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Bewertungen:

14.993 Bewertungen in den letzten 12 Monaten56.897 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

27.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Es begann schon bei der Bestellung, ein Bekannter war hier, wollte mir die Gefrierfachklappe von AEG einbauen, dann war sie falsch. Alle Geräte hatte ich von AEG, ich war so sauer, schon aus dem Grund, weil AEG gar keine Hotline mehr hat für Eratzteile, nur mit Techniker. Und das bekommt man ja alleine hin. Die Dame half mir dann trotzdem, ich gab alle Nummern vom Kühlschrank an, und es war die falsche. Mein Bekannter gab die Nummer im Internet ein, ruckzuck wurden sie uns angezeigt, und wir haben sofort bestellt, bezahlt, und ruckzuck war die Türe da. am Samstag wurde sie mir eingebaut, da ich im Moment krank bin, an Krücken und Hilfe brauche.Meine Gutschrift von AEG habe ich immer noch nicht, und die Retoure musste ich selbst bezahlen! Unfassbar, kein Wunder, das alle wo anders bestellen! Die Tür ging super einfach zum einbauen und passt perfekt! Danke, danke, danke!

Relevanteste negative Bewertung

21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider keine gute Erfahrung und wenn man nicht 100% sicher ist, dass man außer der Bestellung und Lieferung nichts mit dem Unternehmen zu tun hat, leider nicht empfehlenswert. Ich habe mit einen Entstörungsfilter ausgesucht und in den Warenkorb gelegt, es stand noch eine Alternative "Originalteil" die habe ich dann ausgewählt. Ich habe nicht nachgeprüft, wenn ich es nur vorher gewußt hätte, hatte ich auch nicht erwartet, dass das System mir dann ein komplett anderes Teil in den Warenkorb gelegt hatte. Als ich dann bei Lieferung den Fehler feststellen musste habe ich das Unternehmen sofort darauf hingewiesen und warte nach Wochen immer noch auf eine Lösung. Ich habe parallel schon wieder ein neues bestellt. Leider, leider sehr unschöne Nutzerexperience.
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Bewertungen für FixPart.de

 Sortierung  
Relevanz
03.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung des Rücksendung ist sehr zeitintensiv. Besser wäre den Kunden direkt darauf aufmerksam zu machen, dass der Umwelt zu liebe abgesägt werden soll, ob das Produkt tatsächlich bestellt bzw doch behalten werden soll. Wenn sich aber der Kunde sicher ist, dass er keinen Ersatz und das Produkt nicht verwenden kann und daher die Rücksendung verlangt, dann sollte die Abwicklung mit wenigen Klicks möglich sein. Ein Mailverkehr, welcher sich über mehrere Tage hinzieht ist mühselig und nervig. Schnelle Antworten sollten in heutiger Zeit möglich sein. Ich warte immer noch auf die Antwort um mein Paket zurück zu schicken. R202403161215-1 Vielen Dank
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29.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich brauchte einen Thermostaten für eine Bauknecht Gefrierkombi. Da ich die Ersatzteilnummer nicht kannte, habe ich ein Foto des Typschilds des Geräts übersandt. Darauf kam ein nicht passendes Ersatzteil. Ich habe noch ein Foto des falsch zugesandten und des Originalersatzteils geschickt und das nicht passende darauf wieder zurück gesandt. Der Kaufpreis und Versand wurden mir rücküberwiesen. Nicht jedoch die Rücksendekosten. Da ich bei mir keinen Fehler erkennen kann, hätte ich das erwartet.
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09.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider fehlt bei der Bestellung der Montage-Kit, der Kundenservice ist nicht zu erreichen und die Türdichtung ist wohl nicht magnetisch obwohl in der Beschreibung angegeben. Leider habe ich dies vorher nicht getestet. Nun ist die Kühlschranktüre defekt. Teurer Spaß, unzureichender Service, ich würde hier nicht mehr bestellen.
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10.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Auf der Website stand,dass das Produkt auch für den angegeben Staubsauger passt. Leider war das nicht der Fall. Nun zahlt man doppelt Porto einmal für die Bestellung und für den Rückversand. Das ist nicht in Ordnung.
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CV
14.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Rücksendebearbeitungsanfrage: Ich warte auf eine Antwort, wohin das Produkt gesendet werden soll und was beigelegt wird. Das dauert einfach zu lange, auf eine Antwort zu warten. Telefonisch ist es auch nciht möglich.
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Falscher Artikel geliefert. Langsamer Support

Ich habe den falschen Artikel geliefert bekommen. Auf die Reklamation und meine Rückfragen wurde nur sehr langsam reagiert. Anstatt mir den korrekten Artikel zu schicken wurde ich zwei Wochen lang hingehalten
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11.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Radmuttern zurückgeschickt. Da zuwenig, Stückzahl nur ganz klein geschrieben, deshalb Fehlkauf, Rückversand musste ich selbst zahlen, das ist doch zu teuer und jeder kleine Händler auf Ebay kann es besser.
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14.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Obwohl ich alle geforderten Daten (Typ, Modell des Staubsaugers) korrekt eingegeben habe, hat der gelieferte Filter nicht gepasst. Ich bin enttäuscht. Positiv sind Preis und die rasante Lueferung.
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07.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Falsches ET geliefert

Leider hat die lt. System angebotene Laugenpumpe nicht in das Gerät gepasst. Mit 3 Tagen Lieferzeit ist uns dann ein falsches Ersatzteil zu bekommen ist nicht wirklich super!
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CR
Christian R.
Sulzbach-Rosenberg
31.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Teil passte nicht, trotz check auf der Webseite das es passt und ich soll es auf meine Kosten zurücksenden. Das lohnt sich nicht. Also 20€ für die Tonne Christian
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Meine Lieferadresse ist fehlerhaft an die deutsche Auslieferfirma gelaibelt worden. Dadurch hat sich die endgültige Lieferung stark verzögert
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05.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Gierflation

Es gab mal einen selten benutzten Begriff, "WUCHER" ... aber dieser Zustand kann man ja heute getrost als Standard bezeichnen !
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08.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Produkt gekauft und wollte es Rücksendung anfordern.. und warte immer auf Ihre Rückmeldung..
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Das Siegel ist sehr stark zerdrückt, ich weiß nicht, ob es besser wird . Schlecht verpackt !
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Antwort von FixPart.de
vor 3 Tagen
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass das Produkt nicht in gutem Zustand geliefert wurde. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich hab email geschickt weil meine Ware kaputt ist und bis jetzt keine Antwort
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Antwort von FixPart.de
vor 3 Tagen
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass das Produkt nicht in gutem Zustand geliefert wurde. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
10.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu ungenaue Informationen, zu teuer und zu lange Lieferzeit
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11.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferzeit eingehalten ,und zu spät angekommen
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29.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei Lieferschwierigkeiten, bessere Information
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat ziemlich lange gedauert.
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Antwort von FixPart.de
vor 3 Tagen
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Leider hat sich die Lieferung etwas verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Wenn mit dem Produkt noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
04.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war über 5Tage in Deutschland
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