Regionsflorist.deBewertungen:
562 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.303 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.05.2024
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Recht ❤️ lichen Dank für die schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Die Empfänger haben sich sehr gefreut.
Sooo sollten unsere Arbeitnehmer/ Behörden arbeiten. Sozial kompetent, Sach und Fachkompetent Dankeschön für Ihre Bemühungen.
Mit freundlichen Grüßen
aus Sachsen 😄👍🍀
Alles, alles, alles Liebe, alles, alles Gute, vor allem gaaanz viel Glück und Gesundheit, sowie einen sehr guten Geschäftsgang 😊👍
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Relevanteste negative Bewertung
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Blumenstrauß für meine Tante bestellt, die aus dem Krankenhaus kam. Die Auswahl fiel auf den unten zu sehenden Strauß. Vergleichen Sie nun bitte den Strauß auf meiner Fotografie und dann den im Bestellfenster. Sie können sich vorstellen wie enttäuscht ich war. Als ich diesbezüglich eine Anfrage gestellt habe, wurde ich darauf hingewiesen, dass dies dem normalen mittleren Modell entspräche. Diese "Auskunft" seitens des Anbieters ist meiner Meinung nach an Dreistigkeit nicht zu übertreffen.
1. 35€ für einen solchen Blumenstrauß sind absolut ungerechtfertigt.
2. Ist es eine massive Irreführung, dass der Blumenstrauß, der mir im Bestellvorgang (!) angezeigt wird, nicht dem entspricht, den ich am Ende bekomme.
3. Wenn für mich im Bestellvorgang ersichtlich gewesen wäre, dass ich 35€ für einen Blumenstrauß bezahle, der aussieht wie der gelieferte, hätte ich nicht bestellt.
An der Bestellung war für mich alles enttäuschend und die Darstellung des falschen Modells im Bestellvorgang ist für mich als Kunde eine absolute Zumutung. Ich werde hier NIE wieder bestellen und rate jedem ausdrücklich davon ab.
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Bewertungen für Regionsflorist.de
21.10.2023
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Antwort von Regionsflorist.de
25.10.2023
Ihre Meinung ist uns wichtig, danke! 🌺
18.10.2023
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Antwort von Regionsflorist.de
25.10.2023
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind! 🌼
17.10.2023
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Antwort von Regionsflorist.de
25.10.2023
Danke für Ihre Rückmeldung! Wir hoffen, Sie wieder zu sehen 🌹
10.10.2023
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Antwort von Regionsflorist.de
11.10.2023
Ihre Meinung ist uns wichtig, danke! 🌺
09.10.2023
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Antwort von Regionsflorist.de
11.10.2023
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind! 🌼
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Irreführende Beschreibung und kein Entgegenkommen
Ich habe einen Blumenstrauß für meine Tante bestellt, die aus dem Krankenhaus kam. Die Auswahl fiel auf den unten zu sehenden Strauß. Vergleichen Sie nun bitte den Strauß auf meiner Fotografie und dann den im Bestellfenster. Sie können sich vorstellen wie enttäuscht ich war. Als ich diesbezüglich eine Anfrage gestellt habe, wurde ich darauf hingewiesen, dass dies dem normalen mittleren Modell entspräche. Diese "Auskunft" seitens des Anbieters ist meiner Meinung nach an Dreistigkeit nicht zu übertreffen.
1. 35€ für einen solchen Blumenstrauß sind absolut ungerechtfertigt.
2. Ist es eine massive Irreführung, dass der Blumenstrauß, der mir im Bestellvorgang (!) angezeigt wird, nicht dem entspricht, den ich am Ende bekomme.
3. Wenn für mich im Bestellvorgang ersichtlich gewesen wäre, dass ich 35€ für einen Blumenstrauß bezahle, der aussieht wie der gelieferte, hätte ich nicht bestellt.
An der Bestellung war für mich alles enttäuschend und die Darstellung des falschen Modells im Bestellvorgang ist für mich als Kunde eine absolute Zumutung. Ich werde hier NIE wieder bestellen und rate jedem ausdrücklich davon ab.
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Antwort von Regionsflorist.de
08.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und entschuldigen uns noch einmal aufrichtig für die Enttäuschung. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern🎄
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Horrible bouquet
I ordered a beautiful flowers for birthday occasion. Delivery happened day later then promised. Well someones birthday don't wait so if you really want it for exact day, they will not deliver it. Now for the bouquet itself. Picture and reality could not have been more different then that. Day and night. Something like that. 46 Euro I could have thrown out of a window with more satisfaction than ordering bouquet from this shop. Disappointment is a soft world for this. Adding picture of what I ordered and what I received.
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht empfehlenswert
Die von mir estellten Blumen wurden 1 Tag verspätet geliefert. Ich bemängelte nachmittags am eigentlichen Liefertag, dass die Blumen bisher noch nicht angekommen sind und bat um Zustellung am selben Tag, wie 2 Tage vorher beauftragt, weil es sich um einen Strauß zu einem 80. Geburtstag handelte. Der Strauß wurde trotzdem erst am kommenden Tag geliefert mit der Begründung/Nachricht von Regionsflorist, der Lieferant hätte Lieferprbleme gehabt. Das mag ja sein, aber man hätte mich informieren können, dass die Wunschblumen nicht rechtzeitig lieferbar waren und hätte Ersatzblumen termingerecht in Rücksprache mit mir zusammen stellen können, nein, müssen! Oder nannte hätte auf einen anderen Lieferant umswitchen müssen.
Ich bin total gefrustet, weil ich nicht zu dem 80. Geburtstag kommen konnte und weil nun auch noch mein großer Blumenstrauß verspätet ankam.
Regionsflorist? Nein, nicht zu empfehlen.
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Antwort von Regionsflorist.de
14.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben unser Bestes getan, um die schönen und frischen Blumen für Ihren Empfänger pünktlich an unseren Lieferpartner DHL zu senden. Leider haben wir auch einige Verzögerungsdetails im Track & Trace-Link Ihrer Bestellung entdeckt. Es tut uns sehr leid, Ihnen dies mitteilen zu müssen, aber leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferprobleme, mit denen unser Lieferpartner konfrontiert ist.
Wenn Sie mit den Blumen nach ihrer Ankunft immer noch nicht zufrieden sind, lassen Sie es mich bitte wissen (info@regionsflorist.de) und wir werden nach einer geeigneten Lösung für diese unangenehme Situation suchen 💐
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
der blumenstrauß sieht noch gut aus und die lieferung erfolgte pünktlich dafür 2⭐ aber der name "regionsflorist" ist unehrlich dem kunden gegenüber, denn jeder denkt bei diesem namen das die blumen aus einem blumengeschäft der region heißt aus dem ort, der gemeinde oder wenigstens aus dem landkreis kommen aber nicht erst hunderte km von einem versand-dienstleister aus holland hier her gebracht werden.damit ist weder der umwelt noch dem blumenhändler aus unserer region geholfen und somit auch nicht der deutschen wirtschaft sondern der holländischen höchstens heißt 3⭐ punkte die mich stören abzug von fünf daher nur zwei ⭐
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Antwort von Regionsflorist.de
15.05.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung🌷
BG
barbara G.
Baldham
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam zu spät der Geburtstag war am Sonntag die Lieferung kam am Montag und wurde nicht an die Empfängerin abgegeben die den ganzen Tag zu Hause war sondern nur ein läpplischer Zettel im Briefkasten sie musste sich also selber ihren Blumenstrauß holen der ziemlich zerledert war
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Antwort von Regionsflorist.de
07.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig. Wir empfehlen dem Beschenkten, die Blumen in eine Vase mit frischem Wasser zu stellen und die Stiele der Blumen schräg abzuschneiden. Der Empfänger hat eine Frischegarantie von 7 Tagen nach Lieferung. Sollten die Blumen in diesem Zeitraum nicht mehr frisch sein, möchten wir innerhalb dieses Zeitraums ein Foto des gelieferten Blumenstraußes erhalten.
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn man Blumen zum Geburtstag bestellt und sie n ihr an dem Geburtstag ankommen, ist das ein schlechter Service. Kann ich nicht empfehlen
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Antwort von Regionsflorist.de
16.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet, um diese unangenehme Situation zu besprechen 💐
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Verwelkter Blumenstrauß an Tag 3
Leider war der Blumenstrauß bereits am Abend des Ankunftstages nicht mehr schön. Eine Rose war geknickt und er hat zu welken begonnen. Nach 3 Tagen musste der Strauß aussortiert werden und die Hälfte der Blumen entsorgt werden. Der Blumenstrauß kam auch nicht wie versprochen aus der Region sondern aus 400km Entfernung. Ich bin sehr enttäuscht und werde hier nicht mehr bestellen.
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Antwort von Regionsflorist.de
11.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet, um diese unangenehme Situation zu besprechen 💐
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht
Schande!!! Sie haben mein Geld genommen und die Blumen sind nicht angekommen.Ich werde Sie an den erforderlichen Stellen melden. Wo sind die Blumen, die Sie geliefert haben? Es wurde nicht an die Person gesendet, an die es gesendet werden sollte! Wir haben die Person recherchiert, die die Lieferung erhalten hat, aber es gibt keine solche Person! Ich will mein Geld zurück!
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Antwort von Regionsflorist.de
10.05.2024
Wie ärgerlich zu hören, dass die Blumen nicht gefunden wurden. Allerdings darf DHL das Gebäude nicht betreten und nach dem Empfänger suchen. Der Zusteller muss die Blumen immer in der Box an der Rezeption/Poststelle des Gebäudes abgeben. Das Paket wurde von einem Mitarbeiter angenommen, siehe Details unten.
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Guten Tag, die Lieferung kam nicht am geplanten Datum an. Die Person befand sich zuhause. Es gibt keinen Kundenservice, den man mal kurz telefonisch erreichen kann. Nur per Mail… Top. Das hilft in einer akuten Situation auch nicht weiter.
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Antwort von Regionsflorist.de
23.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben unser Bestes getan, um die schönen und frischen Blumen für Ihren Empfänger pünktlich an unseren Lieferpartner DHL zu senden. Leider haben wir auch einige Verzögerungsdetails im Track & Trace-Link Ihrer Bestellung entdeckt. Es tut uns sehr leid, Ihnen dies mitteilen zu müssen, aber leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferprobleme, mit denen unser Lieferpartner konfrontiert ist.
Wenn Sie mit den Blumen nach ihrer Ankunft immer noch nicht zufrieden sind, lassen Sie es mich bitte wissen (info@regionsflorist.de) und wir werden nach einer geeigneten Lösung für diese unangenehme Situation suchen 💐
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Beim bestellten Strauß waren die Rosen nach zwei Tagen verwelkt, der Rest nach vier weiteren Tagen.
Reklamation wurde schnell und freundlich bearbeitet.
Die Gerbera im Ersatzstrauß waren ebenfalls nach zwei Tagen hinüber.
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Antwort von Regionsflorist.de
28.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Glücklicherweise haben wir gemeinsam eine geeignete Lösung für diese unangenehme Situation gefunden, nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung 💐
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kein regionaler Handel verfügbar - Täuschung
Regionsflorist ist Verbrauchertäuschung
Trotz Anzeige von zB Blumenladen Berlin, Blumenladen Rügen u.ä. gibt es keinen Laden oder Kooperation in den Regionen.
Alles wird aus Greven versandt. Nähe Holland.
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HD
Helga D.
Mülheim an der Ruhr
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
wie vom Discounter
Die Empfängerin beschrieb den Strauß als "billig" und "wie vom Discounter", obwohl ich fast 50 Euro bezahlt habe. Dafür hätte ich etwas mehr erwartet! Das war meine erste und letzte Bestellung.
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Antwort von Regionsflorist.de
22.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet, um diese unangenehme Situation zu besprechen 💐
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde nicht an dem von mir gewünschten Datum verschickt .
Die Empfängerin musste am nächsten Tag selbst losfahren und das Paket bei einer Sammelstelle abholen .
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Antwort von Regionsflorist.de
19.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich habe mir gerade Ihre Track & Trace-Informationen angesehen und festgestellt, dass unser Lieferpartner DHL versucht hat, an die angegebene Adresse zuzustellen, der Zusteller jedoch leider nicht in der Lage war, die Sendung beim Empfänger zuzustellen. Die Blumen können vom Empfänger an einer DHL-Abholstelle abgeholt werden. Es tut uns wirklich leid, Ihnen das mitteilen zu müssen, aber das ist das Standardverfahren von DHL in Deutschland 🌷
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider was der Blumenstraus sehr klein, ganz schön teuer und auch noch einen Tag zu spät ausgeliefert.
Nächstes Mal nehme ich einen anderen Lieferanten.
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Antwort von Regionsflorist.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet, um diese unangenehme Situation zu besprechen 💐
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Refund
Why will you not tell me the truth. You say you have delivered the flowers but you have not. If you have not delivered the flowers, I want a refund.
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Antwort von Regionsflorist.de
14.11.2023
Thank you for your review, we see that we have been in e-mail contact with you and there has been a misunderstanding from your side and the flowers have been delivered successfully according to your e-mail🌸