Ich bin wirklich begeistert von der Qualität und Optik der Pflanzgefäße, die ich bei Elegant Einrichten erworben habe.
Ich habe 3 verschiedene Größen für meinen Eingangsbereich (Außenbereich) kombiniert und bin begeistert von dem Farbton Perlmuttweiß, der fantastisch zu den Grüntönen der Bepflanzung passt.
Auch der Service der Firma ist exzellent. Per Mail oder telefonisch jederzeit erreichbar und sämtliche Fragen werden gut beantwortet. Außerdem gibt es hilfreiche Videos der Firma bei You Tube, wo Farben vorgestellt werden oder Tipps zur Bepflanzung der Gefäße gegeben werden.
Die Rücksendekosten von 120 EUR fand ich sehr hoch. Ich hatte für 1000 EUR bestellt und hätte für die gleiche Summe wieder bestellt. Die Töpfe waren leider viel zu groß.
Sehr schöner Topf, gut eingepackt und stylisch nur die Lieferung durch DHL hat extrem lange gedauert, ohne irgendwelche Informationen oder Hinweisen. Nicht schön für den Kunden!
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Antwort von eleganteinrichten.de
10.07.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Sperrgutsendungen werden auf Grund der Größe bei DHL teilweise manuell bearbeitet. Aus diesem Grund kann es, wie bei Ihnen leider der Fall, vorkommen, dass es hierbei zu Verzögerungen kommt. Je nach Sendungsaufkommen, schaffen die Fahrer an manchen Tagen auch Ihre Touren nicht. Dies ist für den Kunden der auf das Paket wartet selbstverständlich ärgerlich.
Wir bitten um Verständnis, dass wir hierauf keinen Einfluss haben und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten!
Das Produkt ist top. Sieht gut aus, die Qualität stimmt.
Allerdings sind die Beschreibung und die Fotos auf der Website unprofessionell.
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Antwort von eleganteinrichten.de
03.07.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und arbeiten immer daran unsere Produkte und unseren Onlineshop zu optimieren, sowie an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Gerne könne Sie uns Ihre Vorschläge zu Änderungen per E-Mail zusenden.
20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service und sehr freundlicher Kundendienst. Die bestellte Ware war innerhalb von 3 Tagen geliefert
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Antwort von eleganteinrichten.de
21.06.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
07.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig
Sehr schnell, zuverlässig, sehr gute Qualität, super verpackt