Wandtattoos.de

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Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit dem Wandtattoo waren. Kurz zur Erklärung: Bei Wandbannern wie Ihrem ist es tatsächlich so, dass hier die Schrift selbst aus der Folie herausgeschnitten wird. Man sieht also dort, wo die Schrift ist, die Wandfarbe durch (s. 2. Produktbild im Shop). Und: Die durchsichtige Transferfolie, die über dem Motiv ist, verläuft produktionsbedingt nicht immer parallel zu den eigentlichen Motiven. Einen Hinweis dazu finden Sie in der beigefügten Anleitung. Beim Ausrichten sollten Sie sich deshalb am Motiv selbst und nicht an der Folie orientieren. Da die durchsichtige Folie nur ein Hilfsmittel ist und im letzten Schritt abgezogen wird, spielt ihre Größe oder Ausrichtung normalerweise keine Rolle. Melden Sie sich gerne nochmal bei unserem Kundenservice, wenn Sie Fragen haben oder wir Ihnen noch weiterhelfen können. Liebe Grüße

Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das tut uns sehr leid. Unser Kundenservice meldet sich gleich per Mail bei Ihnen, dann können wir dem Problem gemeinsam auf den Grund gehen und hoffentlich eine Lösung finden :) Liebe Grüße

Hallo und vielen Dank für die Rückmeldung! Das tut uns sehr leid. Das klingt danach, als ob die Wand und das Wandtattoo nicht richtig miteinander harmonieren. Das passiert bei gewissen Wandfarben bzw. Untergründen, die sich aufgrund ihrer Inhaltsstoffe nicht optimal für den Kleber des Wandtattoos eignen. Dazu gehören etwa "Latexfarbe", abwaschbare Farbe oder Tapete, gewisse Putzsorten... Eine genaue Übersicht finden Sie auf unserer Homepage bei den "Häufigen Fragen". Gerne hilft unser Kundenservice Ihnen hier weiter! Melden Sie sich einfach per Mail oder Telefon. Ganz wichtig ist: Bevor Sie ein unbrauchbares Wandtattoo entsorgen, machen Sie ein Foto der "Überreste" und senden Sie es im Zuge der Reklamation an uns. Liebe Grüße

Es tut uns sehr leid, dass wir uns nicht gemeldet haben. Das passiert normalerweise nicht - sorry dafür! Mittlerweile hatten Sie ja mit unserem Kundenservice Kontakt. Wir hoffen, dass sich alles soweit klären ließ :) Liebe Grüße

Hallo und vielen Dank für die Rückmeldung! Es tut uns sehr leid, dass das Anbringen sich kompliziert gestaltet hat. Melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice, wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind. Schicken Sie am besten auch Fotos der entsprechenden Stellen mit. Wir schauen dann gerne zusammen mit Ihnen, was wir hier am besten tun :) Liebe Grüße

Hallo und vielen Dank für die Rückmeldung! Es tut uns leid, dass das Wandtattoo nicht richtig greift. Wenn Sie es noch nicht versucht haben, föhnen Sie das Wandtattoo auf unterer Stufe warm an. Die erhitzten Stellen können Sie dann mit einem weichen Tuch nochmal an die Wand drücken. Durch die Hitze wird das Material des Wandtattoos kurzzeitig weicher und passt sich so beim Festdrücken der Struktur des Untergrunds besser an. Liebe Grüße :)

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Mit unserem Kundenservice stehen Sie ja bereits in Kontakt :) Gerne können Sie sich nochmal melden. Falls das Wandtattoo sich weiter löst oder Sie mit dem aktuellen Zustand nicht zufrieden sind, können wir eine Reklamation in die Wege leiten. Hierfür sind immer auch Fotos des unbrauchbaren Wandtattoos nötig - werfen Sie die Folie im Zweifelsfall also nicht weg, bis alles soweit geklärt ist. Liebe Grüße

Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das tut uns sehr leid. In diesen Fällen ist unser Kundenservice immer der richtige Ansprechpartner. Melden Sie sich gerne - am besten gleich mit einem Foto des unbrauchbaren Wandtattoos. Wenn Wandtattoos sich nicht ausreichend an die Wand übertragen lassen, liegt es in den meisten Fällen weniger an der Struktur der Tapete als an ihrer Beschichtung. Bei glänzenden oder geschäumten Tapeten bzw. bei scheuerbeständigen Wandfarben kann es passieren, dass der Kleber des Wandtattoos hier nicht optimal greifen kann. Melden Sie sich gerne, dann können wir dem Problem gemeinsam auf den Grund gehen.

Hallo und vielen Dank für die Rückmeldung! Schade, dass das Anbringen so schwierig war. Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind oder sich noch mehr vom Motiv löst, melden Sie sich gerne per Mail bei unserem Kundenservice - am besten immer gleich auch mit Fotos der entsprechenden Stellen. Liebe Grüße

Vielen Dank für die Rückmeldung! Das tut uns sehr leid. Wichtig ist: Werfen Sie die "Überreste" nicht weg, sondern machen Sie erst ein Foto davon und schreiben Sie oder rufen Sie uns an. Unser Kundenservice hilft Ihnen dann gerne weiter. Liebe Grüße

Das tut uns sehr leid! So sollte das natürlich nicht sein. Melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice und schildern Sie das Problem nochmals genau. Ganz wichtig ist: Werfen Sie das Wandtattoo nicht weg bzw. machen Sie ein Foto der unbrauchbaren Überreste, das wir so gut wie immer für eine mögliche Reklamation benötigen.

Hallo und vielen Dank für die Rückmeldung! Das tut uns leid. Melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice, dann können wir der Sache noch gemeinsam auf den Grund gehen. Und falls Sie es noch nicht probiert haben: Föhnen Sie das Wandtattoo auf unterer Stufe warm an und drücken Sie dann alles mit einem Tuch nochmals gut fest. Das hilft je nach Untergrund manchmal schon. Liebe Grüße

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns sehr leid, dass wir uns nicht gemeldet haben - leider hat uns tatsächlich weder eine Mail noch ein Fax erreicht. Unser Kundenservice meldet sich aber so bald wie möglich bei Ihnen per Mail. Dann sollte es eigentlich funktionieren. Wenn Mails wieder nicht durchgehen sollten, rufen Sie uns am besten an oder nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Homepage. Bei E-Mails ist es wichtig, dass diese nicht zu groß sind (was z.B. durch das Anhängen vieler bzw. großer Bilddateien passieren kann).

Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das tut uns sehr leid. Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind oder sich das Wandtattoo sogar ablöst, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice per Mail oder Telefon. Wir helfen Ihnen gerne weiter und gehen der Sache mit Ihnen gemeinsam auf den Grund. Wichtig ist: Werfen Sie das Wandtattoo im Falle eines Falles nicht weg, bevor eine Reklamation in die Wege geleitet ist. Normalerweise benötigen wir immer auch Fotos des unbrauchbaren Wandtattoos. Liebe Grüße :)

Hallo und vielen Dank für die Information! Das tut uns leid - in diesem Fall ist unser Kundenservice immer der richtige Ansprechpartner. Wir melden uns so bald wie möglich bei Ihnen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wenn das Wandtattoo am Ende nicht gehaftet hat oder Sie mit dem Ergebnis unzufrieden sind, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice und schildern das Problem nochmals. Dann können wir gemeinsam nach einer Lösung suchen. Liebe Grüße