Your shop is great but the produkt....
I'm super diasppointed about the produkt. Savage Gear Alpha monster rod 200-600g.
The rings of the rod are way to delicate for thick lines. And the handle is also way to thin to hammer big baits.
I compared the rod to a 10 years old Musky Innovation 16oz rod with the same lenght I own. NEVER the Savage Gear has up to 600g (21oz) . It has less power than the Musky Innovation. So max 450g (16oz).
I keep the rod, but first thing I'll do is make the handle about 2inch longer and put a new way thicker corc on the handle. But also then this will definitely not my new Big Bait (up to 500g) casting rod because it's to weak.
Hopefully this goes to Savage Gear. Maybe they have an eye on the US Market to see how good Big Bait rods are built.
Never the less my shopping experience on sportfish tackle was great.
Kind regards
Bastian Reichart
Die Abfertigung der Bestellung verlief soweit gut. Die Benachrichtigung, dass der Arrikel wieder vorrätig ist, verlief einwandfrei.
Leider ist das Packet mit deutlicher Zeitverzögerung seitens des Verkäufers versendet worden. Bei einem Adventskaldender ist dies leider schade, wenn er zu spät kommt. Gekauft am 27.11.23, Sendungsankündigung 30.11.23.
Heute am 04.12.23 befindet der Kalender sich leider immer noch bei der Poststelle in Schweden. Eine Verzögerung war abzusehen, aber nicht in diesem Ausmaß, das man hätte verhindern können in Hinblick auf den eigentlichen Nutzen des Artikels.
Die Abfertigung der Bestellung verlief soweit gut. Die Benachrichtigung, dass der Arrikel wieder vorrätig ist, verlief einwandfrei.
Leider ist das Packet mit deutlicher Zeitverzögerung seitens des Verkäufers versendet worden. Bei einem Adventskaldender ist dies leider schade, wenn er zu spät kommt. Gekauft am 27.11.23, Sendungsankündigung 30.11.23.
Heute am 04.12.23 befindet der Kalender sich leider immer noch bei der Poststelle in Schweden. Eine Verzögerung war abzusehen, aber nicht in diesem Ausmaß, das man hätte verhindern können in Hinblick auf den eigentlichen Nutzen des Artikels.
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Antwort von Sportfishtackle.de
06.12.2023
Guten Tag,
wir bedauern, dass das eingetroffen ist!
Leider kam es durch extrem hohes Bestellaufkommen und Verzögerungen durch die Transportunternehmen zu Verspätungen in der Zustellung. Wir werden das weiterleiten um so etwas in Zukunft zu vermeiden.
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation
Sehr geehrtes Team,
leider ist die Ware beschädigt bei mir eingetroffen , siehe fotos.
(Oberster Rutenring gebrochen, hälften liegen im Hintergrund)
Hat auch etwas länger gedauert bis die Bestellung eintraf.
Rest der Bestellung: gut .
Ich würde das gerne Reklamieren. Auf ihrer seite ist das aber unter dem angebenen Punkt nicht möglich.
ich freue mich auf eine Kontaktaufnahme .
Mit freundlichen Grüßen,
H.Höhlig
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Antwort von Sportfishtackle.de
06.12.2023
Hallo,
wir entschuldigen uns, dass Ihre Ware beschädigt ankam! Wenn Sie sich an order@sportfiskeprylar.se wenden, werden wir Ihnen direkt helfen.
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Not good Packed Rod
Hello,
It was not the first order from Sprortfishtackle, but maybe the last. Cause I ordered a 160€ Rod and unfortunately it was packed like shit, just a thin Carton and that’s it and that for Oversee? No Bufferzone with Papers or something like that and the Carton was kinked to. Didn’t see any damage on the outside of the Rod but have to try on the water.
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Antwort von Sportfishtackle.de
28.03.2024
Hello,
I am sorry to hear that this has happened!
If you mail us to order@sportfiskeprylar.se we will help you immediately!
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Katastrophal, zuerst wird nicht auf meine Stornierungsanfrage geantwortet - Artikel wurde einfach versandt und bis heute hat sich niemand gemeldet.
Am. 02.06. Bestellung aufgegeben, Lieferung natürlich noch immer nicht erfolgt, das erste und letzte mal dort bestellt.
Edit: Problem wurde vom Support vorbildlich und schnell gelöst.
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung bei Sportfish Tackle war unproblematisch.
Die Auslieferung durch UPS war nicht kundenfreundlich. Sie wurde zwei mal verschoben und dann kam der Hinweis, dass ich mir die Ware, persönlich abholen sollte. Bis zum heutigen Tage habe ich meine bestellte Ware noch nicht bekommen.
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Antwort von Sportfishtackle.de
30.11.2023
Guten Tag,
Ihr Paket wurde mit etwas Verspätung zu einem Access Point gebracht, da Sie die Versandmethode "UPS Access Point" gewählt haben.
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Leider musste ich extra für den Versand bezahlen und dann extra für die Retoure !
Und dann noch keine Mail zur Bestätigung eingegangener Retoure …. Alles sehr anstrengend Versand ging dann aber schnell sollte aber dem Versandunternehmen und nicht dem Verkäufer geschuldet sein !
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Antwort von Sportfishtackle.de
15.07.2024
Guten Tag,
wir bedauern, dass das eingetroffen ist!
Wir werden die Sache weiterleiten um den Retourprozess zu optimieren.
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Hose wurde nicht geliefert obwohl immer jemand bei uns im Geschäft war. Jetzt soll ich die Hose in einer anderen Stadt abholen. Echt verückt. Man bezahlt Versandkosten und soll die Ware abholen. Trotz ehtlichen E mails wurde keine Ware geliefert.
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Antwort von Sportfishtackle.de
11.01.2024
Guten Tag,
leider konnte Ihre Bestellung nicht direkt bei Ihnen Zuhause zugestellt werden, da Sie als Versandmethode "UPS Access Point" gewählt haben.
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Worst shipping options and shipping times of all the shops I have used...paid €10 to wait 11 days. Since the items came 2 days too late for my fishing trip, I have not used the products yet. Though the packaging was minimum, the items seem to be ok.
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Antwort von Sportfishtackle.de
14.05.2024
Hi,
I am sorry that this has happened!
We regret that you have received your delivery with some delay. If there were any problems, please feel free to contact us at order@sportfiskeprylar.se.
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die sendungsnummer lässt sich in…
Die sendungsnummer lässt sich in Deutschland nicht verfolgen. Angekündigt wurde Auslieferung allerdings für gestern, heute ist aber immer noch nichts geliefert und die sendungsnummer ist immer noch nicht aktiv
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Antwort von Sportfishtackle.de
21.03.2024
Guten Tag,
ich bedauere, dass das eingetroffen ist! Ihr Paket war etwas verspätet, aber kam laut Trackinglink gestern bei Ihnen an. Bei eventuellen Fragen können Sie sich gerne an order@sportfiskeprylar.se wenden.
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schade das ich 30 min nach Bestellung die Versandart nicht mehr ändern konnte und meine E-mailanfrage abgeleht wurde. Habe am 01.04.2024 bestellt und das Paket war mit UPS erst am 09.04.2024 abholbereit.
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einer der Kartons war leider beschädigt und auf eine bei Bestellung versendete Nachricht wurde nicht eingegangen.. aber die Sachen sehen sehr gut aus, wurden schnell geliefert und haben einen guten Zustand!
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Antwort von Sportfishtackle.de
30.11.2023
Guten Tag,
wir bedauern, dass das eingetroffen ist! Sollte etwas von den bestellten Artikeln beschädigt worden sein, können Sie sich gerne an order@sportfiskeprylar.se wenden und wir werden Ihnen direkt behilflich sein.
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Retourschein gekauft, da ich etwas zurückschicken wollte, dieser ist bisher nicht angekommen.
Ich habe bisher auf keiner meiner Emails eine Antwort erhalten, sehr enttäuschend.
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Antwort von Sportfishtackle.de
23.05.2024
Guten Tag,
um den Rücksendeschein per Mail erhalten zu können müssen Sie sich separat bei uns per E-Mail melden. Wir haben leider keine E-Mails von Ihnen erhalten.
https://www.sportfishtackle.de/de/artiklar/return-freight-deutschland-max-20kg-100-cm.html
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zu hohe Zusatzkosten
Ich habe zu einer Bestellung von nicht einmal 120 Euro zusätzlich nochmals über 20 Euro Transportkosten und 40 Euro an Zoll und Verarbeitungsgebühren bezahlt, dass lohnt sich nicht mehr.
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09.06.2024
Verifizierte Bewertung
Moin
Meine Bestellung war defekt.
Ich habe mittlerweile 3 Emails gesendet an 3 verschiedene Adressen und habe bisheute keine Antwort zwecks Retour und/oder Umtausch erhalten
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Antwort von Sportfishtackle.de
11.06.2024
Guten Tag,
leider haben wir keine früheren E-Mails von Ihnen empfangen. Wir haben Sie aber jetzt separat per Mail kontaktiert um den Vorfall zu lösen.
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Versand und Bestellung haben gepasst. Aber eine extra Gebühr für PayPal-Zahlung und hohe Kosten für Rücksendung lassen mich dort eher nichts mehr bestellen.
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Antwort von Sportfishtackle.de
14.05.2024
Guten Tag,
wir werden versuchen die Kosten für die Rücksendungen noch zu senken bzw. komplett kostenlos anbieten zu können. Neben Paypal bieten wir auch Kartenzahlung und Klarna als Zahlungsmethoden an welche Gebührenfrei sind.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wird versprochen dann und dann zu liefern. Kommt aber viel später. Wenn man ein hohes aufkommen hat, gibt man an,, dass es zu Verzögerungen kommen kann!
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Antwort von Sportfishtackle.de
06.12.2023
Guten Tag,
wir bedauern, dass das eingetroffen ist!
Leider kam es durch extrem hohes Bestellaufkommen und Verzögerungen durch die Transportunternehmen zu Verspätungen in der Zustellung. Wir werden das weiterleiten um so etwas in Zukunft zu vermeiden.
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leichte Kratzer. Blechschutz nicht entgratet und Karton kam total zerfleddert an.
Jetzt das positive. Einfach super grillerlebnis.
Sehr zu empfehlen
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Antwort von Sportfishtackle.de
26.03.2024
Hallo,
ich bedauere, dass das eingetroffen ist! Wenn Sie sich an order@sportfiskeprylar.se wenden werden wir Ihnen direkt behilflich sein.