Das Teil ist echt geil, der Preis war gut, sehr gut eigentlich, was mich einen Stern behalten lässt ist: Ich hätte schwören können auf dem Bild in der Anzeige hätte es geheißen es wäre ein Akku dabei. Zugegeben: Black Friday vorbei, Anzeige natürlich weg und in allen Mails, Rechnung etc. stand "Ohne Akku". Kann mich auch vertan haben, aber was für einen Akku spricht ist: Die Verpackung war geöffnet, weil es ein Set M I T Akku war und der Akku fehlt. Und der Hinweis auf den Akku auf der Verpackung ist mit einem Edding geschwärzt. Ärgerlich, dass mich die Verpackung jetzt und für immer daran erinnert.
Aber auch ohne Akku war's halt der beste Preis am Markt und der Laubbläser hat echt Power, wenn man ihn benutzt macht der echt Laune und man vergibt schenll, dass da mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit ein falsches Bild gepostet war und das mit der Verpackung. Egal. Whooosh !!
Zwei Maschinen bei dem Händler bestellt, Makita DTM52ZJ und DHP 486Z.
Der Versand hat doppelt so lang gedauert wie vom Händler angegeben, also wenn es schnell gehen muss, ist nicht.
DHP486Z würde mit einer Beschädigung geliefert, an dem Gussteil, wo der Handgriff befestigt wird, sind Kratzer und bisschen Lack ab, was für mich ein Zeichen ist, dass die Maschine entweder B-Ware ist oder ein Ausstellungsstück, was im Verkaufsshop nicht so gegenzeichnet ist. Die beiliegende Tüte mit den Kleinteilen war aufgerissen.
Kontakt mit Toolnatio Team aufgenommen, die hat das Thema gar nicht interessiert, da kam, nur eine Antwort, es tut uns leid, aber das fällt nicht unter die Makita Liefergarantie.
Bei beiden Maschinen sollten ein Gratis Akku dabei sein, sprich Mann muss sich auf der Makita Seite registrieren, dann die Bestellung und die Maschine angeben und wenn die Maschine in das Programm passen, wird der Gratis Akku von Makita zugeschickt.
Leider wird die Postleitzahl nicht angenommen und man kann sich gar nicht registrieren, das heißt die Gratis Akkus gibt es auch nicht.
Sehr enttäuschende Erfahrungen mit Toolnatio gemacht, kann nur jedem abraten da zu bestellen.
Ein Stern ist hier noch zu viel.
Auf der Webseite im OnlineShop werden Lieferzeiten angegeben, welche nicht eingehalten werden. Auf Rückfrage konnte zu den Artikel noch nicht einmal eine Aussage gemacht werden wann geliefert wird zu der Bestellten Ware. Sehr unseriös. Es wird mit kurzer Lieferzeit gelockt zum ärger und Lasten der Kunden. Wer eine schnelle Lieferung benötigt hier Finger weg. -> Rückbuchung über PayPal veranlasst!
Das bestellte Produkt wurde im Shop mit "Vorrätig, Versand 1 bis 2 Arbeitstage" angegeben. Ich warte jetzt seit 2 Monaten und die Lieferung steht noch aus. Kommunikation in Richtung Kunden findet nicht statt. Die Bestellung wurde jetzt von mir storniert. Die Erstattung steht noch aus
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26.07.2024
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Vortäuschen von kurzen Lieferzeiten
Angezeigt war Lieferzeit von 1-3 Werktagen. Gedauert hat es nach telefonischer Reklamation 7 Werktage. Hotline hat keine Ahnung über die Bestellungen und hatte mich sogar auf 10 Werktage vertröster.
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02.08.2024
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Schneller liefern und den Kunden auf dem laufenden halten warum so spät verschickt wird.
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11.07.2024
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Versand viel zu lang für einen Artikel der Lagerware ist
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24.07.2024
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Verzögerung beim Senden
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02.08.2024
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24.07.2024
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18.07.2024
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16.07.2024
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05.12.2023
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Laubbläser mit Schmackes
Das Teil ist echt geil, der Preis war gut, sehr gut eigentlich, was mich einen Stern behalten lässt ist: Ich hätte schwören können auf dem Bild in der Anzeige hätte es geheißen es wäre ein Akku dabei. Zugegeben: Black Friday vorbei, Anzeige natürlich weg und in allen Mails, Rechnung etc. stand "Ohne Akku". Kann mich auch vertan haben, aber was für einen Akku spricht ist: Die Verpackung war geöffnet, weil es ein Set M I T Akku war und der Akku fehlt. Und der Hinweis auf den Akku auf der Verpackung ist mit einem Edding geschwärzt. Ärgerlich, dass mich die Verpackung jetzt und für immer daran erinnert.
Aber auch ohne Akku war's halt der beste Preis am Markt und der Laubbläser hat echt Power, wenn man ihn benutzt macht der echt Laune und man vergibt schenll, dass da mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit ein falsches Bild gepostet war und das mit der Verpackung. Egal. Whooosh !!
Lieferung kam trotz angeblicher Verfügbarkeit des Produkts innerhalb von 2 Tagen erst nach knapp drei Wochen.
Keine Information zum Stand oder einem Liefertermin - erst auf Nachfrage kam eine Aussage, allerdings auch ohne Liefertermin...
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23.01.2024
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Es wurde mit einem kostenlosen Akku geworben, leider muss man hierzu sich auf der Homepage vom Makita NL registrieren und diese geben die Bedingungen nicht nach Deutschland weiter. Makita Deutschland hat diese Maßnahme nicht und gibt auch aus Kulanz keinen Akku.
Ich habe ein neues Ladegerät von Bosch bestellt. Mag sein, dass das Teil neu ist, das konnte ich aber nicht sagen, da es nicht ovp war. Außerdem war keine Anleitung dabei und es war mit Fingerabdrücke übersät.
Ich kaufe da nicht noch einmal.
Ware wurde schnell Versand und kam in einem guten Zustand bei mir an. Was mir nicht gefiel, ist die Tatsache, daß der Artikel mit einer zusätzlichen Aktion angepriesen wurde die schon abgelaufen war!!! So etwas igehört sich nicht.
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28.11.2023
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Verpackung unmöglich
Ware und Lieferung in Ordnung. Verpackung unmöglich, Akkus fliegen lose im Karton herum, kein Verpackungsmaterial.
Bei dem Werkzeug ebenso, das Multitool flog lose in der Box herum. Unmöglich!
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04.04.2024
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Habe einen Makita DDF 468 bestellt.
Bestellung war an einem Sonntag gegen 20Uhr. Lieferzeit 1-2 Werktage.
Donnerstag hatte ich noch keine Versandbestätigung. Also rief ich bei Toolnation an. Die Nette Dame am Telefon ging schon gleich davon aus das ich anrufe weil ich meine Ware noch nicht erhalten habe.
Sie kümmerte sich umgehend.
Komisch das ich kurz darauf eine Versandbenachrichtigung erhielt und die Ware kam Samstag.
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11.04.2024
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Unmögliches Geschäftsverhalten
Pro:
* Bestellung wurde sehr schnell verschickt.
Kontra:
* Ich hatte die Bestellung eigentlich umgehend storniert um 10:25 Uhr (versehentliche Doppelbestellung)
* Um 17:59 (also vermutlich unmittelbar mit dem Feierabend des Supports) bekomme ich eine Rückfrage, ob ich wirklich stornieren möchte (Was soll so eine Frage sein, außer eine unlautere Methode um Zeit zu schinden???)
* Um 23:00 Uhr bekomme ich die Nachricht, dass die Bestellung versendet wurde
* Tage später bekomme ich die Nachricht, dass meine Bestellung nicht storniert werden konnte, weil sie ja schon verschickt wurde.
So geht man nicht mit Kunden um.
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08.03.2024
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Alles prima.
25. März bestellt, am 03 März war alles da. Bestellung kam in zwei Teillieferungen an. Gut verpackt.
Die Lieferzeiten sind etwas abweichend. Wenn man etwas dringend braucht, sollte man woanders bestellen. Toolnation ist einer der günstigsten Lieferanten, die ich kenne. Es müsste also jedem bewusst sein, dass wenn man etwas günstiger als bei anderen und in der gleichen Qualität erhält irgendwo an Lieferperformance einbüßen muss.
Danke an toolnation an das kleine Geschenk (extra Scheibe von der Eigenmarke). War so nicht in der Produktbeschreibung.
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05.02.2024
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In Verbindung mit kostenlosem Akku sehr günstige Angebote!
Bis jetzt sehr zufrieden! Angebot sehr gut! Versand nach Deutschland knappe Woche. Beschreibung wie man an den kostenlosen Makita Akku von Makita.nl kommt passt auch. Für die zusätzliche Garantie muss man das Gerät allerdings bei Makita.nl registrieren. Dank automatischen Übersetzern 2024 zum Glück kein Problem mehr. Bestelle gerade direkt ein weiteres Gerät, da in Verbindung mit dem kostenlosen Akku der Preis echt unschlagbar ist.