Eigentlich ist der Kaminprofi24.de Onlineshop voll in Ordnung. Der Kaufabwicklung ist relativ einfach und man bekommt schnell das was man bestellt hat, allerdings die Retourpolitik muss ein bisschen besser angepasst werden da z.B. falsch bestellte Produkte nicht einfach zurückgeschickt werden können sondern Mann muss seine Kaufvertrag per Mail widerrufen und anschließend zur eine Postfiliale gehen und alles alleine organisieren und natürlich bezahlen! Deswegen von mir 3 Sterne Bewertung! Wenn dies nachgebessert wird dann bekommt ihr gerne von mir 5 Sterne.
Bisher immer sehr kompetent freundlich und hilfsbereit. Wir kaufen in diesem Shop seit Jahren ein und beziehen sehr teure Produkte. Unser Kooperationspartner, für die wir arbeiten sind Medien und große Hausbaufirmen. Leider heute keine gute Kommunikation möglich eine einfache Frage, und unser Büro kam sich in der Kommunikation vorgeführt vor. Sehr traurig, ich hoffe dass es demnächst wieder eine zielführende Kommunikation gibt.
Es wäre schade hier einen starken Kooperationspartner zu verlieren
faire Preise, super nette Hotline, mit Rückruf bei nicht Erreichbarkeit, auch bei der Beratung geben sich die Mädels echte Mühe, auch hier mit kundig machen und späteren Rückruf. Hier kaufe ich bei Bedarf gerne wieder.
Macht weiter so!!!
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08.08.2024
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Schnelle unkomplizierte Lieferung.
Die Pflanzkästen sind sehr schön, aus diesem Grund habe ich nochmals 2 nachbestellt.
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29.08.2024
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Die schnelle Lieferung 👍
Die Teile passen super ,würde sofort dort für meinen Kamin nochmal bestellen.
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16.08.2024
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Superschnelle Lieferung und toller Kontakt!
Jederzeit wieder.