Ich habe meine komplette Bädersusstattung für einen Neubau hier bestellt. Abwicklung und Lieferung haben einwandfrei funktioniert.
Wichtig zu beachten: Die Bestellung wird erst verschickt, wenn alle Bestandteile lieferbar sind. Ich habe meine Bestellung deshalb gesplittet und in zwei Tranchen aufgeteilt. Innerhalb weniger Tage war die komplette erste Tranche da!
Obwohl ich einen Zahlendreher in meiner hinterlegten Telefonnummer hatte, hat man nachgehakt und dem Spediteur Bescheid gegeben.
Alles Topp!!!
Lieferzeit völlig inakzeptabel. Artikel wurde auf der Website als "vorrätig, mehr als 4 auf Lager" gekennzeichnet und der folgende Werktag nach Zahlungseingang als Absendedatum angeben. Tatsächlich hat die Zustellung nach zahlreichen Telefonaten und Email-Nachrichten 37 Tage gedauert. Das geht gar nicht.
Immerhin ist der Artikel passend und funktionsfähig, was bei einer kleinen Gummiduchtung allerdings auch nicht überraschend ist. Die hätte übrigens auch in jeden Standard-Briefumschlag gepasst und kein schuhkartongroßes Paket für teures Porto erfordert.
Von Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt.
Da die Ware im Vorfeld bezahlt werden musste und wir eine Speditionslieferung hatten, passte der im Bestellprozeß angegebene mögliche Liefertermin nicht. Aber das ist für mich nachvollziehbar und kein Grund eine negative Bewertung abzugeben. Die Kommunikation war in Ordnung.
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26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Good prices, good availability of employees.
I bought quite a lot of items to equip 2 bathrooms. I liked the easiness with contacting emero employees by telephone and their patience towards my hundreds of questions.
I liked that I could add some additional items to the existing still open order. Sending items that were already avail earlier was also practical.
Bin sehr zufrieden, ist auch nicht das erste mal das ich bei Emero bestellt habe. Die Ware ist immer gut verpackt und ohne Schäden angekommen und auch schnell geliefert. Kann ja mal passieren das einiges mit Beschäftigung ankommt, aber mit meiner Erfahrung war es der Fall nicht. Von mir aus eine weitere Empfehlung.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung entsprachallen Ansagen, es gab keine Verzögerung.
Das bestellte Matereal hat die Erwartungen erfüllt.
Der Preis des bestellten Artikels war nach meinen Rechergen von keinem anderen Anbieter zu bekommen.
Ich kann mit Sicherheit sagen, daß ich bei ähnlichen Produkten wieder hier einkaufen werde.
Die Bestellabwicklung war unkompliziert. Wir können auch nachträglich den Auftrag noch ändern. Das Emero Verkaufsteam ist telefonisch gut zu erreichen und hilft kompetent weiter. Etwas ärgerlich war, dass wir Ware, die als sofort lieferbar gekennzeichnet war doch nachgeliefert werden musste.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl und immer wieder auch echt günstige Angebote im Vergleich zu anderen Anbietern, schön übersichtlicher Online-Shop und einfache Kaufabwicklung. Absolut seriöser Anbieter, habe schon mehrfach bestellt und war immer zufrieden mit Lieferung und Qualität der Produkte, vielen Dank.
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und ohne Probleme
Ich habe hier fast alles für meine Badezimmerrenovierung gekauft, und es ist wirklich gut gelaufen. Die Lieferung erfolgte schnell, sehr gut verpackt, und alles kam ohne Schäden oder Verluste an. Ich hatte ein bisschen Angst vorher aber ich bin sehr zufrieden. Die Preise waren auch gut.
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Preise, schnelle Lieferung und sehr gut verpackt. Auch der Kundenservice war sehr hilfsbereit und hat uns eine Teillieferung angeboten. Nur mit der Spedition Rhenus war ich nicht so zufrieden, da die ausgewiesene Ankunftszeit nicht zur der tatsächlichen Ankunftszeit gepasst hat.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bester Preis, schnelle Lieferung, Kulanz
Nicht nur vom Preis die besten sondern auch toller Service, bei Transportschäden sehr kulant, hat bisschen gedauert aber das Ergebnis zählt.
Sieht man heut zu Tage sehr selten.
Hatte leider den gleichen Fall bei M***B**, leider gar keine Kulanz.
Deswegen nur EMERO.
Weiter so!
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswerter Bad-Onlineshop
Günstiger als die Konkurrenz. Gute telefonische Erreichbarkeit. Ein Preis wurde im Rahmen der Bestpreisgarantie problemlos angepasst! Bestellung per Spedition innerhalb von einer Woche. Bei Bestellartikeln wurden ich, bezüglich der Lieferzeit, auf dem Laufenden gehalten.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit und Material sehr gut. Die Angaben der ursprünglichen Preise sind keinesfalls realistisch im Vergleich zum Hersteller (völlig überzogen). Die reduzierten Preise entsprechen dem der Preise vom Hersteller. Also keine Schnäppchen. Das finde ich sehr schlecht.
Wiederholt bestellt und immer sehr zufrieden!
Guter Informationsfluss während der gesamten Bestellung und Auslieferung.
Spedition ebenfalls sehr bemüht und pünktlich. Wie abgesprochen 15 Min. vor Auslieferung telefonisch angekündigt.
Ich bin sehr zufrieden!
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel online bestellt - prompt geliefert, alles gut. Sind schon seit Jahren immer wieder Kunde. Würden gerne mehr bestellen, wenn die lokalen Sanitärler sich nicht querstellen würden (Einbau gegen Bezahlung/Rechnung ist im Nachbarausland kein Problem).
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr übersichtlicher Shop, beste Preise für namenhafte Hersteller. Leider noch keine PayPal Zahlung möglich und dadurch verlängert sich die Versandzeit. Aber wir haben schon viele Bäder mit Materialien ausgestattet, die wir hier günstig gefunden haben.
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
WC-ErsatzDECKEL für VILLEROY BOCH
Wir haben einen Ersatz für VILLEROY BOCH SUBWAY WC SITZ MIT DECKEL SOFTCLOSE hier bestellt, da der Preis in Vergleich hier günstiger war. Der Artikel kam schnell professionell mehrfach verpackt bei uns an. Wir werden gerne wieder hier bestellen.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Seitens Emero lief alles klasse, dafür 5 Sterne. Dem Spediteur leider nur 3 Sterne (wenigstens für Lieferung am angekündigten Tag). Trotz vorherigem Telefonat und Bitte, vormittags zu liefern wurde ich fast als Letzter ausgeliefert (14 Uhr).
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles zur vollsten zufriedenheit.
Tolle Web-Side, sehr netter Tel-Hotline, auch Sonntags um 16:00, auch eine Umbestellung wurden vollkommewn unproblematisch erledigt und die Lieferung erfolgte pünktlich, vollständig und sehr gut und sicher verpackt. Vielen Dank, weiter so!
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Außerordentliche Kundenorientierung!
Abgesehen von dem hervorragenden Produkt und der zügigen Lieferung ist das Entgegenkommen von Emero angesichts eines von DHL verursachten Problems hervorzuheben! Der Kundendienst ist erreichbar, zugänglich und lösungsorientiert. Weltklasse!
Im Bestellvorgang steht leider nicht, dass erst nach Zahlungseingang geliefert wird. Stattdessen steht bereits das Versanddatum da. Darauf hatte ich mich verlassen.
Der Hinweis steht leider erst auf bei der Bestellungbestätigung/Rechnung.