Die Gläser waren einwandfrei verpackt, so dass es absolut keinen Glasbruch zu beklagen gab.
Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung sehr schnell,
Die Gläser sind in Einheiten zu 6 Stück in Folie eingezogen und lassen sich so auch problemlos stapeln. Zusätzliche Kartons brauche ich daher nicht, so dass auch der Platzbedarf im Keller sehr gering ausfällt.
Jeder Zeit gerne wieder.
Kann ich nur empfehlen
Sorry, das war nichts: 10 Gläser (6 groß, 4 klein) offenbar nicht sicher verpackt in einem Karton, der außer der Adresse keine Glaswarnung zeigte. Paketbote hat auf "Scheppern im Karton" hingewiesen, darauf haben wir die Annahme verweigert und das per Mail (Freitag mittag keiner ans Tel gegangen) gemeldet und um Neulieferung, besser verpackt gebeten. Das ist offenbar nicht vorgesehen: Ohne weitere Rücksprache wurde das Geld zurücküberwiesen. Wenn ich etwas Neues möchte, solle ich neu bestellen. Tue ich auch, aber bei einem anderen Händler.
Ich habe bis heute kein Packet erhalten.
Ich erhielt eine Info zur Rücksendung (nicht von mir) und im Anschluss eine Info zur Rückerstattung.
Ich finde es ist eine absolute Frechheit, sich nicht bei mir zu melden.
Ich hätte die Gläser dringend gebraucht.
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Antwort von Flaschenbauer - Flaschengroßhandel & Online-Shop Bauer
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
sehr geehrte Kundin,
laut Sendungsverfolgung wurde das Paket bei der Auslieferung beschädigt. DHL hat es in der Folge an uns zurück gehen lassen.
Dabei hat ein Kollege fälschlicherweise angenommen, das Paket sei durch den Kunden / die Kundin zurück geschickt worden.
Wir bitten, dieses Missverständnis zu entschuldigen.
Ich werde Ihnen noch eine persönliche E-Mail schreiben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Flaschenbauer-Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle seit Jahren bei Bauer, und bisher war alles in Ordnung, Lieferung ist gut verpackt und wird schnell geliefert.
aber diesmal konnte nicht die gewünschte Menge an Gläsern Bestellen, die höhst Menge blieb bei 99 Stück. Das finde ich schade.
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Antwort von Flaschenbauer - Flaschengroßhandel & Online-Shop Bauer
vor 9 Tagen
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie nicht die gewünschte Menge bestellen konnten. Leider ist es so, dass in der momentanen Lage die Glashütten nicht in der Lage sind jeden Artikel in jeder Menge zu produzieren. Es kommt also durchaus vor, dass Artikel zeitweise knapp sind. Unser Einkauf ist stets engagiert Knappheiten zu vermeiden.
In manchen Fällen sind aber auch wir machtlos.
Vielen Dank für ihr Verständnis.
Ihr Team von Flaschenbauer
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Servicebereich absolute Katastrophe. So was von unfreundlich und unverschämt.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kundendienst sehr unhöflich und Inkompetent. Schrecklich. Nie wieder
Die Gläser waren einwandfrei verpackt, so dass es absolut keinen Glasbruch zu beklagen gab.
Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung sehr schnell,
Die Gläser sind in Einheiten zu 6 Stück in Folie eingezogen und lassen sich so auch problemlos stapeln. Zusätzliche Kartons brauche ich daher nicht, so dass auch der Platzbedarf im Keller sehr gering ausfällt.
Jeder Zeit gerne wieder.
Kann ich nur empfehlen
Sehr gute Qualität, umfangreiches Sortiment, blitzschnelle Lieferung, bruchsichere Verpackung UND einen hervorragenden Kundendienst. Besonders lobenswert hier der Mitarbeiter Herr M.Z., der mir mit viel Geduld und Entgegenkommen geholfen hat. Tipp an den Arbeitgeber: gut bezahlen, gut behandeln und niemals gehen lassen!!!
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22.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top, erste Packet ging zurück, Ware kam beschädigt an, die Retoure wurde zügig bearbeitet, und es wurde neue Ware geliefert, die auch ohne Schaden angekommen ist.
Der Betrag wurde gutgeschrieben, so dass die neue Ware geliefert werden konnte.
Ich bin sehr zufrieden.