztlich geklappt
Was mir jetzt nicht so gut gefallen hat ist, dass statt der bestellten weissen Bettwäsche eine dunkel bunt gemusterte Sendung geschickt wurde, die ich nicht bestellt hatte. Auf Rückfrage per Mail wurde mir gesagt, dass die weiße Wäsche nicht mehr auf Lager ist und ich könnte die andere mit einem Retourlabel zurück schicken. Na toll! Jetzt muss ich die unterwünschte Bettwäsche im Karton zur Post schleppen, das Label natürlich vorher ausdrucken mit meinem Drucker (zum Glück habe ich einen) und keine Entschuldigung oder so was! Ich empfinde es als Zumutung, mir einfach etwas in den Karton zu packen und zu hoffen, ich werde es behalten, und bürdet mir die Rücksendung einfach so mal auf. Ganz unangenehm.
Ansonsten ist alles gut und ich kann pip empfehlen.
Auf der Homepage wird mit 24 Stunden Lieferung geworben.
Meine Bestellung ist bereits 1 Woche her. Noch immer keine Versandbestätigung mit Tracking Nummer bekommen. Nachfragen auf der Hotline sind nicht möglich, trotz langem Warten in der Warteschleife und mehrfacher Versuche. Per E-Mail leider auch keine Antwort bekommen. Ich frage mich, ob der Shop echt ist???!!!!
Meine Rechnung per Klarna habe ich natürlich schon ohne Warenzustellung bekommen...
Ich wünsche mir eine reale Person, die mich zurück ruft und keine Computerstimme.
Ich möchte sehr gerne wissen, ob ich meine Bestellung tatsächlich noch zeitnah bekommen werde oder ob ich sie doch lieber stornieren sollte?!
MfG
Katja Harders-Harms
Der Teppich ist noch gar nicht bei mir angekommen...Ich kann ihn deshalb noch nicht bewerten.
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Antwort von pipstudio.de
20.09.2024
Herzlichen Dank für die Rückmeldung. In solch einem Fall liegt meistens eine Verzögerung durch den Zusteller vor. Gerne helfen wir weiter, wenn Sie uns unter support@pipstudio.com kontaktieren.
11.09.2024
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Ich finde es sehr grenzwertig dass die Retourekosten vom Kunden getragen werden.
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Antwort von pipstudio.de
20.09.2024
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Dies entspricht deutschem Recht. Es tut uns leid, dass Sie damit nicht zufrieden sind. Wir weisen darauf jedoch in unseren Versandbedingungen hin.
30.08.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sehr umständliche Retoure ohne Retourenschein
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Antwort von pipstudio.de
20.09.2024
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bemühen uns umweltfreundlich zu arbeiten. Daher wurden die Retourenscheine abgeschafft. Natürlich verstehen wir, dass dies erstmal ungewohnt ist. Jedoch ist es sicherlich langfristig auch in Ihrem Interesse, wenn der Papierverbrauch reduziert wird. Sollte das nicht Ihrem Wunsch entsprechen, schreiben Sie uns gerne an und wir senden Ihnen einen Retourenschein zu.
Superschnelle Lieferung und extrem entgegenkommend bei einer Storierung. Super nette Kundendienst Mitarbeiterin.
Das alles rundet das wunderschöne Angebot von Pip Studio auf und wertet es sogar noch auf . Alle Daumen nach oben
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30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher Kundenservice, der auf die Gründe für meine Retouren einging. Das kannte ich bisher nicht.
Die Qualität der Stoffe und die Verarbeitung ist hochwertig. Ausgefallene Modelle.
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30.07.2024
Verifizierte Bewertung
perfekt
Bestellung leicht gemacht
Lieferung zum Wunschtermin
Bezahlung via Rechnung möglich
Ein Wunsch zum Produkt: Geschirr sollte spülmaschinenfest sein
Merci!
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05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Rücksendung gut
Bestellung und Rücksendung liefen problemlos, Geld kam auch schnell zurück. Versandkosten für den Rückversand musste ich allerdings selbst tragen.