Ich musste ein defektes Badezimmerfenster ersetzen und bin bei bew24 fündig geworden. Da das Fenster keine Normmaße hatte, musste ich präzise Maßangaben machen. Ebenso präzise passte das gelieferte Fenster dann auch beim Einbau. Insgesamt kann ich sagen, dass von der Bestellung bis zur Lieferung, mit dem Artikel angemessener und fachgerechter Verpackung, alles hervorragend, unkompliziert und reibungslos verlaufen ist. Im Nachgang habe ich noch eine passende Abdeckleiste dazubestellt, die das prima Gesamtbild abrundet. Somit kann ich als hochzufriedener Neukunde, Service und Qualität nur als ein Top Preisleistungsverhältnis bewerten und werde bei weiterem Bedarf ganz sicher auf bew24 zurückkommen.
Ware ist ok. Warum 2 Punkte Abzug. 1 P. wegen künstlicher Verzögerung des Auslieferungstermin. Erst nach meiner Mail wurde versendet.
2. P. Wegen von BEW versendete Mail zur Aufforderung der Zahlung von zusätzlicher Versandkosten. Wenn BEW einen Fehler mit der Berechnung der Versandkosten macht, dann steht dafür ein und belästigt nicht eure Kundschaft damit
"Die Bew Elemente Werratal GmbH bietet nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch einen exzellenten Service! Ihre Fachkompetenz und ihr Engagement haben mir geholfen, die besten Elemente für mein Zuhause zu finden. Ich bin äußerst zufrieden mit meiner Erfahrung und kann die Bew Elemente Werratal GmbH jedem weiterempfehlen, der nach Qualität und Professionalität sucht!"
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07.05.2024
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Die Fenster haben uns gefallen aber ....
Die Fenster haben uns gefallen, allerdings hatten wir eine Vormontage bezahlt ( ca. 120 € / Fenster ) und sind davon ausgegangen, dass die Fenster dann auch komplett vormontiert angeliefert werden, so wie auch bei den Fensterbauern üblich.
Fenster, Rollenkasten und Führungsschienen kamen jedoch seperat und mussten von uns dann vormontiert werden.
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon das dritte mal Ware bei ihnen bestellt und war bis jetzt immer zufrieden. Angefangen von der Konfiguration über Bestellung, bei Unklarheiten telefonische Rücksprache bis zur Lieferung lief alles reibungslos, und die sehr gute Qualität darf ich nicht vergessen. Alles in allem kann ich ihre Firma nur weiter Empfehlen.
mfg. R.Hom
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28.12.2023
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Der Shop ist gut gestaltet, des Fenster hat eine gute Qualität, die Verpackung war transportsicher und auch mit der Spedition (Raben) lief alles einwandfrei.
Eine Verbesserung wäre öfter über den Fertigungsstand zu informieren, gerade bei Sonderanfertigungen mit längerer Lieferzeit.
Ein kurze Mail ca. Alle 10-14 Tage wäre denkbar.
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24.10.2023
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Es war alles zu meiner vollsten zufriedenheit
Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit, meine technischen Änderungswünsche konnte ich telefonisch mit einer Mitarbeiterrin klären. Diese wurden auch so umgesetzt. Die Mitarbeiterin ist sehr freundlich und sehr kundenorientiert. Insgesamt war es ein sehr angenehme und positive Erfahrung.
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27.05.2024
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Vom Beginn an gefiel mir bereits der Konfigurator. Alles ist gut beschrieben. Es gibt mir die Möglichkeit, die Schiebe - Kippfenster maßgenau zu bestellen. Die Terrasse kann so perfekt im Sommer geöffnet werden und im Winter oder kühlen Tagen ebenfalls gut genutzt werden.
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28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Preis, Leistung, Qualität, made in Thüringen
zuifällig im Netz auf diesen Fensterbauer gestoßen und druchweg positiv überrascht. Vom Konfigurator zum Onlinenachweis, bis hin zur Abholung alles Spitze. Ich hatte mehrere Maß0angefertigte Fenster in einer Wunschfarbe für die Scheune anfertigen lassen. Jederzeit wieder.
Preis Leistung und Qualität der Fenster sehr gut, nur bei den Fliegengittern muss die Qualität noch nachgebessert werden ! So die Hacken ,welche schnell die Gummidichtung zerstören können und die Größe des Fliegengitters zum Fensterrahmen die nicht Deckungsgleich sind.
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29.11.2023
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Reibungslose Bestellung
Plus: Lieferzeiten früh kommuniziert und eingehalten. Qualität stimmt auch. Vollständige Lieferung, ohne Nachforderung. Transparente Kommunikation.
Minus: Anlieferung mit viel zu grossen Sattelschlepper plus Anhänger, kann in Wohngebieten zum Problem werden.
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05.11.2023
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Die Fenster gut, Lieferzeit unterirdisch
Die Fenster sind wie bestellt und in Ordnung. Die angegebene Lieferzeit wurde allerdings weit überschritten, wie in den drei vorherigen Lieferungen der letzten Jahre auch. Deshalb war das keine Überraschung für mich, habe schon damit gerechnet.
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01.12.2023
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Fenster
Die bestellten Fenster waren mangelfrei, hatten alle bestellten Ausstattungsmerkmale und waren sehr gut verpackt. Zudem wurde laufend über den Bestell- und Abwicklungsprozess bis zur Lieferung informiert. Sehr gerne wieder.
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08.12.2023
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Hat alles wunderbar geklappt. Fahrer waren freundlich und pünktlich. Trotz gesperrter Straße und Baustelle wurden die Fenster mit dem Stapler an Ort und Stelle gefahren. Qualität und Verarbeitung der Fenster sehr gut.
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04.05.2024
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Sehr guter Service
Ich habe schon des öfteren hier Fenster gekauft.
Gutes Preis-Leistung Verhältnis. Leichte Website beim konfigurieren und gute Erreichbarkeit bei der Hotline.
Immer gerne wieder.
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07.11.2023
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Fenster insgesamt in Ordnung aber leichte Kratzer in den Rahmen, die zum Teil bis ins Trägermaterial gehen. Kann man aber mit einem Farbstift einigermaßen retuschieren.
Sehr gute Fenster. Rinfacher und verständlicher Bestellprozess und transparente Kommunikation während des gesamten Fertigungsprozesses.
Bin sehr zufrieden!
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05.05.2024
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Ein sehr schönes gutes Fenster, mit sehr guter Quallität, 3 Glasig zum Preis von 2 Glasigem Fenster ! Wir haben nichts auszusetzen! Alles bestens! E.H.