Die Bestellung war einfach und reibungslos und die Qualität des Zuschnitts scheint gut zu sein.
Leider wurde mir der Rechnungskauf nicht vorgeschlagen, was vielleicht daran liegt, dass ich als Gast bestellt habe.
Einen Stern habe ich abgezogen, weil die Lieferung erst nach 9 Tagen erfolgte. Außerdem finde ich die Versandkosten von 9,90 € für ein leichtes Paket von 60x34x34 cm viel zu hoch.
Mittwoch bestellt, Montag erst versendet, da sollte die Ware schon längst da sein! Dann wurde eigenmächtig ein anderer Lieferdienst gewählt, obwohl ich DPD bezahlt habe, wurde der günstigere DHL Lieferdienst genommen und die Differenz Auszahlung wurde mir schriftlich sogar verweigert! Von Tag eins an wurden nur Falschaussagen getroffen! Kundenorientiertes handeln gibt es hier nicht? Zur Ware selber kann ich leider nichts sagen, da zu spät versendet, mit falschem Lieferdienst, daher ist keine Zustellung erfolgt!! Preistechnisch erhält man hier im Gegensatz zu anderen Anbietern mit die teuersten Schaumstoffe, ob die Qualität dafür gerechtfertigt ist, kann ich nicht beurteilen!
Eigenmächtige Handlungen, kein kundenorientiertes Handeln
Mittwoch bestellt, Montag erst versendet, da sollte die Ware schon längst da sein! Dann wurde eigenmächtig ein anderer Lieferdienst gewählt, obwohl ich DPD bezahlt habe, wurde der günstigere DHL Lieferdienst genommen und die Differenz Auszahlung wurde mir schriftlich sogar verweigert! Von Tag eins an wurden nur Falschaussagen getroffen! Kundenorientiertes handeln gibt es hier nicht? Zur Ware selber kann ich leider nichts sagen, da zu spät versendet, mit falschem Lieferdienst, daher ist keine Zustellung erfolgt!! Preistechnisch erhält man hier im Gegensatz zu anderen Anbietern mit die teuersten Schaumstoffe, ob die Qualität dafür gerechtfertigt ist, kann ich nicht beurteilen!
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
geht hoffentlich besser
Am 21.01. bestellt, bis heute kam nichts an. Und das, obwohl auf der Homepage "kurze Lieferzeiten und Transportwege" angegeben ist. Habe soeben die Bestellung Widerrufen.
Paketankündigung auch einhalten! Nicht ein Paket für Mittwoch ankündigen und es bis einschließlich Samstag (heute) nicht liefern. Das verstehe ich nicht unter Service.