nachsenden.infoBewertungen:
443 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.161 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles überschaubar aber sehr teuer! Es wird ja bereits Porto bezahlt und die meiste Post ist umgemeldet.
Aber der Auftrag wird gebraucht also zahlen
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Relevanteste negative Bewertung
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der "Service" von nachsenden.info kostet 126,-€ für das Nachsenden der Post für ein Jahr. Die Deutsche Post verlangt dafür 37,50€. Die Daten, die man bei nachsenden.info eingibt, werden lediglich an die Deutsche Post weitergeleitet.
Das 14-tägige Rücktrittsrecht wird dann ausgehebelt, wenn man die Nachsendung direkt beginnen lassen will. Nachsenden.info leitet dann die Daten direkt an die Deutsche Post weiter und hat damit bereits den Job erledigt.
Nachsenden.info erklärt, dass dem Kunden vor Abschluss des Vertrages der Preis "klar und deutlich" aufgezeigt wird. Das der "Service" 88,50€ mehr als bei der Deutschen Post kostet, wird allerdings verschwiegen.
Nachsenden.info erklärt, dass weiterer Service im Preis enthalten wäre, wie die "Validierung" der Daten, die Möglichkeit einer Mehrfachbeauftragung, ein Online-Beantragungs-Ratgeber sowie eine Umzugscheckliste.
Nach meiner Intervention bei nachsenden.info habe ich kulanterweise 78,10€ zurück erhalten. Das ist löblich und scheint Ausdruck eines schlechten Gewissens zu sein.
Die ganze Chose wäre überflüssig gewesen, würde nachsenden.info klar darauf hinweisen, dass man nicht bei der Deutschen Post seine Daten eingibt und dafür den 3,5-fachen Preis verlangt.
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Bewertungen für nachsenden.info
28.08.2024
Verifizierte Bewertung
Keine einzige Nachsendung kommt an die neue Adresse!
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Antwort von nachsenden.info
vor 12 Tagen
Guten Tag,
wir bedanken für Ihre Bewertung.
Wir sind jedoch verwundert über die Negativität von eben dieser. Laut unseres Systems haben Sie noch keinen Kontakt zu unserem Kundensupport aufgenommen, um dieses Problem zu klären
Kontaktmöglichkeiten zu uns:
Telefon: 030 - 609 857 182
(Mo-Do 09:30 Uhr - 16:00 Uhr Fr. 10-16 Uhr)
Email: info@nachsenden.info
Wir haben Ihnen proaktiv vor wenigen Minuten zudem eine E-Mail mit Reklamationsfragen geschickt. Bitte antworten Sie alternativ einfach auf diese E-Mail.
Vielen Dank
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Viel zu teuer
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Antwort von nachsenden.info
vor 6 Tagen
Zunächst Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten diese aber nicht so stehen lassen da wir einiges an Mehrwert und nicht nur die Zeitersparnis gegenüber der Beauftragung bei der Deutschen Post AG direkt bieten wie z.B. :
- Die Aufträge werden direkt bei mehreren Postdienstleistern gestellt. Eine Einzelbeantragung sowie Zahlung jedes einzelnen Dienstes entfällt somit
z.B. in Berlin liefert nicht nur die Post aus sondern auch die PIN AG
wir haben Kooperationen mit vielen regionalen Dienstleistern
- Datenvalidierung (Prüfung auf eventuelle Adress oder Tippfehler)
- Optimierte Erreichbarkeit auch mit mobilen Geräten sowie moderne Bezahlungsmöglichkeiten wie z.B. PayPal
- Online-Beantragungs-Ratgeber
- Umzugscheckliste (wenn Umzug als Grund angegeben wurde)
- Attraktive Gutscheine unserer Partner
- Einen kompetenten Support der sowohl per E-Mail als auch per Telefon Problemlos erreichbar ist
Daraus resultiert ein höherer Preis. Zudem ist der Preis den Sie für die Post bezahlen natürlich auch von uns zu entrichten bei der Beauftragung und somit ist in unserem Preis der der Post bereits inkludiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
22.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von nachsenden.info
vor 12 Tagen
Guten Tag,
wir bedanken für Ihre Bewertung.
Wir sind jedoch verwundert über die Negativität von eben dieser. Laut unserem System haben Sie noch keinen Kontakt zu unserem Kundensupport aufgenommen um eventuelle Probleme oder Fragen zu klären.
Dies möchten wir Ihnen hiermit anbieten, bitte melden Sie sich unter folgenden Kontaktmöglichkeiten bei uns:
Telefon: 030 - 609 857 182
(Mo-Do 09:30 Uhr - 16:00 Uhr Fr. 10-16 Uhr)
Email: info@nachsenden.info
Ich bin sicher das wir für jede Art von Problem oder Frage eine Lösung finden.
HS
Helmut S.
Hamburg
31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde keine zustellung ausgeführt, Normalerweise müsste der Betrag von Euro 104 wieder zurüchüberwiesen werden
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Antwort von nachsenden.info
31.07.2024
Guten Tag,
wir bedauern das es bei Ihrem Auftrag zu Problemen gekommen ist. Jedoch sind Sie ins Ausland verzogen und die Deutsche Post AG garantiert eine Zustellung nur bis zur Deutschen Grenze. Da Sie wie gesagt ins Ausland verzogen sind spielen hier noch weitere Dienstleister für die Nachsendung eine Rolle für die weder wir noch die Deutsche Post AG eine Garantie übernehmen können.
Wir können jedoch eine Reklamation für Sie beauftragen in der Hoffnung das damit etwas erreicht werden kann. Wir werden Ihnen in den nächsten Minuten ein Reklamationsformular zukommen lassen.
Wir bitten Sie dies auszufüllen und uns zurückzuschicken.
Alternativ erreichen Sie unseren Kundenservice mit folgenden Möglichkeiten:
Telefon: 030 - 609 857 182
(Mo-Do 09:30 Uhr - 16:00 Uhr Fr. 10-16 Uhr)
Email: info@nachsenden.info
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu teuer . Lieber direkt bei der deutschen Post den Antrag stelle.
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Antwort von nachsenden.info
vor 12 Tagen
Zunächst Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten diese aber nicht so stehen lassen da wir einiges an Mehrwert und nicht nur die Zeitersparnis gegenüber der Beauftragung bei der Deutschen Post AG direkt bieten wie z.B. :
- Die Aufträge werden direkt bei mehreren Postdienstleistern gestellt. Eine Einzelbeantragung sowie Zahlung jedes einzelnen Dienstes entfällt somit
z.B. in Berlin liefert nicht nur die Post aus sondern auch die PIN AG
wir haben Kooperationen mit vielen regionalen Dienstleistern
- Datenvalidierung (Prüfung auf eventuelle Adress oder Tippfehler)
- Optimierte Erreichbarkeit auch mit mobilen Geräten sowie moderne Bezahlungsmöglichkeiten wie z.B. PayPal
- Online-Beantragungs-Ratgeber
- Umzugscheckliste (wenn Umzug als Grund angegeben wurde)
- Attraktive Gutscheine unserer Partner
- Einen kompetenten Support der sowohl per E-Mail als auch per Telefon Problemlos erreichbar ist
Daraus resultiert ein höherer Preis. Zudem ist der Preis den Sie für die Post bezahlen natürlich auch von uns zu entrichten bei der Beauftragung und somit ist in unserem Preis der der Post bereits inkludiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Dienst zu teuer. Lieber direkt bei der Deutschen Post.
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Antwort von nachsenden.info
05.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern das Sie unseren Service als zu teuer empfinden. Wir bieten jedoch einiges an Mehrwert, und nicht nur die Zeitersparnis gegenüber der Beauftragung bei der Deutschen Post AG direkt wie z.B. :
- Die Aufträge werden direkt bei mehreren Postdienstleistern gestellt. Eine Einzelbeantragung sowie Zahlung jedes einzelnen Dienstes entfällt somit
z.B. in Berlin liefert nicht nur die Post aus sondern auch die PIN AG
wir haben Kooperationen mit vielen regionalen Dienstleistern
- Datenvalidierung (Prüfung auf eventuelle Adress oder Tippfehler)
- Optimierte Erreichbarkeit auch mit mobilen Geräten sowie moderne Bezahlungsmöglichkeiten wie z.B. PayPal
- Online-Beantragungs-Ratgeber
- Umzugscheckliste (wenn Umzug als Grund angegeben wurde)
- Attraktive Gutscheine unserer Partner
- Einen kompetenten Support der sowohl per E-Mail als auch per Telefon Problemlos erreichbar ist
Daraus resultiert ein höherer Preis. Zudem ist der Preis den Sie bei der Post
bezahlen würden natürlich auch von uns zu entrichten bei der Beauftragung und somit ist in unserem Preis der der Post bereits inkludiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
VS
Volkmar S.
Sinntal
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich fühle mich hereingelegt. Weil der Eindruck erweckt wurde, dass das die offizielle Homepage von DHL bzw. der Post sei. So zahle ich für dieselbe Leistung das vierfache!!! Ich hätte widerrufen sollen, aber da ich schon über PayPal bezahlt habe, fürchte ich um meine Zahlung!
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Antwort von nachsenden.info
26.06.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Auf unserer Webseite ist nirgendwo mit keinem Wort erwähnt das wir die Deutsche Post AG sind oder vertreten.
Im Gegenteil direkt auf der Startseite ist klar und deutlich kommuniziert das wir ein unabhängiger Dienstleister sind.
Wir bieten einiges mehr als nur die Zeitersparnis gegenüber der Beauftragung direkt bei Deutschen Post wie z.B.:
- Die Aufträge werden direkt bei mehreren Postdienstleistern gestellt. Eine Einzelbeantragung sowie Zahlung jedes einzelnen Dienstes entfällt somit
z.B. in Berlin liefert nicht nur die Post aus sondern auch die PIN AG
wir haben Kooperationen mit vielen regionalen Dienstleistern
- Datenvalidierung (Prüfung auf eventuelle Adress oder Tippfehler)
- Optimierte Erreichbarkeit auch mit mobilen Geräten sowie moderne Bezahlungsmöglichkeiten wie z.B. PayPal
- Online-Beantragungs-Ratgeber
- Umzugscheckliste (wenn Umzug als Grund angegeben wurde)
- Attraktive Gutscheine unserer Partner
- Einen kompetenten Support der sowohl per E-Mail als auch per Telefon Problemlos erreichbar ist
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
27.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Preis von 104,00 €ist unverschämt hoch für 2 Monate.
Für die gleiche Zeit bei der Deutschen Post 28,90 €
Da man meinen Auftrag sofort auf meinen Wunsch hin stornierte bin ich bereit 3 Sterne zu geben. Den Preis bitte überdenken.
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22.06.2024
Verifizierte Bewertung
Zu teuer
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Antwort von nachsenden.info
28.06.2024
Guten Tag,
wir bedanken uns zunächst für Ihre Bewertung.
Wir verstehen das unsere Dienstleistung zunächst teuer anmutet. Wir bieten jedoch gegenüber der Beauftragung bei der Deuschen Post AG als solches einige Vorteile.
Da wäre zum einen ein immer erreichbarer Kundenservice ob nun per E-Mail oder Telefon über folgende Möglichkeiten:
Telefon: 030 - 609 857 182
(Mo-Do 09:30 Uhr - 16:00 Uhr Fr. 10-16 Uhr)
Email: info (at ) nachsenden.info
Dazu kommt eine Validierung der Adressdaten im Vorfeld die bei der Post nicht statt findet.
Moderne Zahlungsmöglichkeiten wie z.B. PayPal.
Die Möglichkeit Dein-umzug.de zu nutzen mit vielen Geldwerten Gutscheinen für diesen Dienst und Partner.
Durch Jahrelange Erfahrung haben wir bei Problemen mit dem Auftrag einen Fragenkatalog ausgearbeitet der maximale Informationen bereitstellt um eine Reklamation so schnell wie möglich bei der Deutschen Post AG durchführen zu können.
Der Preis den Sie bei der Deutschen Post AG bezahlt hätten ist in unserem natürlich inkludiert da auch wir diesen natürlich zahlen müssen bei der Beauftragung.
usw.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
16.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von nachsenden.info
16.07.2024
Guten Tag,
wir bedanken für Ihre Bewertung.
Wir sind jedoch verwundert über die Negativität von eben dieser. Laut unserem System haben Sie noch keinen Kontakt zu unserem Kundensupport aufgenommen um eventuelle Probleme oder Fragen zu klären.
Dies möchten wir Ihnen hiermit anbieten, bitte melden Sie sich unter folgenden Kontaktmöglichkeiten bei uns:
Telefon: 030 - 609 857 182
(Mo-Do 09:30 Uhr - 16:00 Uhr Fr. 10-16 Uhr)
Email: info@nachsenden.info
Ich bin sicher das wir für jede Art von Problem oder Frage eine Lösung finden.
HB
Hartmut B.
Eckernförde
02.07.2024
Verifizierte Bewertung
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18.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von nachsenden.info
19.06.2024
Guten Tag,
wir bedauern Ihre schlechte Bewertung. Sie hatten den gut beschriebenen Haken bei der Bestellung gesetzt das Sie auf Ihre Widerrufsrecht verzichten und uns damit ermächtigen den Auftrag so schnell wie möglich umzusetzen. Wenn sie dies nicht gesetzt hätten, wäre die Möglichkeit innerhalb 14 Tage zu widerrufen jederzeit gegeben gewesen.
Wir haben Ihnen dennoch aus Kulanz über die Hälfte der Kosten zurückerstattet.
Wir finden es daher sehr schade das Ihre Bewertung so negativ ausfällt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt kostet viel zu viel ohne Vorteile gegenüber einem Nachsendeantrag bei der Post, aber immerhin wurde meinem Widerruf schnell nachgekommen
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Antwort von nachsenden.info
05.06.2024
Guten Tag,
zunächst Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten dies aber nicht so stehen lassen da wir einiges an Mehrwert als nur die Zeitersparnis gegenüber der Beauftragung bei der Deutschen Post AG direkt bieten wie z.B. :
- Die Aufträge werden direkt bei mehreren Postdienstleistern gestellt. Eine Einzelbeantragung sowie Zahlung jedes einzelnen Dienstes entfällt somit
z.B. in Berlin liefert nicht nur die Post aus sondern auch die PIN AG
wir haben Kooperationen mit vielen regionalen Dienstleistern
- Datenvalidierung (Prüfung auf eventuelle Adress oder Tippfehler)
- Optimierte Erreichbarkeit auch mit mobilen Geräten sowie moderne Bezahlungsmöglichkeiten wie z.B. PayPal
- Online-Beantragungs-Ratgeber
- Umzugscheckliste (wenn Umzug als Grund angegeben wurde)
- Attraktive Gutscheine unserer Partner
- Einen kompetenten Support der sowohl per E-Mail als auch per Telefon Problemlos erreichbar ist
Es freut uns jedoch das Sie zumindest mit dem Kundenservice zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Preis ist vollkommen absurd hoch. Leider blieb mir keine andere Wahl.
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Antwort von nachsenden.info
14.06.2024
Zunächst Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten diese aber nicht so stehen lassen da wir einiges an Mehrwert und nicht nur die Zeitersparnis gegenüber der Beauftragung bei der Deutschen Post AG direkt bieten wie z.B. :
- Die Aufträge werden direkt bei mehreren Postdienstleistern gestellt. Eine Einzelbeantragung sowie Zahlung jedes einzelnen Dienstes entfällt somit
z.B. in Berlin liefert nicht nur die Post aus sondern auch die PIN AG
wir haben Kooperationen mit vielen regionalen Dienstleistern
- Datenvalidierung (Prüfung auf eventuelle Adress oder Tippfehler)
- Optimierte Erreichbarkeit auch mit mobilen Geräten sowie moderne Bezahlungsmöglichkeiten wie z.B. PayPal
- Online-Beantragungs-Ratgeber
- Umzugscheckliste (wenn Umzug als Grund angegeben wurde)
- Attraktive Gutscheine unserer Partner
- Einen kompetenten Support der sowohl per E-Mail als auch per Telefon Problemlos erreichbar ist
Daraus resultiert ein höherer Preis. Zudem ist der Preis den Sie für die Post bezahlen natürlich auch von uns zu entrichten bei der Beauftragung und somit ist in unserem Preis der der Post bereits inkludiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
05.06.2024
Verifizierte Bewertung
überteuert. fast schon abzocke
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Antwort von nachsenden.info
14.06.2024
Zunächst Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten diese aber nicht so stehen lassen da wir einiges an Mehrwert und nicht nur die Zeitersparnis gegenüber der Beauftragung bei der Deutschen Post AG direkt bieten wie z.B. :
- Die Aufträge werden direkt bei mehreren Postdienstleistern gestellt. Eine Einzelbeantragung sowie Zahlung jedes einzelnen Dienstes entfällt somit
z.B. in Berlin liefert nicht nur die Post aus sondern auch die PIN AG
wir haben Kooperationen mit vielen regionalen Dienstleistern
- Datenvalidierung (Prüfung auf eventuelle Adress oder Tippfehler)
- Optimierte Erreichbarkeit auch mit mobilen Geräten sowie moderne Bezahlungsmöglichkeiten wie z.B. PayPal
- Online-Beantragungs-Ratgeber
- Umzugscheckliste (wenn Umzug als Grund angegeben wurde)
- Attraktive Gutscheine unserer Partner
- Einen kompetenten Support der sowohl per E-Mail als auch per Telefon Problemlos erreichbar ist
Daraus resultiert ein höherer Preis. Zudem ist der Preis den Sie für die Post bezahlen natürlich auch von uns zu entrichten bei der Beauftragung und somit ist in unserem Preis der der Post bereits inkludiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Überteuert und irreführend
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Antwort von nachsenden.info
27.05.2024
Guten Tag,
wir verstehen weder Ihren Vorwurf der Irreführung noch die Meinung das wir überteuert sind.
Wir bieten einiges an Mehrwert gegenüber der Beauftragung bei der Deutschen Post AG selbst. Dazu kommt natürlich is in unserem Preis der Kostenpunkt den man an die Post bezahlt bereits integriert ist.
Wie bereits erwähnt verstehen wir den Vorwurf der Irreführung nicht.
Wir weisen direkt auf der Startseite deutlich darauf hin das wir ein unabhängiger Dienstleister sind und NICHT die Deutsche Post AG.
Dies erwähnen wir während des Bestellvorgangs mehrfach. Dazu bekommen Sie direkt nach der Bestellung eine Auftragsbestätigung die von uns kommt und nicht von der Deutschen Post AG.
Wir möchten uns daher vom Vorwurf der Irreführung vehement Distanzieren und sind bezüglich Ihre Meinung das wir überteuer sind anderer Ansicht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Zu teuer
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Antwort von nachsenden.info
14.06.2024
Zunächst Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten diese aber nicht so stehen lassen da wir einiges an Mehrwert und nicht nur die Zeitersparnis gegenüber der Beauftragung bei der Deutschen Post AG direkt bieten wie z.B. :
- Die Aufträge werden direkt bei mehreren Postdienstleistern gestellt. Eine Einzelbeantragung sowie Zahlung jedes einzelnen Dienstes entfällt somit
z.B. in Berlin liefert nicht nur die Post aus sondern auch die PIN AG
wir haben Kooperationen mit vielen regionalen Dienstleistern
- Datenvalidierung (Prüfung auf eventuelle Adress oder Tippfehler)
- Optimierte Erreichbarkeit auch mit mobilen Geräten sowie moderne Bezahlungsmöglichkeiten wie z.B. PayPal
- Online-Beantragungs-Ratgeber
- Umzugscheckliste (wenn Umzug als Grund angegeben wurde)
- Attraktive Gutscheine unserer Partner
- Einen kompetenten Support der sowohl per E-Mail als auch per Telefon Problemlos erreichbar ist
Daraus resultiert ein höherer Preis. Zudem ist der Preis den Sie für die Post bezahlen natürlich auch von uns zu entrichten bei der Beauftragung und somit ist in unserem Preis der der Post bereits inkludiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von nachsenden.info
11.06.2024
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung.
Wir sind jedoch verwundert über die Negativität von eben dieser. Laut unserem System haben Sie noch keinen Kontakt zu unserem Kundensupport aufgenommen um eventuelle Probleme oder Fragen zu klären.
Ihr Auftrag ist aktiv und wie erwähnt für uns bisher Fehlerfrei.
Daher möchten wir Ihnen hiermit anbieten, bitte melden Sie sich unter folgenden Kontaktmöglichkeiten bei uns:
Telefon: 030 - 609 857 182
(Mo-Do 09:30 Uhr - 16:00 Uhr Fr. 10-16 Uhr)
Email: info@nachsenden.info
Ich bin sicher das wir für jede Art von Problem oder Frage eine Lösung finden.
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
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05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von nachsenden.info
06.06.2024
Guten Tag,
wir bedanken für Ihre Bewertung.
Wir sind jedoch verwundert über die Negativität von eben dieser. Laut unserem System haben Sie noch keinen Kontakt zu unserem Kundensupport aufgenommen um eventuelle Probleme oder Fragen zu klären.
Dies möchten wir Ihnen hiermit anbieten, bitte melden Sie sich unter folgenden Kontaktmöglichkeiten bei uns:
Telefon: 030 - 609 857 182
(Mo-Do 09:30 Uhr - 16:00 Uhr Fr. 10-16 Uhr)
Email: info@nachsenden.info
Ich bin sicher das wir für jede Art von Problem oder Frage eine Lösung finden.