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Regionsflorist.de
Bewertungen:

559 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.294 Bewertungen insgesamt  

4,35
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Recht ❤️ lichen Dank für die schnelle und unkomplizierte Lieferung. Die Empfänger haben sich sehr gefreut. Sooo sollten unsere Arbeitnehmer/ Behörden arbeiten. Sozial kompetent, Sach und Fachkompetent Dankeschön für Ihre Bemühungen. Mit freundlichen Grüßen aus Sachsen 😄👍🍀 Alles, alles, alles Liebe, alles, alles Gute, vor allem gaaanz viel Glück und Gesundheit, sowie einen sehr guten Geschäftsgang 😊👍

Relevanteste negative Bewertung

08.12.2023
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Ich habe einen Blumenstrauß für meine Tante bestellt, die aus dem Krankenhaus kam. Die Auswahl fiel auf den unten zu sehenden Strauß. Vergleichen Sie nun bitte den Strauß auf meiner Fotografie und dann den im Bestellfenster. Sie können sich vorstellen wie enttäuscht ich war. Als ich diesbezüglich eine Anfrage gestellt habe, wurde ich darauf hingewiesen, dass dies dem normalen mittleren Modell entspräche. Diese "Auskunft" seitens des Anbieters ist meiner Meinung nach an Dreistigkeit nicht zu übertreffen. 1. 35€ für einen solchen Blumenstrauß sind absolut ungerechtfertigt. 2. Ist es eine massive Irreführung, dass der Blumenstrauß, der mir im Bestellvorgang (!) angezeigt wird, nicht dem entspricht, den ich am Ende bekomme. 3. Wenn für mich im Bestellvorgang ersichtlich gewesen wäre, dass ich 35€ für einen Blumenstrauß bezahle, der aussieht wie der gelieferte, hätte ich nicht bestellt. An der Bestellung war für mich alles enttäuschend und die Darstellung des falschen Modells im Bestellvorgang ist für mich als Kunde eine absolute Zumutung. Ich werde hier NIE wieder bestellen und rate jedem ausdrücklich davon ab.
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Bewertungen für Regionsflorist.de

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Relevanz
07.07.2024
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06.07.2024
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04.07.2024
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03.07.2024
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25.07.2024
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Bestellung getätigt mit 20 Rosen und Schaumwein als Überraschung. Jedoch wurde die Sendung von Regionsflorist mit DHL verschickt aus den Niederlanden! Nix *Region* -sflorist! Fassungslos! Dazu kommt noch das der Zusteller sich nicht einmal die Mühe genommen hat bei Nachbarn anzuklingeln, was ja normal ist wenn Blumen abgegeben werden sollen, und lapidar die Bestellung zu einer Abholstelle der Deutschen Post abgegeben hatte. Die Empfängerin weiss nicht dass es um Blumen geht die schnellstmöglich abgeholt werden sollen, die ganze Überraschung war im A**ch und werde niehmehr bei dieser Niederländischen Firma Blumen bestellen. Es ist ein Scam, denn wenn du dich als Regionsflorist präsentierst, dann aber die Blumen erstmal per 2 Tage Tour ohne Zustellungsinstruktionen ablieferst, dann veräppelst du deinen Kunden....Binn total angepisst und werde wo ich auch kann meine kleine Geschichte weiterleiten. Bei Nachfrage an Regionsflorist wurde mir gesagt dass der Zusteller die Wahre nicht abliefern konnte. Leider kann ich beweisen dass es auf der Adresse Personen anwesend waren, inklusive Nachbarn bei denen auch Personen anwesend waren. Bin fassungsloss über diesen schlechten Service/Produkt und der CEO, Herr van Zandvoort (die Firma Regionsflorist.de wird aus den Niederlanden gemanaged per World of Flowers BV in Rotterdam) sollte sich mal hinters Ohr kratzen und sich überlegen ob es nicht sinvoller ist um mit tatsächlich regionalen Floristen zusammenzuarbeiten um solche Zustellungspannen zu vermeiden. Und ja, dann wird es halt teurer, aber glaub mir, ich bezahle lieber ein paar Euri mehr, damit Lokale Unternehmen auch wirklich etwas davon haben, anstatt diesen Billigen Waansinn der letztendlich die ganze Überraschung in den Eimer gehen lasst!
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Antwort von Regionsflorist.de
25.07.2024
Auf der Homepage heißt es im ersten Absatz: Unsere Blumen sind frisch vom niederländischen Züchter. Und unsere Adresse ist bei der Kontaktaufnahme deutlich angegeben. Wir erwähnen, dass wir (genau wie diverse andere Anbieter) auch frische Produkte per DHL verschicken. Regionsflorist bedeutet lediglich, dass wir in jede Region liefern.
16.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Stay away of this company! They are not serious

Please make sure you stay away from this flower shop service provider. First of all, the bouquets on the web site are different from what you are getting, I ordered a white seasonal bouquet and I received a cheap looking seasonal flower bouquet. Second issue, they are not respecting the date of delivery, they delayed my delivery with 2 days, flowers have been given to the driver 4 days before the actual delivery. Obviously the bouquet was not looking well anymore, the roses were withered as you can see in the attached picture. After I have companied to them by e-mail, they are telling me it is mentioned on their website the possibility of delay and that they guarantee 7 days of flowers freshness and to send them again a picture of the bouquet in the next days...What a non-sense?! How could you ask your friends to send you a picture of the bouquet..when anyway they received a withered bouquet 2 days after their event ... NOT worth the money and the headache, stay away from them, please.
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Antwort von Regionsflorist.de
17.07.2024
Thank you for your review! We have done our best to send the beautiful and fresh flowers for your recipient to our delivery partner DHL on time. Unfortunately, we also discovered some delay details in the track & trace link of your order. We are very sorry to inform you of this, but unfortunately we have no influence on the delivery issues our delivery partner is facing. The florist in the flower bindery has complete freedom in taste, color and style if you order a seasonal bouquet. They make a great bouquet in their own style with the available flowers that they currently have in the flower bindery. The photo on our website is just an example that it can be anything the florist makes. We also clearly describe on the product page that this bouquet is an example photo and that the florist makes a white bouquet with the available flowers. I advise you to order a specific bouquet in the future, if you do not want to give the freedom to the florist. The recipient has a freshness guarantee of 7 days after delivery. If the flowers are no longer fresh within this period, we would like to receive a clear photo of the delivered bouquet within this period.
11.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung viel zu spät, Rosen verwelkt

Wir hatten am Freitagmorgen, den 05.07.24 einen Geburtstagsstrauss bestellt. Dieser sollte laut Website am Samstag, den 06.07.24 geliefert werden. Und nur deshalb haben wir ihn dort bestellt. Der erste Schock: in der Bestellbestätigung wurde auf Lieferverzögerungen mit DHL hingewiesen. Da war es aber schon zu spät. Der Strauß wurde dann auch tatsächlich am Samstag nicht geliefert, sondern erst am Montag. 2 Rosen waren hinüber, der Strauß war so lala. Das war unsere erste und LETZTE Bestellung bei Regionsflorist!
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Antwort von Regionsflorist.de
12.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet, um diese unangenehme Situation zu besprechen 💐
02.07.2024
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I dont know why, but courier in that day ont delivered a flowers to women, even didnt ask the name for who this flowers when came to the place, and know interesting what’s happened with flowers in that 3 days staying in some post…
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Antwort von Regionsflorist.de
03.07.2024
Thank you for your review. In Germany, it is crucial for a successful DHL delivery to receive the correct and complete address of the recipient. The deliverer must not leave it in a place that does not exactly match what the address label says on the package. In case the name of the package label is identical to the name on the doorbell, we would like to receive a photo of the doorbell. We make it clear to our customers during the checkout process that DHL can refuse delivery if the address is not correct or complete. Again, our sincere apologies for the inconvenient situation. We advise the recipient to place the flowers in a vase with fresh water and to cut the stems of the flowers at a diagonal angle. The receiver has a freshness guarantee of 7 days after delivery. If the flowers are no longer fresh within this period, we would like to receive a photo of the delivered bouquet within this period.
07.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe leider keine Informationen bekommen, dass geliefert wurde. Auch die Person, an die es gesendet wurde,hat bis zum heutigen Tag nichts bekommen.
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Antwort von Regionsflorist.de
08.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sehen, dass Ihre Bestellung heute versandt werden soll. Sie haben bei der Bestellung den 9. Juli als gewünschten Liefertermin ausgewählt 🌻
BJ
Babs J.
München
07.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen wurden einen Tag später geliefert und waren für den Preis von 58,95 € nicht besonders schön, ohne Gerbera.
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Antwort von Regionsflorist.de
08.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben unser Bestes getan, um die schönen und frischen Blumen für Ihren Empfänger pünktlich an unseren Lieferpartner DHL zu senden. Leider haben wir auch einige Verzögerungsdetails im Track & Trace-Link Ihrer Bestellung entdeckt. Es tut uns sehr leid, Ihnen dies mitteilen zu müssen, aber leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferprobleme, mit denen unser Lieferpartner konfrontiert ist. Wenn Sie mit den Blumen nach ihrer Ankunft immer noch nicht zufrieden sind, lassen Sie es mich bitte wissen (info@regionsflorist.de) und wir werden nach einer geeigneten Lösung für diese unangenehme Situation suchen 💐
MG
26.07.2024
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Sendung 2 Tage verspätet angekommen Blumenstrauß halb verwelkt
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Antwort von Regionsflorist.de
23.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben unser Bestes getan, um die schönen und frischen Blumen für Ihren Empfänger pünktlich an unseren Lieferpartner DHL zu senden. Leider haben wir auch einige Verzögerungsdetails im Track & Trace-Link Ihrer Bestellung entdeckt. Es tut uns sehr leid, Ihnen dies mitteilen zu müssen, aber leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferprobleme, mit denen unser Lieferpartner konfrontiert ist. Wenn Sie mit den Blumen nach ihrer Ankunft immer noch nicht zufrieden sind, lassen Sie es mich bitte wissen (info@regionsflorist.de) und wir werden nach einer geeigneten Lösung für diese unangenehme Situation suchen 💐
10.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Flowers dead, without wetting. Quality of service is poor.
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Antwort von Regionsflorist.de
12.07.2024
Thank you for your review. We have sent you an email to discuss this unpleasant situation 💐
23.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Zugesagt aber Termin nicht eingehalten Nie wieder
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Antwort von Regionsflorist.de
23.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben unser Bestes getan, um die schönen und frischen Blumen für Ihren Empfänger pünktlich an unseren Lieferpartner DHL zu senden. Leider haben wir auch einige Verzögerungsdetails im Track & Trace-Link Ihrer Bestellung entdeckt. Es tut uns sehr leid, Ihnen dies mitteilen zu müssen, aber leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferprobleme, mit denen unser Lieferpartner konfrontiert ist. Wenn Sie mit den Blumen nach ihrer Ankunft immer noch nicht zufrieden sind, lassen Sie es mich bitte wissen (info@regionsflorist.de) und wir werden nach einer geeigneten Lösung für diese unangenehme Situation suchen 💐
15.06.2024
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Enno hat es nicht geschafft. Schade um die fast 10€. Der Topf kam zwar gut verpackt, aber im Gegensatz zur Walderdbeere, die frisch und gut gewässert ankam, war Enno völlig ausgetrocknet. Die Blätter und Fruchtstiele hängen herab, einige sind sogar abgebrochen. Habe beide eingepflanzt uund hoffe nun, dass Enno sich erholt.
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16.06.2024
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Sehr schneller Service,hübscher Strauss!! Einfach toll!! Da es ein Kondolenzstrauss war,den ich verschickt habe,konnte ich natürlich kein Foto machen. Habenicht das letzte Mal bestellt.
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11.06.2024
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Übertopf zu klein

Die Ananaspflanze an sich war schön, allerdings war der extra dazugekauft Übertopf zu klein für den Pflanztopf. Das sah wirklich unschön aus beim Verschenken.
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24.06.2024
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Blumen waren zwar gut und alles, haben auch gut gerochen, leider hat sie nein gesagt :c Trotzdem cooler Service, die 5 Sterne habt ihr euch verdient
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27.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung traf pünktlich ein und die Qualität der Blumen ist gut. Leider war der Strauß nicht so schön gebunden wie er angeboten wurde.
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Antwort von Regionsflorist.de
28.06.2024
Vielen Dank für die Berichterstattung. Haben Sie zufällig ein Foto, auf dem der Blumenstrauß beim Empfang noch gebunden war? Nach dem Empfang schneiden die Empfänger den Blumenstrauß oft ab (schneiden Sie die Schnur ab, die den Blumenstrauß zusammenhält) und schneiden Sie die Stiele ab (wie es sein sollte). Manchmal haben sie nur lose Stängel. Dann müssen Sie den Blumenstrauß selbst schön in der Vase arrangieren. Das Foto, das Sie erhalten, ist, nachdem Sie die Blumen selbst neu arrangiert haben, nicht von dem gebundenen Blumenstrauß beim Empfang. Es ist immer etwas schwierig, es schön hinzubekommen, wenn man den Strauß locker macht. Ich gehe davon aus, dass dies hier der Fall sein wird.
UP
Ulrike P.
Lübeck
23.06.2024
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Super schnelle Lieferung. Tolle Blumen. Bei Beauftragung eines Floristen im Lieferort, ist m. E. die Lieferung per DHL nicht nötig.
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29.06.2024
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Delivered to DHL Box i did not like that they did not deliver to the house like last time, they delivered to DHL Box near by
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Antwort von Regionsflorist.de
29.06.2024
Thank you for your review. Unfortunately, according to DHL, the recipient was not at home when they attempted delivery of your flowers. It's standard procedure to bring the flowers to a pickup point when that happens. The flowers were picked up by the recipient that same day, we hope they bring joy to the recipient!