Wandtattoos.de

Bewertungen:

Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns sehr leid, dass auch der zweite Versuch nicht geklappt hat! Wenn Wand und Wandtattoo nicht miteinander harmonieren, ist das wirklich schade, gerade wenn man ein tolles Motiv gefunden hat. Tipps (z.B. es mit Haftgrund zu versuchen) sprechen wir immer mit Vorsicht aus und weisen darauf hin, dass dies in einigen Fällen funktioniert, aber leider auch nicht immer zum Erfolg führt. Deshalb bieten wir nach einem Fehlversuch immer auch eine Rückerstattung des Kaufbetrags als Alternative zu einer Neuanfertigung an, wenn nicht wirklich abzusehen ist, ob es beim zweiten Mal besser funktioniert. Darüber hatten Sie ja mit unserem Kundenservice gesprochen und sich für eine Neuanfertigung entschieden. Liebe Grüße

Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das tut uns sehr leid. Bei frisch gestrichenen Wänden ist es wichtig zu beachten, dass diese mindestens 14 Tage getrocknet sein sollten, bevor sie beklebt werden. Auch die verwendete Farbe selbst kann dem Wandtattoo die Haftung erschweren (z.B. scheuerbeständige Farben mit Abriebklasse 1 oder 2). Gerne können Sie sich per Mail oder Telefon an unseren Kundenservice wenden und das Problem schildern. Angaben zur verwendeten Farbe und dem Zeitpunkt der Renovierung helfen dabei auch immer weiter. Melden Sie sich gerne, dann können wir gemeinsam weitersehen :)

Hallo und vielen Dank für die Rückmeldung! Das tut uns leid, dass das Wandtattoo nicht auf dem vorgesehenen Untergrund haften wollte. Gut, dass Sie noch eine andere Idee hatten - melden Sie sich aber gerne noch separat per Mail bei unserem Kundenservice (gerne auch mit Bildern der entsprechenden Stellen), wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind. Liebe Grüße :)

Vielen Dank für die Rückmeldung! Es tut uns leid, dass diese Probleme aufgetreten sind. Sollte das Motiv langfristig nicht an der Wand haften bleiben oder sollten einzelne Teile sich lösen, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice. Wenn sich Wandtattoos nicht oder nur schwer an die Wand übertragen lassen, kann es sein, dass der Untergrund nicht perfekt mit dem Kleber des Wandtattoos harmoniert. Das kann zum Beispiel bei Farben oder Tapeten passieren, die als besonders strapazierfähig oder wasserabweisend klassifiziert sind. Durch diese Eigenschaften findet unter Umständen auch der Kleber der Wandtattoos keinen ganz perfekten Halt. Liebe Grüße

Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das tut uns sehr leid. Melden Sie sich doch gerne per Mail oder Telefon bei uns. In diesen Fällen ist unser Kundenservice die beste Anlaufstelle. Wir schauen dann gemeinsam mit Ihnen, woran es gelegen haben könnte und ob es eine mögliche Lösung für das Problem gibt :) Ganz wichtig ist: Werfen Sie das Wandtattoo nicht weg, bevor eine mögliche Reklamation in die Wege geleitet ist bzw. fotografieren Sie das unbrauchbare Wandtattoo, bevor Sie es entsorgen. Liebe Grüße

Hallo und vielen Dank für Ihren Bericht! Das tut uns leid. Wenn Sie möchten, wenden Sie sich per Mail an unseren Kundenservice. Wir können dann gemeinsam schauen, was sich hier machen lässt und hoffentlich eine Lösung finden. Liebe Grüße

Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Unser Kundenservice hat Ihnen gerade eine Nachricht geschickt. Gerne fertigen wir das Wort "it" für Sie an. Melden Sie sich einfach für die Feinabstimmung kurz bei uns. Liebe Grüße

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Sollte das Motiv nicht richtig an der Wand haften, wenden Sie sich gerne per Mail an unseren Kundenservice. Wenn Sie möchten, schicken Sie gleich Fotos mit, auf denen wir das Problem erkennen können. Liebe Grüße

Hallo und vielen Dank für die Rückmeldung! Das tut uns sehr leid, zumal es mit der Transferfolie (Sie meinen wahrscheinlich die transparente Folie, an der die Buchstaben eigentlich haften bleiben sollten?) diese Probleme eigentlich normalerweise nicht gibt. In diesen Fällen ist unser Kundenservice immer der richtige Ansprechpartner. Melden Sie sich gerne per Mail oder Telefon dort und schildern das Problem. Falls Sie noch die Möglichkeit haben, machen Sie ein Foto des unbrauchbaren Wandtattoos - ein Foto der zusammengeknüllten Überreste reicht hier auch schon. Liebe Grüße

Hallo und vielen Dank für die Rückmeldung! Es tut uns sehr leid, dass Sie enttäuscht waren. Kurz zur Erklärung: Die Motive werden nicht gedruckt (z.B. wie ein buntes Foto), sondern die einzelnen Teile werden konturgenau aus einer einfarbigen Folie geschnitten. Das heißt, dass mehrfarbige Wandtattoos sich immer aus zwei verschiedenen Folien zusammensetzen. Im Produkttext weisen wir auch darauf hin. Wenn Sie noch Fragen oder Anregungen haben, melden Sie sich einfach bei unserem Kundenservice :) Liebe Grüße

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das tut uns sehr leid. Wie Sie schon vermutet haben, kann es durchaus am Untergrund liegen, warum der Kleber des Wandtattoos und die Wand nicht richtig miteinander harmonieren. Sollte sich etwas lösen oder sollten Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sein, hilft unser Kundenservice Ihnen gerne weiter :)

Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns sehr leid, dass hier gleich mehrere Probleme aufgetreten sind. In solchen Fällen ist unser Kundenservice immer der richtige Ansprechpartner, vor allem bei einem Transportschaden. Haben Sie den Schaden denn vielleicht fotografisch festgehalten? Melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice und werfen Sie am besten erst mal keines der Wandtattoos weg. Dann können wir gemeinsam sehen, was sich in welchem Fall noch machen lässt. Liebe Grüße :)

Hallo und vielen Dank für die Rückmeldung. Das tut uns leid! Hier könnte es der Fall sein, dass Wandtattoo und Tapete/Wandfarbe nicht richtig miteinander harmonieren. Je nach Beschichtung oder Inhaltsstoffen an der Wand kann es passieren, dass der Kleber des Wandtattoos nicht richtig greifen kann (im Gegensatz z.B. zur Tür als Untergrund). Melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice und schildern Sie das Problem nochmals, dann finden wir vielleicht noch gemeinsam eine Lösung. Liebe Grüße