BaunativBewertungen:
1.239 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.402 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde wieder sehr schnell versendet. Die Lieferzeit war wegen Nachbestellung mit 10 Tagen angegeben, aber Baunativ hat es schneller möglich gemacht und die eigentlich vergriffene Ware war nach 2 Tagen bei mir. Durch den flexibeln Versand kamen die sofort verfügbaren Artikel schon am nächsten Tag. Das hat einen Baustopp verhindert und wir konnten weitermachen. Dafür bin ich sehr dankbar.
Die Ware ist immer ordentlich verpackt. Baunativ begleitet uns schon während der gesamten Renovierung. Ich vergleiche vor jedem Kauf ausgiebig im Internet und wir haben uns sowohl bei den Produktpreisen, als auch bei den Versandkosten mittlerweile vergleichsweise viel Geld gespart. Es ist uns auch wichtig schadstoffarm zu bauen und wir bekommen hier alle Produkte von z.B. Auro, Leinos und Hessler aus einer Hand.
Klare Empfehlung, weiter so!
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Relevanteste negative Bewertung
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider nicht zu empfehlen, bestellte Ware sollte innerhalb 14 Tg angeblich lieferbar sein. Auf Rückfrage nach Ablauf von 6 Wochen konnte kein Materialeingang bestätigt werden und es wurde ein neuer LT von 14 Tg genannt. Dieser wurde auch um 4 Wo überschritten, weil angeblich nichts geliefert wurde. Auf Rückfrage beim Hersteller ist das Material seit Bestellung vorrätig und sofort lieferbar, es wurde aber keinerlei Bestellung beim Hersteller getätigt!!!!.
Der Hersteller lieferte über einen anderen Händler innerhalb 2 Tagen aus!!
Absolut nicht zu vertrauen und zu empfehlen!!!
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MD
me. Thomas D.
Bruchköbel
Bewertungen für Baunativ
TD
Thorben D.
Hamburg
05.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
07.08.2024
Vielen Dank für 5 Sterne.
Ihr Baunativ Team!
04.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
05.08.2024
Wir bedanken uns für 5 Sterne.
Ihr Baunativ Team!
03.08.2024
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Antwort von Baunativ
05.08.2024
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung.
Gern können Sie uns Anmerkungen und Hinweise per Mail an service@baunativ.de zusenden.
Ihr Baunativ Team!
03.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
05.08.2024
Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne.
Ihr Baunativ Team!
03.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
05.08.2024
Herzlichen Dank für 5 Sterne.
Ihr Baunativ Team!
23.08.2024
Verifizierte Bewertung
Für mich unbrauchbar als online-Shop,
Abgesehen davon, dass die Versendung zu lange gedauert hat - und nicht ankam, weil es ein Problem mit dem Versanddienstleister DPD gab, welches ich klären mußte - denn wozu ist der Kunde sonst da?Die Farbe war schlecht verpackt und ausge Die Firma ist telefonisch nicht erreichbar, aber es gibt eine email Funktion. Die Ware ist nach über zwei Wochen angekommen.
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27.08.2024
Verifizierte Bewertung
Baunativ hat meine beiden Aufträge wie immer sehr zügig gleich am nächsten Morgen (21. und 22.08.) auf den Weg gebracht. Der Zusteller (hier DPD) hat bisher (heute ist der 27.08.) jedoch noch nicht geliefert und aktuell gibt es auch noch keine Lieferankündigung für morgen. Das ist sehr ärgerlich.
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Antwort von Baunativ
30.08.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr das die Auslieferung sich bei DPD verzögert hat, leider kommt es aufgrund eines aktuell hohen Paketaufkommens zu kleinen Verzögerungen.
Laut Sendungsverfolgung konnte die Zustellung dann am 28.8 erfolgreich stattfinden. Sollte dies nicht der Falls ein können Sie uns gern eine Mail an service@baunativ.de zusenden.
Ihr Baunativ Team!
28.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nach über 1woche nicht angekommen. Versandbenachrichtung kam direkt am nächsten Tag. Danach nix mehr. Angegeben wird 2-3 Werktage. Nach 7 Tagen immernoch nix
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Antwort von Baunativ
30.08.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Ware wurde am Freitag den 23.8 bei uns am Lager durch DPD abgeholt. Allerdings scannen diese unsere Pakete nicht bei Abholung sondern erst im Verteilerzentrum. Da DPD am Wochenende nicht arbeitet konnte das Paket erst am Montag den 26.8. weiter bearbeitet werden.
Wir entschuldigen uns vielmals für diese Verzögerung.
Ihr Baunativ Team!
06.08.2024
Verifizierte Bewertung
Erst hieß es in 5 Tagen ist das Produkt bei uns. Dann kann 10 Tage dauern. Momentan haben wir nichts gehört.
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Antwort von Baunativ
07.08.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Sie bereits auf unserer Auftragsbestätigung darüber informiert das die von Ihnen bestellte Ware derzeit nicht bei uns am Lager vorrätig ist und somit erst beim Hersteller bestellt werden muss.
Auf unserer Auftragsbestätigung war ein Liefertermin bis zum 10.8 angegeben. Dieser ist durchaus noch realistisch.
Ihr Baunativ Team!
29.08.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung.
Keine Liefer-Info.
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Antwort von Baunativ
30.08.2024
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung bei uns.
Leider konnte die Zustellung des Pakets durch DPD am 26.6 nicht erfolgen, da niemand angetroffen wurde. Daraufhin wurde das Paket zum Pickup Paketshop umgeleitet. Genauere Informationen zum Paketshop können Sie in unserer Sendungsverfolgung finden. Diese haben wir Ihnen am 21.8 per Mail zukommen lassen.
Ihr Baunativ Team!
24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Preis - Versandzeit sollte optimiert werden!
Telefonisch war der Betrieb schnell zu erreichen, die Aussage, der Artikel würde in 3 Tagen bei uns eintreffen war jedoch nichts wert! Es dauerte ca. 5 Werktage bis das Paket an dpd übergeben wurde, erst auf meine schriftliche Nachfrage hin und den Hinweis, dass es sich um ein B2B Produkt handelt und unsere Baustelle stillsteht, erhielt ich eine Antwort in schlechtem Deutsch, es sähe gut aus und dass das Paket bestimmt (!) innerhalb der nächsten 3 Tage übergeben werden würde. Von diesem Moment ab dauerte es in der Tat weitere 3 Tage bis das Paket ankam.
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Antwort von Baunativ
24.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihr Paket wurde ein Tag nach Bestellung bereits bei uns am Lager abgeholt. Leider werden unsere Pakete nicht bei Abholung gescannt sondern erst im Verteilerzentrum, weshalb sich die Laufzeit dadurch ein wenig verlängert.
Auf unserer Auftragsbestätigung hatten wir bereits eine Lieferzeit vom 18.7-22.7 angegeben. Die Zustellung konnte am 22.7. erfolgen, somit am letzten Tag der angegebenen Zeit. Bei unserer angegebenen Lieferzeit handelt es sich lediglich um einen voraussichtlichen Termin.
Ihr Baunativ Team!
31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service. Auf der übersichtlichen Onlineshop Seite habe ich meine Produkte schnell gefunden und die Lieferung erfolgte auch ratzfatz. Ich bin mit dem Einkauf sehr zufrieden. Ein herzliches Dankeschön auch an Stephanie, sowie das gesamte Team. Ich bin sehr zufrieden. Alles schon verschafft. 😊
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Antwort von Baunativ
01.08.2024
Vielen lieben Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Worte und nehmen uns diese sehr zu Herzen.
Ihr Baunativ Team!
12.07.2024
Verifizierte Bewertung
So muss das ...
Habe meine Bestellung vor Ort im Offline-Store abgeholt. Diesbezüglich habe ich vorher mit einem Mitarbeiter telefoniert. Dieser war ebenso zuvorkommend, wie die Mitarbeiterin an der Theke, die mir die Ware sogar bis ans Auto gebracht hat.
So muss das sein! Jederzeit gerne wieder!
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Antwort von Baunativ
15.07.2024
Ihre positive Bewertung freut uns sehr. Diese nehmen wir uns sehr zu Herzen.
Vielen lieben Dank.
Ihr Baunativ Team!
HR
Harry R.
Schwäbisch Hall
30.07.2024
Verifizierte Bewertung
alles wunderbar
hat Werkzeuge, die im normalem Baustoffhandel nicht zu finden sind – und das zum fairen Preis. Telefonischer Support ist gut erreichbar. Schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung.
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Antwort von Baunativ
01.08.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre positiven Worte an uns.
Ihr Baunativ Team!
24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Präzisieren Angaben
Ich bekam am 23.07.24 um 5:42 eine Mail, dass voraussichtlich am 23.04.24 die Ware kommt.
Ich habe meine Mieter aktiviert, aber Stand jetzt ist die Sendung erst in Leipzig.
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Antwort von Baunativ
26.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie erhielten am 23.7. lediglich die Sendungsverfolgung per Mail. Das bedeutet das die Ware bei uns am Lager durch die Spedition abgeholt wurde.
Die Anlieferung wird Ihnen telefonisch durch die Spedition avisiert.
Ihr Baunativ Team!
15.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ok soweit!
Alles ok! Leider etwas längere Lieferzeit, da Ware nicht auf Lager. Wäre schön, wenn es Infos gäbe, wenn das geänderte Lieferdatum nicht eingehalten werden kann.
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Antwort von Baunativ
16.07.2024
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback.
Dieses nehmen wir uns zu Herzen und werden wir an die entsprechende Abteilung weiterleiten.
Ihr Baunativ Team!
MS
Marion S.
Scheibenberg
22.07.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach Klasse
Es hat alles super funktioniert. Von der Bestellung, Bestellbestätigung, Zahlung und Lieferung. Die Ware ist im einwandfreien Zustand und passt genau auf Maß.
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Antwort von Baunativ
24.07.2024
Vielen lieben Dank das Sie sich Zeit für dieses positive Feedback genommen haben.
Ihr Baunativ Team!
26.07.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles wunderbar geklappt. Einfaches Handling von der Bestellung, über die Bezahlung, bis zur schnellen Liegerung. Danke. Gerne wieder.
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Antwort von Baunativ
29.07.2024
Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Worte. Vielen Dank.
Ihr Baunativ Team!
14.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und sehr schnelle Reaktion des Kundenservice auf eine Rückfrage zur Lieferung. Ein sehr empfehlenswerter Shop.
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Antwort von Baunativ
15.07.2024
Vielen lieben Dank das Sie sich Zeit für dieses positive Feedback genommen haben.
Ihr Baunativ Team!
JS
Johannes S.
Mellle
21.07.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige und zeitnahe Lieferung des bestellten Produktes. Zwischenzeitlich regelmäßige Information über den Liefertermin.
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Antwort von Baunativ
22.07.2024
Herzlichen Dank das Sie sich Zeit für diese positive Bewertung genommen haben.
Ihr Baunativ Team!