Ineinander setzen war doch nicht so einfach wie gesagt, da fehlte richtige Instruktionen und einen ausgebreiteter Handbuch. Die Moter ist sehr kräftig und in seine Höchste Antrieb 4 fast nicht beherschbar so schnell zurück gestuft nach 2. Weiter funktioniert alles prima.
Der Rasenmäher war an verschiedenen Stellen stark verkratzt. So als wenn er schonmal zusammengebaut gewesen wäre. Wenn ich einen Neupreis zahle möchte ich auch Neuware bekommen.
Defekter Denqbar Generator vom 05.09.2024
am 05.09.2024 habe ich einen Denqbar Generator erworben, der leider defekt geliefert wurde und von Beginn an unrund läuft. Trotz mehrfacher Versuche, die Firma telefonisch zu erreichen, blieb ich ohne Erfolg. Aus diesem Grund habe ich den Kontakt per E-Mail gesucht.
Nach einiger Zeit erhielt ich eine Rückmeldung, in der mir empfohlen wurde, den Vergaser zu reinigen, um das Problem zu beheben. Die beigelegten Anweisungen und Bilder habe ich gewissenhaft befolgt, leider jedoch ohne Erfolg. Der Generator läuft weiterhin unruhig.
Ich habe daraufhin erneut Kontakt aufgenommen, um die anhaltenden Probleme zu schildern, jedoch bis heute keine weitere Antwort erhalten. Diese Situation ist für mich äußerst frustrierend, da ich auf eine funktionierende Maschine angewiesen bin. Zudem empfinde ich den Kundenservice als katastrophal.
Ich werde noch eine Woche auf einen Lösungsvorschlag warten. Sollte keine Rückmeldung erfolgen, werde ich von meinem Recht auf Widerspruch Gebrauch machen.
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16.09.2024
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Der Tankdeckel passt nicht auf das Gerät und die Verpackung war komplett beschädigt. Keine Ahnung wie man auf die Idee kommt einen metall Gegenstand mit kanten in einen Papier Umschlag zu packen.
Bestellung und Lieferung meines neuen Inverters lief gut.Den Inverter konnte ich nach Befüllen mitMotoröl und Benzin nach Bedienungsanleitung beim zweiten Ziehen starten Er läuft viel leiser als mein bisheriger Inverter,der bei guter Pflege und moderatem Einsatz jetzt nahezu 7 Jahre ohne Probleme gelaufen ist.Mal sehen,ob dieser Inverter die Laufzeit noch knacken kann.
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29.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist super schnell geliefert worden.
Beschreibung in die Hand und los ging es.
Öl drauf und zack er lief.
Schwager hat auch einen und hat den Dauertest drei Tage Reload Festival Sulingen mit Bravour bestanden. Viele mit Camper sind auf ihn aufmerksam geworden weil sie ihn nicht wahr genommen haben. Wir können ihn nur empfehlen!
Lieferung sehr schnell und unbeschädigt. Öl und Benzin einfüllen. Kurzer Blick ins Manual los ging 's.
Springt super an und braucht sehr wenig Sprit. Mit ca. 300W Leistung ca. 0.6l pro Stunde.... Und ist auch noch leise.
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31.08.2024
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Kundenservice super
Das Gerät funktioniert einwandfrei, für Wenig(Notfall)nutzer sollte die Anleitung angepasst werden. Die Infos und Antworten zu meinen Fragen erhielt ich in einem gutenTelefongespräch. Super Beratung
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23.08.2024
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Top Team
Bearbeitung und Versand in Blitz Geschwindigkeit. Sehr Nette Mitarbeiter,
meine Probleme wurde sehr schnell gelöst. Top Team , meine nächster Rasenmäher wird wieder von Denqbar sein.
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20.08.2024
Verifizierte Bewertung
Service-Dienst absolut vorbildlich! Hatte Probleme mit dem Rasenmäher. Wurde in der Werkstatt binnen 2 Tagen gelöst und per Spediteur umgehend zugestellt. Funktioniert!
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09.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute und rasche Abwicklung.
Das Gerät (3.800) macht einen stabilen und wertigen Eindruck.
Einsatz-Premiere steht noch aus.