Wir haben für ca. 100 qm Fliesen bestellt. Die Vorabkommunikation war spitze. Telefonisch ist immer jemand erreichbar. Fliesen konnten in unserem Fall auf Lager gehalten werden, da diese erst später ins Haus gebracht werden konnten (da Neubau).
Termingerecht Lieferung durch DHL Spedition.
Spitzenqualität der Fliesen.
Defekte Fliesen eines Fliesenpakets wurden nach Vorlage eines Bildes der defekten Fliesen anstandslos durch erneute Zusendung eines Pakets ohne zusätzliche Kosten ersetzt.
Nach dem Kauf wurden häufig Mails zum aktuellen Stand der Bestellung versendet, sodass man immer wusste, wie weit die Bestellung gerade ist. Da die Fliesen auf Lager gehalten wurden, wurde ca. eine Woche vor dem uns genannten Liefertermin noch eine Erinnerung versendet und es wurde erläutert, bis zu welchem Liefertermin geliefert werden kann, wenn sich bis zu einem bestimmten Zeitpunkt rückgemeldet wird.
Alles in allem also eine hervorragende Kauferfahrung und vorbildliches Verhalten des Verkäufers, bei dem ich gerne wieder bestellen werde, wenn Fliesen benötigt werden.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Bestellung der Musterstücke war einfach und unkompliziert. Leider hatte eine Fliese nicht das angegebene Maß, war nur ein ganz kleines Stück, so dass wir uns kein richtiges Bild zum Vergleich machen konnten. Alles andere war toll
Habe Musterfliesen bestellt. Diese kamen schnell und gut verpackt bei mir an👍
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Lieferung zum vereinbarten Termin. Ware sicher und gut verpackt.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist einwandfrei und der Transport hat terminlich gut funktioniert.
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
sehr schnelle Bearbeitung, Kundenfreundlich, guter Kontakt auch über telefon
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Weitergabe besonderer Fragen
Weitergabe besonderer Frage an den Experten mit Rückschreiben von diesem.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Bearbeitung + Lieferung.
Immer wieder gerne.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung.
Leider viel zu viel Styropor Umverpackung.
Sonst ok.
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Antwort von fliesenverkauf.eu
08.01.2024
Sehr geehrte Frau H.,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung bezüglich der schnellen Lieferung. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.
In Bezug auf Ihre Anmerkung zur Styropor-Umverpackung verstehen wir Ihre Bedenken und nehmen sie ernst. Wir sind uns der Umweltauswirkungen bewusst und möchten Ihnen versichern, dass unsere Verpackung aus 100% recyceltem Polystyren besteht. Wir verwenden Flopak Green, ein umweltfreundliches Verpackungsmaterial, um sowohl die Sicherheit Ihrer Produkte als auch die Umweltbelastung zu minimieren.
https://www.flopak-green.de/
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir arbeiten ständig daran, unsere Verpackungspraktiken zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von fliesenverkauf.eu
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Kontakt mit der Spedition und schnelle Lieferung zum Wunschtermin
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Tolle Optik. Werden auf jeden Fall bestellen.