Bestellung Stegplatten gut, Kommunikation mässig und Zuschnittreste gegen Wunsch geliefert
Die Bestellung konnte einfach und problemlos aufgegeben werden. Auch die Bezahlung über Paypal ist eine gute Möglichkeit. Ich habe dann auch schnell die Bestätigung erhalten und die Kommunikation hat zunächst gut funktioniert. Leider wurde dann ohne persönliche Absprache ein sehr kurzfristiger Liefertermin (zwei Tage im Voraus) vergeben. Es wurde darauf hingewiesen, dass man keine genaue Lieferzeit an dem Liefertag nennen könne, was bedeutet, dass man im schlimmsten Fall den ganzen Tag warten muss. Wenn man berufstätig ist und auch niemand anderen hat, der sich bereit erklärt, dass zu machen, ein Problem. Auf meine email mit der Bitte, den Termin zu verlegen erfolgte keine Antwort. Telefonisch konnte ich niemanden erreichen und auch keine Nachricht hinterlassen. Auch auf eine zweite Email keine Antwort. Dann rief mich zum Glück einen Tag vorher der Fahrer an, um mir mitzuteilen, dass er morgens um 7.30 Uhr bereits die Ware liefert. Das war gut und ich konnte den Termin wahrnehmen. Nicht gut war aber wiederum, dass mir die Zuschnittreste der gelieferten Stegplatten auch mit überreicht wurden, obwohl ich ausdrücklich um eine kostenlose Entsorgung der Reste gebeten hatte und dies auch auf dem Auftrag vermerkt war.
Es ist ein umfassendes Angebot (leider nicht für jeden vollständig) über eine gut organisierte Webseite. Begeistert hat mich der Anruf, der mir zeigte, meine Bestellung wurde wirklich auf Plausibilität geprüft. So konnten noch Anpassungen gemacht werden und ein nicht notwendiger Artikel aus der Bestellung genommen werden. Auch eine zu hohe Anzahl an Schrauben und Verbindern wurde angepasst.
Die Lieferung per Spedition war ordentlich, die Ware ausreichend geschützt. Der Fahrer freundlich und ohne Hektik.
Geliefert wurde alles wie bestellt, die Qualität bestens.
Bei Bedarf würde ich jederzeit wieder bei MEINE STEGPLATTEN bestellen.
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04.07.2024
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Bin super zufrieden, Lieferung war schnell, auch nochmal die Nachfrage, weil ich was vergessen hatte zu bestellen, würde ich immer wieder so machen... Ergebnis ist auch super geworden (auch wenn es bei uns etwas schwierig war umzusetzen, wegen der Höhe) Fazit: gerne wieder, absolut zu empfehlen.
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02.07.2024
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Leicht zu Montieren,bei der Firma werden Bestellungen noch kontrolliertund gegebenfalls Tel.Kontakt mit dem Kunden aufgenommen,um ev.änderungen vorzunehmen,sehr nettes Hilfsreiches Personal im Büro,hat alles super geklappt,schnelle Lieferung.
Würde wieder hier kaufen.
Sehr zu empfehlen👍
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08.07.2024
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Es wurde sorgfältig nachgefragt, da noch ein Detailoptional hätte ergänzt werden können. Das fand ich klasse. Die Verpackung war ok, hatte aber durch die Lieferung einen Knick, der jedoch nur im Karton und nicht in den Platten war. Da wäre eine stärkere Versteifung sinnvoll...
Ich habe jetzt zum 2ten Mal dort etwas bestellt um am Gewächshaus Platten auszutauschen. So unkompliziert und hilfsbereit vom Service und vom Personal
findet man nicht so schnell wieder. Und ich kaufe schon seit einiger Zeit Artikel im Internet da ich nicht mehr so Mobil bin.
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19.07.2024
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Ich habe im Internet das Angebot gefunden und war schon vom ersten Kontakt an sehr zufrieden. Es lief alles sehr reibungslos und schnell.
Auch die gelieferten Stegplatten sind sehr gut und professionell verpackt.
Ich kann die Firma nur weiterempfehlen.
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05.07.2024
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Es gab sogar Rückfragen ob ich tatsächlich alles was benötigt wird bestellt hatte. Auch die Anlieferung funktionierte problemlos mit entsprechender Kommunikation. Alles in allem eine sehr gute Leistung,
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08.07.2024
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Sehr professionelle und reibungslose Abwicklung.
Geliefert wurde aber an Rechnung Adresse ,anstatt Lieferadresse.
Ist gut gegangen, allerdings könnte wegen Straßenverkehrsordnung auch schief gehn.
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16.07.2024
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Besonders hervorzuheben war die Kommunikation zwischen Firma und dem Kunden.
Fragen, Antworten und Transport da füllt man sich an der Richtigen Stelle. Gern wieder
Dankeschön (an Jasmin)
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24.06.2024
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Schnell & unkompliziert
Schnelle, unkompliziertere Beratung. Rückantwort noch am gleichen Tag. Zuschnitt und Lieferung unserer Platten innerhalb von 10 Tagen, mehr als Zufriedenstellend!
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26.06.2024
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Absolut super...von Bestellung über…
Absolut super...von Bestellung über Lieferung bis hin zur Montage alles echt top. Werde ich weiter empfehlen oder bei Bedarf selbst wieder kaufen! Danke