Ich habe meine komplette Bädersusstattung für einen Neubau hier bestellt. Abwicklung und Lieferung haben einwandfrei funktioniert.
Wichtig zu beachten: Die Bestellung wird erst verschickt, wenn alle Bestandteile lieferbar sind. Ich habe meine Bestellung deshalb gesplittet und in zwei Tranchen aufgeteilt. Innerhalb weniger Tage war die komplette erste Tranche da!
Obwohl ich einen Zahlendreher in meiner hinterlegten Telefonnummer hatte, hat man nachgehakt und dem Spediteur Bescheid gegeben.
Alles Topp!!!
Lieferzeit völlig inakzeptabel. Artikel wurde auf der Website als "vorrätig, mehr als 4 auf Lager" gekennzeichnet und der folgende Werktag nach Zahlungseingang als Absendedatum angeben. Tatsächlich hat die Zustellung nach zahlreichen Telefonaten und Email-Nachrichten 37 Tage gedauert. Das geht gar nicht.
Immerhin ist der Artikel passend und funktionsfähig, was bei einer kleinen Gummiduchtung allerdings auch nicht überraschend ist. Die hätte übrigens auch in jeden Standard-Briefumschlag gepasst und kein schuhkartongroßes Paket für teures Porto erfordert.
Ich kann nichts negatives sagen. Bei uns hat alles prima geklappt - wir haben alle Armaturen für unsere 3 Bäder bei Emero gekauft - die Lieferung erfolgte schnell und vollständig. Eine Rücksendung (hat größentechnisch nicht ins Bad gepasst) wurde anstandslos angenommen und das Geld schnell zurückerstattet. Der Kundenservice war auch schnell zu erreichen und hat uns weitergeholfen. Wir sind super zufrieden.
Die Bestellung wurde komplett und pünktlich geliefert. Leider ist mir bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen und ich musste die Ware zurücksenden. Mit Unterstützung der Firma hat auch dies problemlos geklappt. Nach wenigen Tagen ist die Rückerstattung des Geldes auf mein Konto erfolgt.
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04.10.2024
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Schnelle Lieferung.
Unsere alte Handdusche mit Schlauch musste nach zehn Jahren getauscht werden. Wir haben uns für das gleiche Modell entschieden. Super!
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vor 10 Tagen
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Schnelle Lieferung, super Kundenservice, ich habe nachträglich noch weitere Artikel bestellt. Hat ohne Probleme funktioniert. Bis jetzt sehr zufrieden!
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04.10.2024
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Immer wieder gerne ☺️
War nicht das erste mal das ich dort eingekauft habe und auch ganz sicher nicht das letzte mal! Super Service klasse Preis!
Ganz ganz toller Shop!