Excellenter und vorbildlicher Service! Ich habe Sonntags Abends gemailt dass ich mit dem Produkt nicht zufrieden bin - 1,5 Stunden später (am Sonntag Abend!) wurde bereits das Geld per Paypal zurückerstatet. Und das ohne irgendein wenn und aber oder einer Diskussion. Besser geht es nicht, das ist Kundenservice von dem sich viele Shops eine Scheibe abschneiden können!!!
Und selbstverständlich war auch der ursprüngliche Versand schnell und vorbildlich.
Ressourcen sparen, indem man kleine Gegenstände (5 x 10 mm, 3 Gramm) nicht im großen Paket versendet sondern im Briefumschlag. Das wäre für den Empfänger auch praktischer, weil das Päckchen dann im Briefkasten landet und man nicht extra zur DHL-Filiale oder Packstation muss..
Sehr kundennaher Verkauf bzw. Bestellabwicklung. Man bekommt noch einen persönlichen Kontakt und wird bei Problemen auch direkt kontaktiert.
Und so soll es auch sein.
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25.07.2024
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Sehr gut!
Die Sennheiser Kopfhörer waren ein Last Minute Geschenk.
Die Fa.Hennes hat tatsächlich
„von heute auf morgen“ geliefert!
Sehr freundlicher Kontakt,
herzlichen Dank!
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25.07.2024
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Meine kurzfristige Anfrage wurde sehr schnell bearbeitet und dementsprechend auch sehr schnell geliefert. Super.