Habe meine Ware nicht erhalten.
HIER MEINE EMAILS AN ARTDECO; DIE BIS JETZT NICHT BEANTWORTET WURDEN:
Email vom 31.01.2024
>Wieso bekomme ich keine Antwort? Ist das Ihre Devise um auf Reklamationen zu reagieren?
Warte auf Stellungnahme.
Jos Scholtes Auftraggeber für Tom Scholtes aus Trier
From: scholtes.jos@internet.lu <scholtes.jos@internet.lu>
Sent: 29 January 2024 13:56
To: service@artdeco.com
Cc: 'Scholtes Jos' <scholtes.jos@internet.lu>
Subject: FW: Du hast eine Rückerstattung erhalten
Sehr geehrtes ARTDECO,
Da haben Sie was vergessen; was passiert mit dem Geld für den Versand. 3,95 Euros?
So bitte nicht mit Kunden umgehen.
Jos Scholtes
From: ARTDECO Online Shop <service@artdeco.com>
Sent: 22 January 2024 12:50
To: scholtes.jos@internet.lu
Subject: Du hast eine Rückerstattung erhalten
BESTELLUNG 135055
Deine Bestellung wurde zurückerstattet
Liebe/r Joseph!
Die Rückerstattung wurde erfolgreich verarbeitet und wird auf demselben Zahlungsweg zurückerstattet, den Du bei Deiner ursprünglichen Bestellung verwendet hast. Bitte beachte, dass es je nach Zahlungsanbieter einige Tage dauern kann, bis die Gutschrift auf Deinem Konto sichtbar wird.
Wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken uns für Dein Verständnis. Wir hoffen, Dich in Zukunft erneut in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen.
Dein ARTDECO Team
Insgesamt zurückerstatteter Betrag: 23,90 €
Hier sind die Details Deiner Bestellung:
Fixing Powder × 1
FIXING POWDER (DOSE)
Zurückerstattet 15,95 €
Camouflage Cream × 1
15 - summer apricot
Zurückerstattet 7,95 €
Zwischensumme 23,90 €
Versand 3,95 €
Steuern 4,45 €
Gesamt 27,85 €
Paypal 27,85 €
Zurückerstatten
Paypal - 23,90 €
Solltest Du Fragen haben, helfen wir Dir gerne weiter und stellen Dir alle erforderlichen Informationen bereit. Antworte einfach auf diese E-Mail oder kontaktiere uns per E-Mail unter service@artdeco.com oder per Telefon unter 0800/3903090.
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