Die Ware wurde wieder sehr schnell versendet. Die Lieferzeit war wegen Nachbestellung mit 10 Tagen angegeben, aber Baunativ hat es schneller möglich gemacht und die eigentlich vergriffene Ware war nach 2 Tagen bei mir. Durch den flexibeln Versand kamen die sofort verfügbaren Artikel schon am nächsten Tag. Das hat einen Baustopp verhindert und wir konnten weitermachen. Dafür bin ich sehr dankbar.
Die Ware ist immer ordentlich verpackt. Baunativ begleitet uns schon während der gesamten Renovierung. Ich vergleiche vor jedem Kauf ausgiebig im Internet und wir haben uns sowohl bei den Produktpreisen, als auch bei den Versandkosten mittlerweile vergleichsweise viel Geld gespart. Es ist uns auch wichtig schadstoffarm zu bauen und wir bekommen hier alle Produkte von z.B. Auro, Leinos und Hessler aus einer Hand.
Klare Empfehlung, weiter so!
Leider nicht zu empfehlen, bestellte Ware sollte innerhalb 14 Tg angeblich lieferbar sein. Auf Rückfrage nach Ablauf von 6 Wochen konnte kein Materialeingang bestätigt werden und es wurde ein neuer LT von 14 Tg genannt. Dieser wurde auch um 4 Wo überschritten, weil angeblich nichts geliefert wurde. Auf Rückfrage beim Hersteller ist das Material seit Bestellung vorrätig und sofort lieferbar, es wurde aber keinerlei Bestellung beim Hersteller getätigt!!!!.
Der Hersteller lieferte über einen anderen Händler innerhalb 2 Tagen aus!!
Absolut nicht zu vertrauen und zu empfehlen!!!
Der Shop ist übersichtlich und die Abwicklung auch sehr gut. Ich habe einen Punkt abgezogen, weil Google Analytics nicht wirklich ausgeschaltet wird. Das ist eigentlich ein Unding und nicht erlaubt, wenn ich es verneine.
Die Lieferung ist schnell und wenn man einen 10 l Eimer Farbe bestellt mit 15 Euro nicht so günstig. Aber das Geld hat man letztlich wieder raus, weil die Schwedenfarbe so ergiebig ist, dass es für mich okay ist.
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Antwort von Baunativ
17.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Dies werden wir an die entsprechende Stelle zur Optimierung weitergeben.
Wir freuen uns sehr das Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Ihr Baunativ Team!
Kleine Schwächen in der Logistik - aber sonst alles gut.
Die Lieferung erfolgte in 3 einzelnen Paketen über DHL, obwohl nur 1 zunächst angekündigt war. Leider lag auch kein Teil-Lieferschein dabei. Aber ich konnte baunativ gut telefonisch erreichen und mir wurde freundlich weitergeholfen. Mittlerweile ist auch alles gut angekommen. Die bestellten Flachpinsel machen einen guten Eindruck. Also gibt es noch Verbesserungspotential bei der Logistik aber sonst empfehlenswert.
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Antwort von Baunativ
27.02.2024
Wir bedanken uns vielmals für Ihre ausführliche Bewertung! Diese nehmen wir uns sehr zu Herzen!
Ihr Baunativ Team!
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens!
Es ist einfacher, wenn die Europalette, im Preis inbegriffen wäre.
So teuer sind neue Euro-Paletten im Einkauf nicht.
Weniger Bürokratie spart auch Euros.
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Antwort von Baunativ
10.11.2023
Vielen lieben Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag.
Ihr Baunativ Team!
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gut verpackt für den Transport, geliefert wurde was bestellt wurde (ist ja leider nicht immer so ;-) ). Alles perfekt, gerne wieder.
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Antwort von Baunativ
28.03.2024
Wir freuen uns sehr das wir Ihnen ein optimales Einkauferlebnis ermöglichen konnten.
Vielen Dank.
Ihr Baunativ Team!
Reibungsloser schneller Ablauf! DPD als Spedition ist in unserer Region allerdings nicht zuverlässig. Bezahlung vorab finde ich auch nicht witzig.
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Antwort von Baunativ
12.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Umstände.
Ihr Baunativ Team!
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service. Vor der Lieferung der Ware mit der Spedition ein Anruf von Baunativ. Sie kümmern sich und das freundlich und kompetent.
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Antwort von Baunativ
09.11.2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Diese nehmen wir uns sehr zu Herzen. Vielen Dank.
Ihr Baunativ Team!
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat entgegen der Ankündigung doch recht lange gedauert und zu allem Überfluss wurden die beiden Pakete einfach vor unserer Werkstatttür abgelegt und auch noch von der Europalette geschubst, so dass ein Paket direkt aufgerissen ist. Im übrigen stehen mehrere Europaletten zum Tausch in unmittelbarer Nähe zum Ablageort zur Verfügung, muss man nur wollen!
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Antwort von Baunativ
14.02.2024
Guten Tag,
vielen lieben Dank für Ihr Feedback.
Wir werden Ihr Anliegen an die entsprechende Stelle weiterleiten um so etwas in Zukunft vermeiden zu können.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Ihr Baunativ Team!
Hier werden Super Preise für gute Ware geboten. Es erfolgt ein schneller Versand und die Ware ist mehr als perfekt verpackt. Auch die Benachrichtigung, nach Bestellung der Ware, ist absolut perfekt Man wird immer auf dem Laufenden gehalten. Hier kann man bedenkenlos bestellen, und dazu noch viel Geld sparen. Bedingungslose Weiterempfehlung
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Antwort von Baunativ
04.10.2024
Herzlichen Dank für Ihre positiven Worte. Über diese freuen wir uns sehr.
Ihr Baunativ Team!
Super Kaufabwicklung, zügige Lieferung, akzeptable Frachtkosten
Habe das zweite Mal bestellt und auch diese Bestellung bis zur Lieferung lief zügig ab im vertretbarem Rahmen für Baumaterialien.
Auch das Bemühen um umweltfreundliche Verpackung gefällt mir gut. Ebenso die akzeptablen Frachtkosten, die letztlich meine Kaufentscheidung waren.
Vielen Dank nochmals an das Team Baunativ.
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Antwort von Baunativ
03.06.2024
Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Worte und nehmen uns diese sehr zu Herzen.
Vielen lieben Dank.
Ihr Baunativ Team!
Auswahl, Preis und Abwicklung inklusive schneller Lieferung gut. Leider hatte der Bodenmilch-Kanister infolge zu leichter Versandverpackung die offenbar grobe Behandlung durch den Spediteur nicht schadlos überstanden. Für die umgehende, unkomplizierte Schadensregulierung durch baunativ ein extra -Lob !
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Antwort von Baunativ
09.11.2023
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Über diese freuen wir uns sehr.
Ihr Baunativ Team!
Ware später geliefert als angegeben aber Ware perfekt
Bisher wurde die Ware nicht geliefert. Sollte es noch zugestellt werden, werde ich die Bewertung entsprechend anpassen.
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EDIT: Die Ware ist tatsächlich noch am selben Tag der Bewertung geliefert worden. Da sie später geliefert wurde als angegeben, mussten wir unsere Pläne leider ändern.
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Antwort von Baunativ
24.01.2024
Vielen Dank für die Rückmeldung und die Anpassung Ihrer Bewertung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen auf einen reibungsloseren Ablauf bei Ihrer nächsten Bestellung.
Ihr Baunativ Team
Die Bestellung wurde taggleich bearbeitet und war zwei Tage nach Bestellung ausgeliefert. Es nict nur hervorragendes Material (Lehmmörtel) sondern auch sinnvollerweise ohne Kunststoff nur in Papier verpackt. Das nenne ich durchgestylte Nachhaltigkeit bei Produkt und Verpackung.
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Antwort von Baunativ
13.05.2024
Ihre positiven Worte nehmen wir uns sehr zu Herzen.
Vielen lieben Dank.
Ihr Baunativ Team!
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zunächst hatte ich per eMail angefragt. Doch habe ich dann im Shop eine günstigere Lösung gefunden 🙏🏽
Leider gab es einige Probleme mit der Zustellung… als die Ware dann geliefert wurde, wurde diese einfach in den Hof geworfen. Lieferanweisung wurde nicht befolgt 🤷🏽♀️
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Antwort von Baunativ
17.05.2024
Wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung.
Leider haben wir sobald die Ware unser Lager verlassen hat, keinen Einfluss mehr auf die Lieferung.
Wir bedauern sehr das die Zustellung nicht so wie gewünscht erfolgt ist.
Ihr Baunativ Team!
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wir waren super zufrieden!
Wir waren super zufrieden mit der Bestellung und Direktlieferung aber auch mit der Reservierung für die eigene Abholung in Oschatz! Nettes Personal, schnelle Bearbeitung, und vor allem tolle hochwertige Produkte zu fairen Preisen!
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Antwort von Baunativ
28.11.2023
Herzlichen Dank für das positive Feedback.
Wir freuen uns sehr über die wertschätzenden Worte.
Ihr Baunativ Team!
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe einen Eimer Farbe bestellt, welches preislich sehr gut und sehr professionell verpackt war. Das Paket ist unversehrt bei mir per Post innerhalb von 2 Tagen wie angekündigt angekommen. Kann den Händler nur empfehlen.
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Antwort von Baunativ
29.05.2024
Wir freuen uns sehr das Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Vielen lieben Dank für Ihre positiven Worte.
Ihr Baunativ Team!
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter, kundenorientierter Service. Allerdings differieren die Zeitfenster der liefernden Spedition zum Teil erheblich (Lieferzeitraum 12-16 Uhr, tatsächlicher Lieferzeitpunkt 10:30 Uhr, ohne Ankündigung vorher)
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Antwort von Baunativ
18.03.2024
Guten Tag,
vielen lieben Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr das der Lieferzeitraum nicht eingehalten wurde und werden hier nochmals Rücksprache mit der Spedition halten.
Ihr Baunativ Team!
Gute Verpackung ohne Plastik, schnelle Lieferung. Sehr gut funktionierte die Kundenbetreuung - ich hatte versehentlich das falsche Produkt bestellt, die Korrektur meiner Bestellung war telefonisch völlig unkompliziert.
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Antwort von Baunativ
17.05.2024
Wir freuen uns sehr, das wir Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis ermöglichen konnten.
Vielen Dank.
Ihr Baunativ Team!
Unkomplizierter Bestellvorgang, schnelle Lieferung und sehr gute Ware (Farbe: Vadstena Svensk Svart slamfärg extra prima - Premium Schwedenschwarz - 10 l Eimer) - lässt sich prima verarbeiten und richt nach Leinöl.
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Antwort von Baunativ
05.07.2024
Es freut uns sehr das Sie mit unseren Produkt zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihre positiven Worte.
Ihr Baunativ Team!
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach früheren Schwierigkeiten liefen die letzten Bestellungen sehr gut. Transportschäden wurden schnell und unkompliziert erstattet. Der positive Umgang mit Problemen zeichnet einen guten Verkäufer aus.
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Antwort von Baunativ
07.11.2023
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Diese nehmen wir uns sehr zu Herzen.
Ihr Baunativ Team!
31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Besondere: als die eigentliche Bestellung nicht zeitnah lieferbar war, reagierte man zuverlässig und sandte absprachegemäß sofort die alternative Ware, die einwandfrei und blitzschnell ankam.
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Antwort von Baunativ
03.06.2024
Herzlichen Dank für Ihre positiven Worte, wir freuen uns sehr über diese.
Ihr Baunativ Team!