Ich musste ein defektes Badezimmerfenster ersetzen und bin bei bew24 fündig geworden. Da das Fenster keine Normmaße hatte, musste ich präzise Maßangaben machen. Ebenso präzise passte das gelieferte Fenster dann auch beim Einbau. Insgesamt kann ich sagen, dass von der Bestellung bis zur Lieferung, mit dem Artikel angemessener und fachgerechter Verpackung, alles hervorragend, unkompliziert und reibungslos verlaufen ist. Im Nachgang habe ich noch eine passende Abdeckleiste dazubestellt, die das prima Gesamtbild abrundet. Somit kann ich als hochzufriedener Neukunde, Service und Qualität nur als ein Top Preisleistungsverhältnis bewerten und werde bei weiterem Bedarf ganz sicher auf bew24 zurückkommen.
Ware ist ok. Warum 2 Punkte Abzug. 1 P. wegen künstlicher Verzögerung des Auslieferungstermin. Erst nach meiner Mail wurde versendet.
2. P. Wegen von BEW versendete Mail zur Aufforderung der Zahlung von zusätzlicher Versandkosten. Wenn BEW einen Fehler mit der Berechnung der Versandkosten macht, dann steht dafür ein und belästigt nicht eure Kundschaft damit
Ware ist ok. Warum 2 Punkte Abzug. 1 P. wegen künstlicher Verzögerung des Auslieferungstermin. Erst nach meiner Mail wurde versendet.
2. P. Wegen von BEW versendete Mail zur Aufforderung der Zahlung von zusätzlicher Versandkosten. Wenn BEW einen Fehler mit der Berechnung der Versandkosten macht, dann steht dafür ein und belästigt nicht eure Kundschaft damit
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24.06.2024
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Naja
Lieferzeit zu kurzfristig Bescheid gegeben auf denselben Tag wie Lieferung.
Vorkasse bezahlt und nach 4 Wochen wollten sie noch Geld von mir haben, wie das Fenster schon in Produktion war. Sonst OK.
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08.06.2024
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Die Lieferzeit war sehr sehr lange. Von der Produktionsfertigstellung bis zur wirklichen Auslieferungen sind 5 Wochen vergangen.
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28.06.2024
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Der Service lässt zu wünschen übrig z.b. deim Ersatzteile bestellen.
Ich musste ein defektes Badezimmerfenster ersetzen und bin bei bew24 fündig geworden. Da das Fenster keine Normmaße hatte, musste ich präzise Maßangaben machen. Ebenso präzise passte das gelieferte Fenster dann auch beim Einbau. Insgesamt kann ich sagen, dass von der Bestellung bis zur Lieferung, mit dem Artikel angemessener und fachgerechter Verpackung, alles hervorragend, unkompliziert und reibungslos verlaufen ist. Im Nachgang habe ich noch eine passende Abdeckleiste dazubestellt, die das prima Gesamtbild abrundet. Somit kann ich als hochzufriedener Neukunde, Service und Qualität nur als ein Top Preisleistungsverhältnis bewerten und werde bei weiterem Bedarf ganz sicher auf bew24 zurückkommen.
Optimale Online-Konfiguration; einfacher Bestellvorgang; gute Rückmeldung und Kommunikation bei Fragen; gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; fristkonforme Lieferung; keine 5 Sterne da leichte Mängel bei der beauftragten Vormontage (Fenster und Balkontüren mit Aufsatzrolladen und Fliegengitter: fehlende Teile und unvollständige Vormontage, qualitativ gesehen keine Top Vormontage); ansonsten sehr gute Qualität, was auch der einbauende Schreinermeister bestätigen musste.
Der Konfigurator ist teils unübersichtlich, da man nicht leicht auf die Eckdaten des konfigurierten Fenster sieht wenn man z.B. den Rolladen konfigurieren möchte.
Mehr Hinweise bezüglich Profilverbreiterungen hätte mir geholfen denn so ist mein Rahmen zu schmal geworden um ihn richtig einputzen zu können!
Ein automatischer Check der Stimmigkeit von Rolladen zu Fenster/Tür wäre super!!!!
Wir haben bei bew24 vor mehreren Jahren schon mal drei Fenster gekauft, und können uns deshalb auch ein Urteil bezüglich Qualität und Dauerhaftigkeit erlauben.
Beides ist nach wie vor ohne jede Beanstandung. Der Preis ist völlig in Ordnung. Diesmal haben wir die Option Versand für eine Verandatür genutzt. Sie war gut geschützt verpackt.
Wir sind rundum zufrieden, danke und weiter so!