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Schönegger Käse-Alm
Bewertungen:

4.877 Bewertungen in den letzten 12 Monaten31.520 Bewertungen insgesamt  

4,96
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

20.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte. Guter Geschmack. Wäre kam bei uns diesmal leider nicht mehr ordnungsgemäß gekühlt an. Wurde vermutlich von DHL zu warm gelagert. Für den verderblichen Anteil der Lieferung wie z.b.Joghurt gab es eine Rückerstattung. Käse sei wegen Vakumierung davon nicht betroffen. Reaktion grds. O.k. aber Kühlung muss vom Verkäufer sicher so gestaltet werden, dass dies nicht passiert. Eine Kombi aus auftauendem Wasserbeutel plus ein wenig verpacktes Trockeneis könnten hier Sicherheit geben. Aber lecker 😋
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AH
Al H.
Schmelz
Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

19.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Käse ist gut, aber der Rest? Nein Danke - Kundenorientierter Service sieht heut anders aus - man duzt nicht jeden automatisch, Mails dürfen auch gerne in freundlicher Wortwahl verfasst werden - wenn ein Erstkunde bei den seitens des Shops angebotenen Zahlarten die Option rechnungskauf auswählt, kann er davon ausgehen, dass das funktioniert- Nicht hier, einen Tag später kommt die Mail mit der unfreundlich formulierten Bitte, per Vorkasse zu zahlen - ist ja kein Problem, aber Freundlichkeit wäre schon nett gewesen und einfach die Shopeinstellung entsprechend zu nutzen, damit Erstkunden diese Option gar nicht angeboten wird, auch nicht. Dazu kommt, dass dann ein bereits bezahlter Artikel nicht geliefert wurde, die Rechnung sich zwar im Betrag verringerte, der bereits bezahlte Betrag aber erst einmal behalten wurde. Erstattung erst auf Nachfrage - naja, alles Käse halt :-) und so wird aus einem Neukunden ein ehemaliger Kunde
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für Schönegger Käse-Alm

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IR
Ingrid R.
Ingolstadt
17.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Sonst immer zufrieden- diesmal kam das Paket beschädigt und die Kühlung völlig aufgetaut an
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Antwort von Schönegger Käse-Alm
vor 13 Tagen
Griaß Di liebe Kundin, wir bedanken uns für die Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Dein Paket während des Versandes beschädigt wurde. Wir geben uns immer Mühe, die Waren bestmöglich zu verpacken, können aber Transportschäden leider nie ganz ausschließen. Dass die Kühlakkus aufgetaut angekommen, ist normal und gewollt, da sie nur so die Kälte an die Ware abgeben. Die Produkte selbst sollten jedoch selbstverständlich bei Zustellung ausreichend gekühlt sein. Wenn Produkte nicht mehr in Ordnung oder beschädigt sind, kannst Du Dich natürlich immer gerne bei uns melden, damit eine Lösung gefunden werden kann. Sollte Dein Paket Produkte enthalten haben, die nicht mehr in bester Ordnung waren, melde Dich gerne unter versand@schoenegger.com oder unter 08862/9801-17 und wir finden gemeinsam sicher eine gute Lösung. Gerne darfst Du Dich bei Anliegen dieses Art immer direkt bei uns melden. Herzliche Grüße sendet Dein Team der Schönegger Käse-Alm
31.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Der kaesse war warm…das eis war warmes wasser,ich hoffe das der kaese gut bleibt.

Der kaesse war warm angekommen,schade,naechstes mal kom ich ins geschaeft.
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Antwort von Schönegger Käse-Alm
vor 13 Tagen
Griaß Di liebe Kundin, wir bedanken uns für die Bewertung. Dass die Kühlakkus aufgetaut angekommen, ist normal und gewollt, da sie nur so die Kälte an die Ware abgeben. Die Produkte selbst sollten jedoch selbstverständlich bei Zustellung ausreichend gekühlt sein. Wir geben natürlich immer unser Bestes, die Ware sehr gut zu kühlen, da Deine Lieferung aber bis in die Niederlande gesendet wurde, ist der Versandweg natürlich etwas länger. Gerne dürfen wir Dir noch mitteilen, dass vor allem die Hart- und Schnittkäsesorten relativ temperaturunempfindlich sind. Auch nach einer Erwärmung bleibt der Käse geschmacklich und qualitativ einwandfrei. Warme Umgebung beschleunigt lediglich den Reifeprozess des Käses. Um die Haltbarkeit zu fördern, sollte man bitte den Käse nach Erhalt in den Kühlschrank legen. Sollte Dein Paket Produkte enthalten haben, welche nicht mehr in bester Ordnung waren, melde Dich gerne unter versand@schoenegger.com oder unter 08862/9801-17 und wir finden gemeinsam sicher eine gute Lösung. Gerne darfst Du Dich bei Anliegen dieses Art immer direkt bei uns melden. Herzliche Grüße sendet Dein Team der Schönegger Käse-Alm
CB
Claudia B.
Mülheim an der Ruhr
01.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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22.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schönegger Käse-Alm
vor 13 Tagen
Griaß Di lieber Kunde, wir bedanken uns für die Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Du mit unserem Lösungsvorschlag anscheinend nicht zufrieden warst. In so einem Fall bitten wir höflichst um eine Rückmeldung, damit wir einen neuen Lösungsvorschlag finden können. Melde Dich gerne unter versand@schoenegger.com oder unter 08862/9801-17 und dann finden wir gemeinsam sicher eine gute Lösung. Gerne darfst Du Dich bei Anliegen dieses Art immer direkt bei uns melden. Herzliche Grüße sendet Dein Team der Schönegger Käse-Alm
14.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben schon des Öfteren bei der Schönegger Alm bestellt, da wir die Qualität der Alm Butter und die Qualität des Käses schätzen und lieben. Leider hatten wir dieses Mal großes Pech mit der Anlieferung. Der DHL-Zusteller hat nicht geklingelt sondern den vorbereiteten Abholschein bei der Packstation in den Briefkasten geworfen. An der Paketstation ging dann die Türe zum Abholen der Lieferung nicht auf. Wir haben die Ware nie zu Gesicht bekommen.Nach einem kurzen, sehr netten Telefongespräch mit der Schönegger Alm wurde umgehend die zweite Lieferung als Ersatz geliefert. Nun haben wir die wunderbare Alm Butter und den tollen Käse und bedanken uns ganz herzlich für den tollen Service seitens der Schönegger Alm.
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MH
Marion H.
Neukirchen
18.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Wahnsinn`s Geschmack. Das Käse Einpackpapier finde ich sehr gut da es sehr stabiel und der Quallität des Produkts entspricht und unterstreicht. Auch den Katalog finde ich sehr gelungen, er macht Lust auf mehr. Macht weiter so und bleibt eurer Linie treu. Mit freundlichen Grüßen Marion Hintz aus Sachsen
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AR
28.07.2024
 Verifizierte Bewertung

TOP Händler

Die bestellte Ware hat meine Erwartungen bei Weitem übertroffen! Der Präsentkorb war super toll angerichtet, sehr gut (mit Kühlung) verpackt und bereits 1 Tag nach Versand angekommen. Die "Schönegger Käsealm" kann ich zu 100% empfehlen! Vielen Dank nochmals an dieser Stelle.
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19.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Einfach lecker und gut

Hatten im Kurzurlaub in Riezlern Käse mitgenommen. Alle Käsesorten sind so lecker, dass uns hier zu Hause keiner mehr so richtig schmeckt. Die Lieferung war sehr schnell da. Der Käse war bestens verpackt und sogar richtig gut gekühlt. Hier bestellen wir sicherlich wieder.
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MS
M. S.
Zell am Main
31.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super, der Versand, die Verpackung und die Zustellung. Der Käse ist frisch angekommen und wir konnten den erstklassigen Geschmack genießen. Wir werden bestimmt bald wieder bestellen und wollen hiermit diese Käserei wärmstens empfehlen.
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25.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben nur die besten Erfahrungen gemacht. Sehr gute Qualität, zügige Abwicklung, die Ware kommt gut gekühlt, da die Kühlpackungen wohl durchdacht sind. Sogar bei von uns fehlerhaften Bestellungen wird nachgefragt.
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BD
Betty D.
Burglengenfeld
07.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung und die gute Verpackung mich würde ein kleiner Gruß von der Alm freuen das wenn nur ein kleines Blümchen oder ein kleines Heubüscherl wäre macht weiter so Euere Betty aus Burglengenfeld
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WH
26.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Käse der richtig gut schmeckt. Man merkt die Qualität der Zutaten und die Handwerkskunst mit jedem Bissen.im Urlaub kaufen wir direkt vor Ort und wenn daheim der Vorrat aufgebraucht ist, eben online.
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SR
S. R.
St. M.
09.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie immer super Ware und schnelle Lieferung. Schade, dass die Artikel des Angebots bei Versand in der Folgewoche regulär abgerechnet werden, obwohl im Warenkorb als auch bei Bestätigung günstiger
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Antwort von Schönegger Käse-Alm
vor 9 Tagen
Griaß Di lieber Kunde, vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Deine Bestellung sicher und schnell angekommen ist. Bezüglich des Käses im Angebot ist uns tatsächlich ein Fehler unterlaufen. Wir entschuldigen uns höflichst. Hierbei melden wir uns bei Dir, um das Anliegen zu klären. Gerne darfst Du Dich bei Anliegen dieser Art immer direkt bei uns melden. Herzliche Grüße sendet Dein Team der Schönegger Käse-Alm
16.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Käse war wieder sehr lecker und gut bekömmlich. Die Kühlpads waren allerdings nicht mehr richtig kühl als wir das Paket geöffnet hatten. Die Qualität hat dadurch nicht gelitten.
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AG
Anita G.
Waiblingen
09.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware kam sehr schnell und in einwandfreien Zustand bei mir an. Von der Bestellung bis zur Lieferung alles super gelaufen. Habe nicht zum letzten Mal dort bestellt.
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30.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe schon mehrfach bei Schönegger einiges bestellt . Es war alles super lecker und auch meine Familie ist begeistert. Freue mich jedes mal wenn das Paket kommt.
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13.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Schön, dass es Schönegger gibt.

Wir sind schon lange Kunde und das mit Begeisterung. Sortiment, Bestellprozess, Lieferung, Preis und vor allem Qualität, Qualität Qualität. Alles vom Feinsten.
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PB
Peter B.
Berlin
25.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Empfehlenswert

Meine bestellten Waren waren alle sehr frisch, lecker und gut verpackt,wir werden auch weiterhin unsere Bestellungen dort aufgeben. Vielen Dank dafür!
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12.07.2024
 Verifizierte Bewertung

der Spreewald bedankt sich

frische Produkte, gute Qualitaet, immer vorbildlich verpackt und puenktliche Lieferung_ besser geht es nicht.Andere Versender koennten viel lernen.
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13.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Käse

Hallo, Das Päckchen ist gut angekommen und wir freuen uns sehr auf den leckeren Käse ‚er ist wie immer sehr gut verpackt kann man nur empfehlen 😋😋
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