Fast Forward- Logo - Bewertungen

Fast Forward
Bewertungen:

445 Bewertungen in den letzten 12 Monaten659 Bewertungen insgesamt  

4,90
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Hose in zwei Größen bestellt, da ich meine Größe tatsächlich nicht kannte und im Vorfeld gelesen habe, dass diese deutlich größer ausfallen, als die einem bekannten Größen (ca. 3 Nummern Unterschied!!!). Die Artikel wurden fix geliefert und eine der beiden passte wirklich wie angegossen. Leider hatte diese auch einen nicht zu verachtenden Verarbeitungs-/Nähfehler, im Bereich der inneren Oberschenkelnaht, des linken Hosenbeins. Nach Kontaktaufnahme mit dem Customer Service, haben wir uns auf einen großzügigen Rabatt einigen können, da es auch der letzte Artikel in dieser Größe war, weshalb ich diesen auch behalten und habe reparieren lassen. Wichtig zu erwähnen sei, dass bei diesem Anbieter, bei Rücksendung sowie Unterschreitung des Mindestbestellwertes, rückwirkend die Versandkosten wieder draufgerechnet, respektive vom Erstattungsbetrag abgezogen werden. Dies finde ich natürlich einerseits "ärgerlich" (da überlesen :P), andererseits, in Zeiten des verbreiteten Kunden-seitigen sehr flexiblen Online-Bestell-Verhaltens, absolut probat und geradezu ökonomisch. Es wird auch entsprechend auf der Homepage darauf aufmerksam gemacht! Alles in allem tipp topp! Hier würde ich wieder bestellen :)
MB
Malte B.
Solingen

Relevanteste negative Bewertung

06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gutscheine die man online als PDF kauft müssen noch manuell erstellt werden. Hatte am 23.12.noch ein spontanes Geschenk benötigt. Allerdings bekam ich den Gutschein erst nach Weihnachten
MS
mike S.
Leipzig
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Fast Forward

Filter
 Sortierung  
Relevanz
01.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
KQ
Katja Q.
Rathenow
18.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
30.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Fast Forward
01.10.2024
Hallo und danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit deiner Erfahrung nicht zufrieden warst. Wir sind bemüht unseren Service stetig zu verbessern und wären über weitere Einzelheiten zu deiner negativen Einkaufserfahrung sehr dankbar. Laut Sendungsverfolfung wurde deine Bestellung, welche am 8. September aufgegeben wurde, nur einen Tag später, am 9. September, an dich zugestellt. Du hast daraufhin keine Retoure aufgegeben und keine Kommunikation mit dem Kundenservice geführt. Angesichts dessen können wir aktuell nicht nachvollziehen, was wir falsch gemacht haben und würden uns wie gesagt über weitere Informationen freuen. Natürlich würden wir uns noch mehr freuen, insofern kein Missstand vorliegt, wenn diese Bewertung überdacht werden könnte.
MH
Matthias H.
Tübingen
09.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice hätte auch 6 Sterne verdient

Mustergültige Abwicklung von quasi Umtausch in größere Größe durch sehr schnelle Rückerstattung der retoure und Versand der ersatzbestellung
Bewertung melden
08.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Kontakt mit dem Kundenservice war super. Sehr freundlich und hilfsbereit. Einfach toll!!!!! Hier würde ich immer wieder einkaufen.
Bewertung melden
CR
Carmen R.
Breinig
27.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Name ist Programm

Schnelle, zuverlässige Lieferung, wenig Verpackung und vorher unkomplizierte Bestellung und Bezahlung, dazu sehr gute Qualität.
Bewertung melden
10.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Extrem schnelle Bearbeitung und Lieferung. Top Artikel. Kostenlose Rückgabe mit schneller Abwicklung. 5 Sterne Plus!!!!!!
Bewertung melden
TP
thomas p.
cottbus
10.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung/Super Verpackt sogar Rücksendungsunterlagen mit beigelegt
Bewertung melden
09.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Ging super schnell, leider war ein Schuhpaar falsch. Sagen trotzdem gut aus
Bewertung melden
29.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Hervorragender Service & sehr gute und hilfsbereite Kommunikation.
Bewertung melden
27.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und nette Versandmitteilung. Alles perfekt 😊
Bewertung melden
28.08.2024
 Verifizierte Bewertung

gut verpackt und schnell geliefert

Cap war super gut verpackt und wurde schnell geliefert.
Bewertung melden
31.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Auswahl, gute Preise, schnelle Lieferung!
Bewertung melden
CJ
Christina J.
Heidelberg
28.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, tolle Ware, schön verpackt!
Bewertung melden