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Bewertungen:

Hey, vielen Dank für die Bewertung! Tut uns sehr leid, dass du nicht zufrieden bist mit uns! Leider wurden zwei Mal Laufräder versendet, die bereits beschädigt waren und wir haben dir kostenlose Retourenlabel dafür zugesendet. Es kann bis zu 2 Wochen dauern, bis eine Rücksendung bei uns ankommt (meistens ist es aber schneller) und Retouren werden innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet, nachdem wir die Ware erhalten haben. In der E-Mail dürfte vergessen worden sein, die Zahl 2 vor "Wochen" einzufügen, wir entschuldigen uns für die Verwirrung! Generell ist es normal, dass Rücksendungen länger dauern, als die Lieferungen zum Kunden, da diese priorisiert werden. Wie wir sehen können, konnten wir dir den Betrag bereits 5 Tage nach Aufgabe des Rücksendepakets erstatten. Tut uns leid für die Unannehmlichkeiten! /Dein SkatePro Team

Hey, vielen Dank für die Bewertung! Tut uns sehr leid, dass dein Paket nicht rechtzeitig geliefert wurde! Wie wir sehen können kam es leider zu Verzögerungen beim Versandunternehmen und deine Bestellung konnte erst 2 Tage nach dem voraussichtlichen Lieferdatum zugestellt werden. Wir entschuldigen uns für die Verspätung! / Dein SkatePro Team

Hey, vielen Dank für die Bewertung! Tut uns leid, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast! Wie wir sehen können, konnten wir den Fall gemeinsam abschließen und haben dir den Betrag erstattet. Die Antwortzeit für E-Mails ist für gewöhnlich bei ca. 2 Werktagen, leider ist es oft nicht möglich, schneller zu antworten aufgrund einer hohen Anzahl an Anfragen. Wir bitten um Verständnis! / Dein SkatePro Team

Hey, vielen Dank für die Bewertung! Tut uns sehr leid, dass es Probleme mit der Lieferung gab! Wie wir sehen können, waren wir bereits telefonisch in Kontakt bezüglich der Bestellung. Wir haben den Fall auch an das Versandunternehmen weitergeleitet, damit solche Fehler in Zukunft hoffentlich vermieden werden können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! / Dein SkatePro Team

Hey, vielen Dank für die Bewertung! Tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu Lieferverzögerungen gekommen ist! Leider können wir keinen E-Mail-Kontakt zu dem Problem finden. Laut dem Tracking sollte deine Bestellung heute zugestellt werden. Falls dem nicht so ist, melde dich gerne bei uns, damit wir eine alternative Lösung finden können. Danke! / Dein SkatePro Team

Hey, vielen Dank für die Bewertung! Wir versenden nach Deutschland keine Pakete über UPS und deine Bestellung wurde mit DPD geliefert. Es kann sich hier nicht um das Paket von uns handeln. Sollte es doch unser Paket betreffen, kannst du gerne unseren Kundenservice kontaktieren, damit wir hier eine gemeinsame Lösung finden. :) Danke! / Dein SkatePro Team

Hey, vielen Dank für die Bewertung! Tut uns sehr leid, dass deine Bestellung beschädigt angekommen ist! Wie wir sehen können, waren wir bereits per E-Mail in Kontakt und konnten eine gemeinsame Lösung finden :) Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! / Dein SkatePro Team

Hey, vielen Dank für die Bewertung! Tut uns sehr leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist! Wir können in unserem System leider keinen E-Mail-Kontakt finden und auch über die Website wurde zu deiner Bestellung nie eine Reklamation gestartet. Unser Kundenservice-Team steht dir gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung, sollte es noch Probleme geben. Danke! / Dein SkatePro Team

Hey, vielen Dank für die Bewertung! Tut uns sehr leid für den Fehler! Wie wir sehen können, waren wir bereits in Kontakt und konnten das Problem lösen :) Danke! / Dein SkatePro Team

Hey, vielen Dank für die Bewertung! Tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung nicht vollständig erhalten hast! Wie wir sehen können, sind wir bereits per E-Mail in Kontakt. Wir warten hier noch auf eine Rückmeldung von dir, um den Fall weiter bearbeiten zu können :) Danke! / Dein SkatePro Team

Hey, vielen Dank für die Bewertung! Tut uns sehr leid, dass die Lieferung nicht geklappt hat! Wie wir sehen können, waren wir bereits per E-Mail in Kontakt und konnten den Fall abschließen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! / Dein SkatePro Team

Hey, vielen Dank für die Bewertung! Tut uns sehr leid, dass du nicht zufrieden bist mit unserem Service! Wie wir sehen können, wurde leider die Stornierung leider beantragt, als deine Bestellung schon zu weit im Prozess fortgeschritten war und nicht mehr aufgehalten werden konnte. Wir haben auch deutschsprachigen Kundenservice, telefnisch kann aufgrund von Krankheitsfällen und Urlauben jedoch manchmal auch nur englischsprachiger Service zur Verfügung stehen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! / Dein SkatePro Team

Hey, vielen Dank für die Bewertung! Tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu Lieferschwierigkeiten durch das Versandunternehmen gekommen ist! Wie wir sehen können, waren wir diesbezüglich bereits in Kontakt und haben eine gemeinsame Lösung gefunden. Es freut uns, dass du die Ware nun erhalten hast! Sollte es noch Probleme geben, steht dir unser Kundenservice-Team gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung :) Danke! / Dein SkatePro Team

Hey, vielen Dank für die Bewertung! Tut uns sehr leid, dass du es bei deiner Bestellung zu Lieferverzögerungen gekommen ist! Wie wir sehen können, hatte das Versandunternehmen Schwierigkeiten beim Transport und du hast dein Paket erst 4 Tage nach dem eigentlichen Lieferdatum erhalten. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung! Wir bemühen uns stets, uns zu verbessern und den Transportweg kurz zu halten. Manchmal dauert es leider dennoch etwas länger, da die Lieferzeit von vielen Faktoren abhängig ist. Wir bitten um Verständnis! / Dein SkatePro Team

Hey, vielen Dank für die Bewertung! Tut uns sehr leid, dass du das Paket nicht erhalten hast! Wie wir sehen können, sind wir bereits per E-Mail in Kontakt. Wir warten hier noch auf eine Rückmeldung von dir, um den Fall weiter bearbeiten zu können :) Danke! / Dein SkatePro Team

Hey, vielen Dank für die Bewertung! Die meisten Skateboards, wie auch das in deiner Bestellung, haben keinen eigenen Originalkarton. Wir erhalten sie vom Hersteller in einem großen Karton, in dem mehrere Boards enthalten sind. Die Originalverpackung der einzelnen Boards ist nur eine Plastikfolie. Wir polstern und verpacken das Board dann noch weiter, damit es beim Transport nicht beschädigt wird :) Wir bitten um Verständnis! / Dein SkatePro Team

Hey, vielen Dank für die Bewertung! Tut uns sehr leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst! Wie wir sehen können, konnte deine Bestellung leider erst einen Werktag nach dem voraussichtlichen Lieferdatum zugestellt werden. Wir bemühen uns stets, uns zu verbessern und den Transportweg kurz zu halten. Manchmal dauert es leider dennoch etwas länger, da die Lieferzeit von vielen Faktoren abhängig ist. Wir bitten um Verständnis! / Dein SkatePro Team

Hey, Vielen Dank für die Bewertung! Tut uns sehr leid, dass der Bestellprozess nicht deinen Vorstellungen entsprach! Lass uns gerne wissen, wo es hakte und wie wir uns verbessern können :) Danke! / Dein SkatePro Team

Hey, Vielen Dank für die Bewertung! Tut uns sehr leid, dass der Bestellprozess nicht deinen Vorstellungen entsprach! Lass uns gerne wissen, wo es hakte und wie wir uns verbessern können :) Danke! / Dein SkatePro Team