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Surprose.de
Bewertungen:

1.253 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.581 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

02.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Aufgrund der schlechten Rezensionen hatte ich ein bisschen Angst dort zu bestellen. Aber Ich hatte für eine Beerdigung 11 Regenbogenrosen bestellt. Leider schien mir ein Fehler beim auswählen des Lieferdatum passiert zu sein. Ich habe den Kundenservice angeschrieben. Habe innerhalb von 30 min eine Antwort erhalten und die Rosen wurde sofort für den Versand fertig gemacht und abgeschickt. So das sie pünktlich am nächsten Tag da waren. Und sie sind super schön. Eine war minimal angewelkt was aber völlig i.o. ist. Auch blumen sind nicht perfekt 😁 Ich bin so dankbar dass das alles geklappt hat und sie heil und schnell ankamen. Werde dort aufjedenfall wieder bestellen.

Relevanteste negative Bewertung

23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachdem beim 1. Rosenstrauch (Black Baccara) bereits ab dem 2. Tag die Köpfe hingen, wurde mir letzten Freitag ein kostenloser Ersatz geliefert. Doch leider auch hier das gleiche Problem. Es öffneten sich keine Blüten und bereits am 4. Tag war er hinüber, da alle Köpfe nur nach unten hingen. Über Fl**** kam am selben Tag ein Strauß mit weißen Rosen an, er strahlt noch heute. Leider nicht zu empfehlen!
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Bewertungen für Surprose.de

 Sortierung  
Relevanz
19.08.2024
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Antwort von Surprose.de
20.08.2024
Schön zu hören, dass die roten Rosen so gut ankommen! Danke für deine Bewertung! - Team Surprose 🌹
15.08.2024
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Antwort von Surprose.de
16.08.2024
Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Schön, dass die blauen Rosen so gut waren! - Team Surprose 🌹
14.08.2024
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Antwort von Surprose.de
15.08.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wenn du uns Feedback gibst, damit wir aus den 4 Sternen 5 Sterne machen können, lass es uns bitte wissen über: service@surprose.de. - Team Surprose 🌹
13.08.2024
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Antwort von Surprose.de
13.08.2024
Vielen Dank für diese positive Bewertung. Genieße die schwarze Rose! - Team Surprose 🌹
VS
09.08.2024
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Antwort von Surprose.de
13.08.2024
Vielen Dank für die Komplimente und die schöne Fotos! Genieße die 50 Red Naomi Rosen! -Team Surprose- 🌹
07.08.2024
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Antwort von Surprose.de
08.08.2024
Vielen Dank für diese positive Bewertung. Genieße den Rosenstrauß und die Lindt Chocolade! - Team Surprose 🌹
06.08.2024
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Antwort von Surprose.de
07.08.2024
Danke für deine positive Bewertung! - Team Surprose 🌹
04.08.2024
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Antwort von Surprose.de
05.08.2024
Danke für deine positive Bewertung! - Team Surprose 🌹
04.08.2024
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Antwort von Surprose.de
05.08.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Genieße die Red Naomi Rosen. -Team Surprose-🌹
06.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Rosenstrauß ist pünktlich am 31.07. gekommen. Er sah auch schön aus. Aber…. Am Samstag den 3.August mussten wir den Strauß entsorgen. Die Rosen waren alle verwelkt. Bereits am Freitag, den 2.August sahen sie nicht mehr ansehnlich aus. Von wegen 7 Tage Frische! Mit freundlichen Grüßen Peter Barth Peter Barth Franz-Schneller-Straße 10 85241 Hebertshausen Tel.: 08131 33 48 77 E-Mail: pe_barth@t-online.de
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Antwort von Surprose.de
06.08.2024
Wie ich sehe, hast du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice-Team aufgenommen. Wir würden gerne mehr darüber erfahren und gemeinsam mit dir eine geeignete Lösung finden. Du kannst eine E-Mail an service@surprose.de schicken. - Team Surprose - 🌹
13.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Versan und enttäuschendes Ergebnis

Die Rosen wurden angeblich am Mittwoch zugestellt , DHL hat uns mitgeteilt, dass wir nicht erreichbar waren. Das ist Blödsinn, da wir a wussten, dass eine Lieferung kommt und wir b zu 100 % im Homeoffice sind. Die Rosen selber haben nur bis Samstag gehalten, es war sehr ernüchternd und ich weiß, wir werden nicht mehr bei Ihnen bestellen
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Antwort von Surprose.de
13.08.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: service@surprose.de -Team Surprose-🌹
24.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Beim ersten Mal der Rosenstrauß war sehr schön und hat lange ausgehalten, die Rosen waren auch richtig frisch und schön. Zweite Bestellung... nach drei Tagen alle Rosen schon ausgestorben. Die hingen nur noch.. ich übe meine Frau wissen wie man mit diesen umgeht.
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Antwort von Surprose.de
26.08.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wie ich sehe, hast du dich diesbezüglich noch nicht an unseren Kundenservice gewandt. Das kannst du noch tun: service@surprose.de. - Team Surprose
30.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Surprose.de
03.09.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Unser Kundenservice-Team hat noch nichts von dir gehört. Wir würden gerne hören, wie wir 3 Sterne in 5 Sterne verwandeln können: service@surprose.de. - Team Surprose 🌹
23.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Hervorragender Service und wunderschöne Rosen!

Ich bin begeistert von Surprose! Die Bestellung war einfach und unkompliziert, und die Lieferung erfolgte pünktlich. Die Rosen waren von höchster Qualität, frisch und perfekt arrangiert. Besonders beeindruckt hat mich der Kundenservice – freundlich, hilfsbereit und immer erreichbar. Surprose hat definitiv meine Erwartungen übertroffen, und ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen. Vielen Dank für diesen erstklassigen Service!
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Antwort von Surprose.de
23.07.2024
Vielen Dank für deine schöne Worte und die positieve Bewertung! Es freut uns, dass wir dir behilflich sein konnten bei deiner Bestellung. Wir freuen uns auf deine nächste bestellung! -Team Surprose- 🌹
22.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Frische Regenbogen Rosen

Ich habe frische Regenbogen Rosen erhalten. Sie waren noch geschlossen, auf der Vase aufgemacht, dann sieht man wirklich alle Farben! Ich bin begeistert!
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Antwort von Surprose.de
22.07.2024
Vielen Dank für deine 5-Sterne! Sehr schön zu hören, dass die Regenbogen Rosen so begeistern! -Team Surprose- 🌹
16.07.2024
 Verifizierte Bewertung

👍

Ich möchte mich herzlich für den hervorragenden Service bedanken. Alle Sträuße, die ich bestellt habe, kamen immer pünktlich an und waren alle wunderschön. Die Blumen waren frisch und sorgfältig arrangiert, was jedes Mal für große Freude sorgte. Ich bin äußerst zufrieden und werde in Zukunft definitiv wieder bei Ihnen bestellen. Vielen Dank!
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Antwort von Surprose.de
17.07.2024
Vielen Dank für deine schöne Worte! Schön, dass sowohl unser Service als die Qualität der Rosen dich überzeugen. Wir freuen uns schon auf deine nachste Bestellung! -Team Surprose- 🌹
04.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles super

Die blauen Rosen sahen sehr schön leuchtend aus, es kam pünktlich am Samstag wie gewünscht. Einen Punkt Abzug gibt es nur dafür das man nicht 2-3 Stängel „Grünzeug“ dran gemacht hat, um den kahlen Stiel etwas aufzuwerten. Ohne Papier sieht es dann etwas heruntergekommen aus. Aber ansonsten sehr schön!
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Antwort von Surprose.de
08.07.2024
Danke für die positive Bewertung. Vielleicht sind dann beim nächsten Mal die 20 blauen Rosen mit Panicum etwas für dich. Hattest du jetzt nur die blauen Rosen bestellt, dann gibt es in der Tat nichts durch sie! - Team Surprose 🌹
15.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Rosen mit Vase

Express Lieferung war wie gewünscht zum Termin. Verpackung war super und die Rosen in sehr guten Zustand, sogar mit einen Beutel mit nassen Gelkissen. Die Vase in der Verpackung von den Blumen zu trennen wäre noch eine Idee. Da sich beim Transport nicht jeder an die Pfeile auf der Verpackung hält!
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Antwort von Surprose.de
15.07.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Tipp!. Schön, dass du mit unserem Rosenservice zufrieden bist und dein Paket von DPD pünktlich zugestellt wurde. -Team Surprose-🌹
21.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Perfekt!

Die Blumen waren wunderschön und wurden passend zum gewünschten Datum in top Form geliefert. Es wurde sich riesig gefreut. Jederzeit gerne wieder, ich bin wirklich begeistert. Leider kann ich kein Bild zeigen, da ich sie jemand anderem nachhause liefern lassen habe.
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Antwort von Surprose.de
22.07.2024
Vielen Dank für deine schöne Worte! Wir freuen uns, dass die rote Red Naomi Rosen rechtzeitig zugestellt worden sind und du begeistert bist. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. -Team Surprose- 🌹
23.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Rosa-Roter Rosenmix Der Blumenstrauß war wunderschön. Ich war sehr glücklich den zu bekommen. Bloß ich muss leider gestehen, dass in 2 Tagen sind die Blumenstängel schwarz geworden und die Blätter waren plötzlich sehr trocken. Ich fand es sehr schade.
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Antwort von Surprose.de
24.07.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit deiner Bestellung nicht komplett zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: service@surprose.de -Team Surprose-🌹