Tolle Angebote bei toller Qualität, sehr gut verpackt. Bei einer Bestellung über 250 € wurde eine Karte vergessen, diese bei absolut unkompliziertem Kontakt (schnell, sehr freundlich und problemorientiert) nachgeschickt, durch den Postboten verknickt (die Karte konnte nicht mehr verschenkt werden), daher wünschte ich eine Erstattung des Kaufpreises für diese Karte, dieser wurde umgehend zurückerstattet. Ich bin begeistert, Respekt für diesen Service! Danke.
Ich habe schon andere Ware von der Firma bestellt und auch bei einem Händler bezogen.Ich war immer sehr zufrieden mit der Ware sie ist etwas Besonderes, Modernes , Ausgefallenes einfach Schönes.Aber dieses mal war ich mit der Lieferung absolut unzufrieden.Es waren verschiedene Teile bestellt. Der günstige Artikel kam in einem großen Umschlag aber es war nur dieser eine Artikel im Umschlag. Der Rest der Bestellung fehlte.Ich wartete noch mehrere Tage aber es kam keine weitere Lieferung mehr.
Ich beanstandete dies bei der Firma und ich bekam die Rückmeldung sie sei mit dem Artikel mitbekommen. Man hätte recherchiert und es gibt eine Videoüberwachung von der Verladung der Ware .Die Ware wäre 100 % mitgeliefert worden. Die fehlende Ware wurde noch einmal verschickt , aus Kulanz aber erst nach nochmaliger Anfrage kam die Bestellte Ware. Es war nicht schön hier als Betrüger hingestellt zu werden.
Tolle Angebote bei toller Qualität, sehr gut verpackt. Bei einer Bestellung über 250 € wurde eine Karte vergessen, diese bei absolut unkompliziertem Kontakt (schnell, sehr freundlich und problemorientiert) nachgeschickt, durch den Postboten verknickt (die Karte konnte nicht mehr verschenkt werden), daher wünschte ich eine Erstattung des Kaufpreises für diese Karte, dieser wurde umgehend zurückerstattet. Ich bin begeistert, Respekt für diesen Service! Danke.
Ein Artikel war erst etwas später lieferbar- dadurch verlängerte Lieferzeit der Gesamtbestellung. Auf Nachfrage (telefonisch) äußerst freundliche Auskunft/Erklärung der Verzögerung. Verbesserungsvorschlag: kurze erklärende Email bei Lieferverzögerung. Ansonsten alles prima: tolle Artikel, bestens verpackt. Gerne wieder.
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18.02.2024
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Soweit alles gut nur ….
Soweit alles gut nur das man wenn eine Retoure hat diese selbst tragen muss. Ich würde sicherlich mehr ggf. bestellen aber aus diesem Grund nur was ich ganz klar sicher haben möchte. Es könnte mehr Umsatz gemacht werden aus meiner Sicht.
Ich bin bekennender Räder-Fan und bestelle vorzugsweise bei Hals über Krusekopf. Außerdem finde ich hier immer wieder Schnäppchen, denen ich nicht widerstehen kann. Qualität, Preis und ordentlicher Versand sind unschlagbar.
Einfache Auswahl aus breitem Angebot, schöne kleine Aufmerksamkeiten und Mitbringsel, einfacher Bestell- und Bezahlvorgang, zügiger Versand, ordentliche Verpackung, gute Kommunikation zum Status der Sendung. Alles Bestens.
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10.01.2024
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Herzstück „Du bist Spitze“
Nettes kleines Herzstück (Kaktus) „ Du bist Spitze“ von Räder - 3 zum Verschenken und 1 zum Behalten.
Schnelle Lieferung, sorgfältig verpackt, wie gewohnt Spitze.
Der Titel ist Programm.
Sehr gerne wieder.
Ich musste die Sendung leider Retournieren, weil die Butterdosen größer waren als gedacht. Musste die Rücksendung zwar selbst bezahlen, das Geld war aber in Windeseile wieder auf meinem Konto. Insofern sehr gut.
Super Kundenservice! Leider war ein Teil meiner Lieferung beschädigt, der Kundenservice war aber sehr nett, reagierte sofort und hat direkt Ersatz losgeschickt.
Besser geht es nicht! Jederzeit gerne wieder!
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ein einmaliger Anbieter
Ein einmaliger , sehr netter und kundenfreundlicher Kundendienst. So etwas wünscht man sich in der heutigen Zeit von allen Anbietern. Aber Hals über Kruse Kopf ist da leider eine AUSNAHME !!!
Die Lieferung hat recht lange gedauert. Das lag aber wohl an DHL. Die bestellten Produkte waren dieses Mal nicht zu meiner 100%igen Zufriedenheit. Aber trotzdem sind die Räder-Artikel toll.
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19.02.2024
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Site internet très fiable.
C’est une boutique internet que j’adore.
Malheureusement pour les français les frais de port sont élevés, et l’on a jamais de code promotionnel, dommage car je commanderais plus souvent……
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15.01.2024
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Gute Preise und zuverlässige Abwicklung
Die Angebotsartikel von Räder haben einen guten bis sehr guten Preis. Die online Bestellung ist unkompliziert und der Versand schnell organisiert.
Hier kann man gut einkaufen :-)
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super toller Kundenservice und sehr schöne Waren. Eine Reklamation wurde sehr freundlich und sehr schnell reguliert. Dankeschön dafür, ich bin sehr gerne Kundin bei Ihnen.