Ich gebe nur 4 Sterne, weil man seit geraumer Zeit online nicht per PayPal bezahlen kann und auch nicht per Kreditkarte. Ansonsten grundsätzlich guter Shop
Eingeschränkte Zahlungsmöglichkeiten bzw. am liebsten nur per Lastschrift. Finde ich nicht gut. Probleme mit den Kundenkonten: auch dort trotz Anmeldung nur wenig Auswahl beim Bezahlen. Telefonisch erreichbar selten.
Ich habe meine bestellte Ware bis heute nicht erhalten. Trotz telefonischer Kontaktaufnahme habe ich noch keine Rückmeldung von der Firma Hardenberg erhalten.
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02.10.2024
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Es kommt auf die Bezahlung an
Eine Bestellung sollte mit PayPal bezahlt werden, das klappte aber nicht. Keine Reaktion vom Versand nach Nachfrage per E-Mail. Auch telefonisch ging nichts, nach 25 Minuten Warteschleife legte ich auf. Erst mit Amazon-Pay wurde die Bestellung zügig bearbeitet.
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15.01.2024
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Bezahlart
Rechnungsbegleichung für mich zu umständlich, da ich immer eine andere Person benötige,
Die über die entsprechenden Instrumente verfügt. Ich selbst kann nur per Rechnung odernachnahme bezahlen.
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02.04.2024
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Da ist noch Luft nach obern.
Die Regulierung des Schadens, der vermutlich durch den Transport entstanden ist, fand nach einigen Schriftwechsel und nach Wochen ein gutes Ende.
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12.12.2023
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Es ist ein Fehler bei der Bestellung passiert. Trotz Anruf und Zusage für Umtausch und nachfolgender Mail immer noch keine Rückmeldung.