Antwort von Uhren4you.de ... für jeden die passende Uhr
16.11.2023
Herzlichen Dank !!!
Danke Ihnen vielmals für Ihre Bewertung unserer Leistungen.
Unser gesamtesTeam freut sich sehr und wir wünschen Ihnen viel Freude an der Uhr.
Bei Fragen stehen wir allen Kunden auch nach der Bestellung jederzeit zur Verfügung.
Per Mail oder telefonisch sind wir täglich für Sie erreichbar.
12.11.2023
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16.11.2023
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08.11.2023
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09.11.2023
Herzlichen Dank !!!
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Unser gesamtesTeam freut sich sehr und wir wünschen Ihnen viel Freude an der Uhr.
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07.11.2023
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09.11.2023
Herzlichen Dank !!!
Danke Ihnen vielmals für Ihre Bewertung unserer Leistungen.
Unser gesamtesTeam freut sich sehr und wir wünschen Ihnen viel Freude an der Uhr.
Bei Fragen stehen wir allen Kunden auch nach der Bestellung jederzeit zur Verfügung.
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07.11.2023
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09.11.2023
Herzlichen Dank !!!
Danke Ihnen vielmals für Ihre Bewertung unserer Leistungen.
Unser gesamtesTeam freut sich sehr und wir wünschen Ihnen viel Freude an der Uhr.
Bei Fragen stehen wir allen Kunden auch nach der Bestellung jederzeit zur Verfügung.
Per Mail oder telefonisch sind wir täglich für Sie erreichbar.
01.07.2024
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Mangelhafter Service dafür aber teurer als beim örtlichen Uhrenhändler
Der Hersteller hatte meine Wunschuhr nicht mehr im Angebot. Ein online-Händler konnte sie mir noch liefern. Ich vergleiche meinen jetzigen Kauf mit dem der sehr ähnlichen Vorgängeruhr im örtlichen Handel: Beide Händler bieten die Uhren zum gleichen Preis an. Online wird es aber teurer wegen der zusätzlichen Versandkosten. Ohne Zusatzkosten übergab mir der örtliche Händler die Uhr gebrauchsfertig nach Einrichtung der Weltzeit und Kürzung des Gliederarmbands. Diesen Service müsste ich diesmal wohl selbst übernehmen. Das Einrichten der Weltzeit gelang mir mit Hilfe der Bedienungs-Anleitung der Uhr. Für die Armbandkürzung gab es weder eine Anleitung noch benötigte Hilfsmittel. Das Ergebnis meiner diesbezüglichen Rückfrage: Der Händler weiß von dem Problem, verschweigt es, bemüht sich auch nicht um eine Lösung und verweist stattdessen auf Hilfe durch einen örtlichen Uhren-Händler, wodurch sich die Uhr-Kosten noch einmal erhöhen. Auf dem Weg dahin wird mich ein schlechtes Gefühl begleiten, den örtlichen Händler nicht durch meinen Kauf unterstützt zu haben und damit zur Verödung der Innenstädte beigetragen zu haben.
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Antwort von Uhren4you.de ... für jeden die passende Uhr
02.07.2024
Wir bedauern Ihre Bewertung und haben nochmal per Email Kontakt aufgenommen. Wir haben den Kunden beraten und bzgl. der Armbandkürzung nichts verschwiegen. Kunden können Armbänder bei uns kürzen lassen. Eine selbständige Kürzung war bei dieser Uhr nicht angeraten. Wir bedauern, dass unsere Antwort dann so negativ ausgelegt wird. Michael Schmidt / Geschäftsführer
Auch wenn die JVD- Rh 612.8 Wanduhr über keine Abdeckung des Batteriefaches verfügt und vernehmlich tickt (steht nicht in der Beschreibung), habe ich die Uhr wegen der Optik behalten. Der Service war kundenfreundlich. Nach Intervention wegen einer fehlgegangenen Kreditkartenzahlung erfolgte eine Abklärung der Zahlungsmodalitäten in einem Telefonat und das Produkt wurde innerhalb von 2 Tagen stoßsicher verpackt geliefert.Zu beachten ist, daß offensichtlich alle Retouren kostenpflichtig sind (" Bitte senden Sie uns die Ware auf keinenFall unfrei ") Zumindest für den Fall des Widerrufs des Vertrages innerhalb der gesetzlichen Frist wird in den gesplitteten AGB deutlich darauf hingewiesen, was rechtlich möglich ist. Für den Fall einer sachlich begründeten Mängelrüge ist dies ein Verstoß gegen § 439 Abs.2 BGB.
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21.06.2024
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Einkaufsportal mit Wartungs- und Reparaturservice - wünschbar...machbar??
Mischung von simplen billigen bis mittelpreisigen Alltagsuhren und sogar höherpreisigen Uhren - (je nach Angebotspalette der bekannten Qualitätshersteller ) also in guter Breite angelegtes, kundenorientertes (!) Lieferantenprofil - hat mir gefallen! Textbeschreibung sollte im Hinblick auf das konkrete, direkt lieferbare Angebot (!) absolut präzise und eindeutig sein.- Bezahlbare Service-Angebote, von Batteriewechsel zumindest bis regelmässigem Dichtungstausch - das muss nicht immer auch eine Dichtigkeitsprüfung bei gewöhnlichen Gebrauchsuhren sein. Bei anspruchsvolleren Reparaturen auch direkte Weiterleitung an den Werksservice nach Rücksprache beim Kunden.- Gibt es noch bezahlbare, konventionelle, mechanische Alltags-Armbanduhren mit Überholungs- und Reparaturservice?
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21.06.2024
Danke für Ihre ausführliche Bewertung und das Sie sich mit unserem Angebot auseinandergesetzt haben. Wenn Sie bezahlbare, und technisch gute Uhren suchen empfehle ich bei den Automatikuhren von Citizen nachzusehen. M.Schmidt / Geschäftsführer
13.02.2024
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habe eine uhr für 350 euro gekauft,ertsmal über 4 wochen gewartet.Wie sie endlich da war musste ich festellen das der sekundenzeiger bei jedert umrundung festhing oder ungleichmässig sich dahin schleppte was natürlich die uhrzeit nach 60 sekunden total verfälscht.Die retoure ging gut.aber nu darf ich wieder WOCHEN auf eine bezahlte uhr warten,dazu möchte ich für 350 euro eine neue uhr haben und nicht eine reparierte die 4 mal durch ganz deutschland geschickt worden ist.Ich kann den Laden nicht empehlen.Bestellnummer: 420085
Etwas chaotischer Ablauf bei der Bestellung. Kannte mich zwischendurch nicht mehr aus. Musste 2x telefonisch nachfragen.
Nicht gerade Kundenfreundlich ist der Vermerk auf dem Retourenschein, dass die Ware auf keinen Fall unfrei retourniert werden darf. Kann ich evtl. bei nicht gefallen einer Uhr verstehen, aber bei einem Defekt ???
Würde eher nicht mehr bestellen, da ich dieses Risiko bzw. nicht bereit bin Versandkosten nach Deutschland selber zu tragen.
Mit den Uhren sind wir sehr zufrieden.
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08.01.2024
Alle Prozesse von der Bestellung bis zur Zahlung wurden per MAil bestätigt. Der Hinweis doch bitte nicht unfrei an uns die Ware zu senden ist sehr wichtig ! Die Kosten dafür sind enorm hoch und jeder Kunde erhält bei einem Defekt einen Retourenschein von uns zugeschickt. D.h. der Kunde trägt die Versandkosten bei einem defekten Produkt nicht selber und unsere Bitte sich bei uns zu melden um einen Retourenschein zu bekommen ist ein üblicher Vorgang auch bei anderen Versandhändlern. Dennoch danke für Ihr Feedback. / M.Schmidt
20.04.2024
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ATLANTA 6020
Bei der ersten Uhr funktionierte die Verbindung zwischen Batteriefach und Uhrwerk nicht, bei der zweiten Uhr, die nach der Reklamation geliefert wurde, waren die Zeiger nicht mit dem Uhrwerk verbunden und bei dem dritten Versuch, erfolgte keine Einstellung auf 2 bzw. 4 noch 8 Uhr, aber der Sekundenzeiger lief permanent durch. Diese Uhr habe ich wieder zurückgegeben. Mitarbeiter waren relativ freundlich.
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24.04.2024
Wir bedauern sehr, dass es Probleme mit der Uhr gibt - wir tauschen unverzüglich aus. Entschuldigen Sie vielmals.
Erst war die Uhr nicht vorhanden, weil sie verkauft war, dann wurde sie doch am Folgetag verschickt. Der Sekundenzeiger lies sich nicht auf "0" stellen, blieb bei "57" stehen. Die Uhr lief schon, eine Sicherung an der Krone war nicht vorhanden. Angeblich wird die Ware beim Versand vorher geprüft, lt. Kundenservice. Da hätte man das sehen müssen. Für mich ein no go, Uhr wurde zurückgeschickt.
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02.07.2024
Der Kunde hat eine Uhr fristgemäß zusendet bekommen. Wir prüfen jede Uhr vor Versand - d.h. wir lassen diese laufen und prüfen auf Sicht das Zifferblatt und die Funktionen. Das verhindert, dass etwaige Fehler vor Versand gesehen werden und wir das Modell ggf. austauschen können. - Wir bedauiern wenn hier ggf. etwas übersehen wurde und stellen uns der Kritik. Michael Schmidt / Geschäftsführer iBizz GmbH
06.01.2024
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Diese Wanduhr ist formschön - aber ....
Diese Wanduhr ist formschön - aber, das Abspielen der Westminster-Melodie ist nicht abstellbar und viel zu laut, der Nachbar hört ungewollt mit, die Lautstärke sollte regelbar sein. Das Abspielen der Westminster-Melodie sollte also abstellbar sein (dies jede Stunde, das nervt), die Stundenschläge sollten aber bleiben.
Deshalb geht die Uhr zurück.
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09.12.2023
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Gut, nur Bilder/Retoure nicht…
Bilder teilweise nur vom Hersteller (und damit keine realistischen Fotos). Ich habe eine Uhr bestellt, die in der Realität dann völlig anders aussah.
Leider wird die Retoure dann unnötig kompliziert gemacht und Käufer trägt Kosten dafür.
Im Vergleich zu anderen Online-Shops daher aus meiner Sicht nur befriedigend.
Die Wanduhr von AMS war wunderschön,leider tickte das Uhrwerk einmal sehr leise und wenig später sehr laut, immer im wechsel, es wurde nicht als Reklamation anerkannt und mußte auf eigene Kosten zurück gesandt werden. Meine letzte Funkuhr lief nach 15 Jahren noch leise.Bin sehr enttäuscht, hätte sie gerne behalten.
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05.05.2024
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Die Solar- und Funkuhr empfängt das Funksignal zu willkürlichen Zeiten und stellt die Uhr danach ein. Innerhalb von einer Woche hat sich die Uhr noch nie die aktuelle Zeit angezeigt. Auch die Anzeige von Wochentag und Datum erscheint willkürlich. Allein das gute Aussehen der Uhr überzeugte.
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07.05.2024
Wichtig ist ein RESET durchzuführen. Das ist sehr einfach und danach stellt sich die Zeit automatisch neu ein. / Batterie rausnehmen / Falsch rum einlegen / 30 Sek warten / Richtig einlegen !! Reset ist durchgeführt und die Uhr wird wieder laufen. Gruß M.Schmidt
20.12.2023
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Leider schlechte Erfahrungen gemacht
Die Wecker sind für Vor und Grundschulkinder nicht geeignet, der Minutenzeiger ist fast gleich groß wie der Stundenzeiger, leider musste ich auch den Versand selbst übernehmen was als Firma echt traurig ist, aber OK so macht mein seine Erfahrungen und da kaufen wir jedenfalls nicht mehr ein!
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20.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind ! Der bestellte Kinderwecker wird oft gekauft und ist auf den Bildern in unserem Shop sehr gut dargestellt. Dennoch danken wir Ihnen für Ihr Feedback.
Ich wollte eigentlich keinen Stern vergeben! Am 1.12.23 habe ich eine Küchenwanduhr bestellt und der Betrag wurde am 4.12. Von meinem Kreditkartenkonto abgebucht. Ausser einer Bestellbestätigung habe ich bis heute nichts weiter von der Firma gehört. Ich bin sehr frustriert!
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15.12.2023
Sie haben eine Terrastudio Uhr mit Lieferzeit bestellt. Die Lieferzeit ist bei der Uhr mit mindestens 2 Wochen angegeben. Wir stehen für Rückfragen jederzeit telefonisch zur Verfügung. Auch per Mail sind wir mit einer sofortigen Antwort zu Ihrer Bestellung schnell zu Stelle. Melden Sie sich doch bitte bei uns wenn noch etwas unklar ist.
07.12.2023
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Kosten für Lieferung und Rücksendung alleine beim Käufer
Bei einer Rücksendung, da das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht stimmig ist, trägt der Käufer sowohl die Lieferkosten, als auch den Rückversand.
Dass die Kosten aufgeteilt werden, wäre fair und umweltbewusst. Dass alles zu Lasten des Käufers geht ist nicht nachvollziehbar.
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08.12.2023
Diese Aussage des Kunden ist sehr allgemein und so nicht zutreffend.Wir bedauern sehr dass Sie mit der Leistung nicht zufrieden sind. M.Schmidt / Geschäftsführer
06.11.2023
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Funktioniert, erfüllt sein Zweck, weiß nicht ob ich ihn wieder kaufen würde
1. Gute, schnelle Lieferung.
2. Zum Produkt : Das Preis/Leistungsverhältnis ist befriedigend-ausreichend !
(Für 25.- Euro ein federleichter Plastik-Funkwecker ist sehr grenzwertig - wenn
der Wecker 10 Jahre funktionieren sollte, wäre es einigermaßen akzeptabel)