besserdampfen

Bewertungen:

Erst die Info von DHL, dass die Lieferung beschädigt sei und zurückgesandt wurde. Am 4. Tag immer noch der Sendungsstatus von DHL "Kontaktaufnahme aufgrund Beschädigung Mi, 30.10.2024, 14:40 Uhr" als einzige Info. Trusted bittet zeitgleich schon um eine Bewertung, obwohl die Lieferung noch in der Schwebe hängt. Nun ja, wenn die schon unbedingt eine Bewertung haben wollen, somit ehrlich und offen natürlich nur ein Stern. Darauf hin hatte "Besserdampfen" SOFORT reagiert und folgendes mitgeteilt: "...da auch wir erst heute über den Transportschaden Informiert wurden. Eine Ersatzlieferung wurde 7 Min nach Eingang der Information in unserem System angelegt. Schneller geht es kaum." Es zeigte sich klar und deutlich, dass sowohl der Kunde als auch Besserdampfen Opfer von DHL und Trusted wurden. Insbesondere Trusted sollte Bewertungsanfragen erst dann einfordern, nachdem die Zustellung einer Sendung von DHL ohnehin automatisch versendet bestätigt wurde. Somit jetzt 5 Sterne an Besserdampfen als einziges Glied in der Kette zuverlässig und Kunden orientiert. Danke an Besserdampfen 👍

Bin mit mein Argus super zufrieden nur die Pods dagegen die ersten liefen richtig gut jetzt musste ich von zwei Packungen 5 Stück weg machen sie fingen an unten auszulaufen sowie nach 100 Zügen bitter zu schmecken wie verbrannt echt schade jetzt musste ich mir schnell neue besorgen was auf Dauer teuer wird wenn man unter solchen Bedingungen alle 3 oder 4 Tage ne neue Packung braucht eigentlich würden die Pods 6000 bis 8000 Züge aushalten zumindestens war es vorher so locker ein Monat nicht nur ein Tag