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Camping Factory
Bewertungen:

654 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.069 Bewertungen insgesamt  

4,36
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Es war ein guter Kontakt. Es wurde auf einen neuen Liefertermin hingewiesen und auch eingehalten. Alles klasse verlaufen
TR
Thorsten R.
Wolfsburg

Relevanteste negative Bewertung

30.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Wer keine Lust zum Lesen hat hier gleich kurz und knapp Finger weg, kann hier keine Bestellung empfehlen und nur abraten, auch wenn der Preis verlockend ist. Ich habe ja wirklich keine Ahnung, wo die ganzen Positiven Bewertungen herkommen. Ich persönlich kann mich nur den negativen Bewertungen anschließen, da es wirklich auch genau so bei mir ist/war wie es bei diesen beschrieben ist. Und auch sind gute Bewertungen ja immer schnell gemacht und wegen der Kürze auch nicht aussagekräftig oder glaubwürdig. Das sieht bei negativen schon anders aus, es wird sich niemand hinsetzen und eine lange Bewertung zum Spaß schreiben. Auch wenn bei einigen der Kommentar steht, dass Besserung gelobt wird. Das ist der totale Trugschluss und in meinen Augen eine Lüge. Zumal das nur eine Vorlage ist und überall kopiert wurde. Auch bei mir war es so. Ware bestellt mit Lieferzeit 2–3 Tage. Ware wurde dann auch am nächsten Tag (wohl) der Logistik übergeben. Was auch immer das bedeuten mag. Nach einer Woche ist die Ware immer noch nicht da. Antwort auf Mails, Fehlanzeige. Erreichbarkeit per Telefon war nach 6 Versuchen und einer Gesamtwartezeit von 45 Minuten möglich. Gegenseite sehr reserviert und unfreundlich. Meinte, das die Ware in den nächsten 2 Tagen kommen soll. Hat mir aber nicht mal eine Sendeverfolgungsnummer oder den Spediteur nennen können. Stornieren nicht möglich, da ja „angeblich“ bereits versendet. Wenn die Ware nicht kommt, soll ich wieder anrufen → lachhaft (man hat ja nichts anderes zu tun). Shop sollte geschlossen werden. Kann wie gesagt nur von Bestellungen hier abraten.
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Bewertungen für Camping Factory

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 Sortierung  
Relevanz
12.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Da ist noch viel Luft nach oben

Erst nach dem Erhalt der Auftragsbestätigung wurde ersichtlich, dass ein Artikel mit einer Lieferzeit von 22 Tagen angegeben war. Habe daraufhin versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen. Die angegbene Telefonnummer existiert nicht. Mailkontakt nur sehr zähflüssig. Bestellung am 22.09. getätigt, die Retoure wurde erst am 10.10. bewilligt. Paket ging am 11.10. zur Post, mal schauen, wann ich mein Geld wiederbekomme.
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09.10.2024
 Verifizierte Bewertung

katastrophal

REMIS REMItop Vario II erstmal Werben mit 3 Tage Lieferung, versendet aber erst nach 15 Tage weil ware nicht auf Lager. Versendet dann der Dachhaube mit die Masse 60x90 cm mit der aller lezte Versand dienstleister GLS! Das geht in die hose, ist sicher wie Amen in die Kirche. Und prompt komme zerbrochen an. Reagiert auf Reklamation erst nach einschaltung von Paypal! Nie wieder!
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Nicht empfehlenswert! Bei Widerruf und Retoure, unangebrachte Nachfragen. Bisher kein Geld erstattet. Ich habe jetzt die Amazon Pay A-Z Garantie in Anspruch genommen und wenn das nicht hilft, buche ich das Geld zurück!
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29.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Bitte niemals dort bestellen!!!!

Ware bezahlt, nicht bekommen. Telefon nicht besetzt, keine Antwort nach unzähligen e-Mails. Ich muss wohl damit rechnen, einen Anwalt einzuschalten und das Ganze zur Anzeige zu bringen.
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Antwort von Camping Factory
01.10.2024
Sehr geehrter Kunde , vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir Ihnen bereits per E-Mail geantwortet und den voraussichtlichen Liefertermin mitgeteilt haben. Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne erneut. Wir sind für Sie da.
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Betrüger Firma ?

Keine Info über die Bearbeitung der Bestellung. Ware vorab bezahlt. Komischerweise wurde danach das Produkt aus dem Angebotskatalog genommen . Ob ich das Geld zurück bekomme ?
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CI
Christine I.
Hersbruck
03.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Adapter für Markise bestellt, Lieferzeit 2 Wochen, nach Bezahlung plötzlich 8 Wochen! Versuche seit Tagen die Bestellung zu stornieren aber bekomme keine Antwort
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29.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Bietet Ware an die nicht vorhandenen…

Bietet Ware an die nicht vorhandenen ist.
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RB
Rainer B.
Damshagen
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Keine Erreichbarkeit, Kommunikation nur auf Nachfrage , nie wieder
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 9 Tagen
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05.10.2024
 Verifizierte Bewertung
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30.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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30.07.2024
 Verifizierte Bewertung

kann hier keine Bestellung empfehlen und nur abraten

Wer keine Lust zum Lesen hat hier gleich kurz und knapp Finger weg, kann hier keine Bestellung empfehlen und nur abraten, auch wenn der Preis verlockend ist. Ich habe ja wirklich keine Ahnung, wo die ganzen Positiven Bewertungen herkommen. Ich persönlich kann mich nur den negativen Bewertungen anschließen, da es wirklich auch genau so bei mir ist/war wie es bei diesen beschrieben ist. Und auch sind gute Bewertungen ja immer schnell gemacht und wegen der Kürze auch nicht aussagekräftig oder glaubwürdig. Das sieht bei negativen schon anders aus, es wird sich niemand hinsetzen und eine lange Bewertung zum Spaß schreiben. Auch wenn bei einigen der Kommentar steht, dass Besserung gelobt wird. Das ist der totale Trugschluss und in meinen Augen eine Lüge. Zumal das nur eine Vorlage ist und überall kopiert wurde. Auch bei mir war es so. Ware bestellt mit Lieferzeit 2–3 Tage. Ware wurde dann auch am nächsten Tag (wohl) der Logistik übergeben. Was auch immer das bedeuten mag. Nach einer Woche ist die Ware immer noch nicht da. Antwort auf Mails, Fehlanzeige. Erreichbarkeit per Telefon war nach 6 Versuchen und einer Gesamtwartezeit von 45 Minuten möglich. Gegenseite sehr reserviert und unfreundlich. Meinte, das die Ware in den nächsten 2 Tagen kommen soll. Hat mir aber nicht mal eine Sendeverfolgungsnummer oder den Spediteur nennen können. Stornieren nicht möglich, da ja „angeblich“ bereits versendet. Wenn die Ware nicht kommt, soll ich wieder anrufen → lachhaft (man hat ja nichts anderes zu tun). Shop sollte geschlossen werden. Kann wie gesagt nur von Bestellungen hier abraten.
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21.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung ausgelöst mit der Information des Shops: Lieferzeit 7-8 Werktage. Meine Bezahlung ist direkt via Paypal abgewickelt wurden. Mittlerweile warte ich seit 20 Tagen auf die Lieferung, bzw. Informationen zur Lieferung. Telefonisch ist die Ereichbarkeit des Shops fast unmöglich. Weder via Hotline des Shops selbst, noch über die Hotline des Muttershops. Es wird immer automatisiert auf Email verwiesen und der Anruf wird beendet. Nach 4 Emails und jeweils einem Autorespons des Shops, mit Hinweis die Bearbeitung kann bis zu 5 Werktage dauern, immernoch keine Antwort. Über Umwege eine Möglichkeit gefunden, telefonisch Kontakt aufzunehmen. Nach 3 Tagen und 5 Anrufen nur die Infos der jeweiligen Mitarbeiter, man könne nicht helfen und die Anfrage ist mit höchster Priorisierung weitergeleitet wurden. Nach wie vor keine Rückmeldung und keine Lieferung. Auch keine Kontaktaufnahme des Logistikers/Spedition, welcher angeblich die Sendung vor 18 Tagen übernommen haben soll. Das ist kein Kundenservice! Ich bin Ratlos. Es geht um einen Warenwert im vierstelligen Bereich.
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31.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich müsste man 0 Sterne vergeben. Die angegebenen Lieferzeiten bei Bestellung sind vorsätzlich falsch angegeben. Es wird einen Suggeriert mit grünen Button und den Text "Bestellbar" das die Ware kurzfristig meist 3-7 Tage angeben geliefert wird, nichts von dem! Dann wird man vertröstet auf unbestimmte Zeit hat aber schon bezahlt, so ging es mir. Somit habe ich rechtzeitig Storniert und was soll ich sagen nochmals 14 Tage später mein Geld erstattet bekommen. Gute 4-5 Wochen mit meinem Geld gearbeitet, toll und der Kunde geht leer aus. Die Kommunikation ist eine Frechheit, telefonisch so gut wie keiner erreichbar trotz Hotline. Auf Anfrage einer Mail natürlich eine Automatische Antwort, was sonst. Also liebe Leute überlegt euch gut ob ihr hier wirklich kaufen wollt.
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25.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Ungenügend

Vom Kauf bei dieser Firma ist abzuraten. Schauen Sie sich die Bewertungen auf Trustpilot an. Die spiegeln wohl eher das realistische Bild dieser Firma. Die Bewertung mit 4,5 ist nicht nachvollziehbar. Aus eigener Erfahrung kann ich die negativen Bewertungen dieser Firma nur bestätigen. Falscher Artikel wurde geliefert. Nach 11 Tagen keine Antwort auf E-Mail und Einschreiben. Selbst nach Einschalten von Paypal hat es weitere 7 Tage gedauert, bis eine E-Mail von dieser Firma für das Retourenlabel kam. Eine Entschuldigung seitens dieser Firma wegen Falschlieferung, die sich doch als so kundenorientiert und servicefreundlich bezeichnet, gab es nicht. Den Ärger hat der Kunde. Ich bin nun ganz sicher kein Kunde mehr bei dieser Firma. Hätte ich nur vorher die negativen Bewertungen beachtet. Ich bin froh, nach fast einem Monat mein Geld zurückerhalten zu haben, was sehr wahrscheinlich an der Einschaltung von Paypal lag.
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16.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei diesem Shop werde ich definitiv nicht mehr bestellen!!! Null Sterne wären angemessener. Telefonisch nicht erreichbar, Lieferung erst nach mehreren Mails. Dann sehr unfreundlich und keine Entschuldigung. Einfach nur unverschämt!!! Ich kann nur jedem raten, hier nicht zu bestellen!!
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18.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Shop hat nicht das bestellte geliefert. Bisher keine Antwort bis wann der Artikel geliefert wird. In meinen Augen Betrüger.
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20.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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UT
Uwe T.
Bremen
23.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, nur Terminverschiebung.Nie wieder. Ware wird angeboten über die Homepage. Hinterlegt ist die Lieferzeit mit bis zu 2 - 3 Tg. Es werden nach Beschwerden meinerseits immer und immer wieder Lieferverzögerungen per Mail mitgeteilt und im Anschluß ein neuer Lieferstatus auch über DHL bekannt gegeben, wann das bestellte beim Verkäufer eintreffen soll um dann angeblich an den Kunden versandt zu werden. Seit fast Wochen geht das so. Kundenservice ist telefonisch nie erreichbar... egal wann..! Keine Chance... nur Bandansage.
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