meine-stegplatten.de

Bewertungen:

Die Bestellung konnte einfach und problemlos aufgegeben werden. Auch die Bezahlung über Paypal ist eine gute Möglichkeit. Ich habe dann auch schnell die Bestätigung erhalten und die Kommunikation hat zunächst gut funktioniert. Leider wurde dann ohne persönliche Absprache ein sehr kurzfristiger Liefertermin (zwei Tage im Voraus) vergeben. Es wurde darauf hingewiesen, dass man keine genaue Lieferzeit an dem Liefertag nennen könne, was bedeutet, dass man im schlimmsten Fall den ganzen Tag warten muss. Wenn man berufstätig ist und auch niemand anderen hat, der sich bereit erklärt, dass zu machen, ein Problem. Auf meine email mit der Bitte, den Termin zu verlegen erfolgte keine Antwort. Telefonisch konnte ich niemanden erreichen und auch keine Nachricht hinterlassen. Auch auf eine zweite Email keine Antwort. Dann rief mich zum Glück einen Tag vorher der Fahrer an, um mir mitzuteilen, dass er morgens um 7.30 Uhr bereits die Ware liefert. Das war gut und ich konnte den Termin wahrnehmen. Nicht gut war aber wiederum, dass mir die Zuschnittreste der gelieferten Stegplatten auch mit überreicht wurden, obwohl ich ausdrücklich um eine kostenlose Entsorgung der Reste gebeten hatte und dies auch auf dem Auftrag vermerkt war.

Es ist ein umfassendes Angebot (leider nicht für jeden vollständig) über eine gut organisierte Webseite. Begeistert hat mich der Anruf, der mir zeigte, meine Bestellung wurde wirklich auf Plausibilität geprüft. So konnten noch Anpassungen gemacht werden und ein nicht notwendiger Artikel aus der Bestellung genommen werden. Auch eine zu hohe Anzahl an Schrauben und Verbindern wurde angepasst. Die Lieferung per Spedition war ordentlich, die Ware ausreichend geschützt. Der Fahrer freundlich und ohne Hektik. Geliefert wurde alles wie bestellt, die Qualität bestens. Bei Bedarf würde ich jederzeit wieder bei MEINE STEGPLATTEN bestellen.

Bin super zufrieden, Lieferung war schnell, auch nochmal die Nachfrage, weil ich was vergessen hatte zu bestellen, würde ich immer wieder so machen... Ergebnis ist auch super geworden (auch wenn es bei uns etwas schwierig war umzusetzen, wegen der Höhe) Fazit: gerne wieder, absolut zu empfehlen.

Leicht zu Montieren,bei der Firma werden Bestellungen noch kontrolliertund gegebenfalls Tel.Kontakt mit dem Kunden aufgenommen,um ev.änderungen vorzunehmen,sehr nettes Hilfsreiches Personal im Büro,hat alles super geklappt,schnelle Lieferung. Würde wieder hier kaufen. Sehr zu empfehlen👍