Sehr schnelle Lieferung (2 Tage ab Bestellung), die Ware war gut verpackt (Aquarellfarben in Alutuben). Wenn diese Tuben nicht richtig verpackt werden, zerstört das aufgewickelte Ende die anderen Tuben beim Transport- bei einem anderen Händler so geschehen. Bei Boesner war jede Tube in einem extra Fach einer 3er Pappschachtel verpackt. Drumherum noch Füllmaterial. Also sehr gut verpackt. Es waren einige unterschiedliche Farben, auch da war alles lieferbar und es wurde nichts vertauscht. Ich werde gerne hier wieder bestellen. Einziges kleines Manko: Auf die Merkliste der Website kann man nicht die einzelnen Produkte legen sondern nur den Produkttyp. Also nicht eine bestimmte Farbe sondern nur irgendeine Tube Aquarellfarben. Das ist traurig, denn ich arbeite gerne mit einer Merkliste und sortiere meine geplante Bestellung schon mal vor. Vielleicht wird das ja irgendwann verbessert. Auf jeden Fall werde ich wieder gerne bei boesner bestellen.
Vor einigen Monaten hatte ich Rahmen mit Glas bestellt und die wurden erstmal wieder zurück geschickt weil sie zu spät geliefert wurden und dann nochmals geschickt. Ich habe das Paket entgegen genommen aber musste vereisen. Aus diesem Grund habe ich die Rahmen erst nach ein paar Wochen auspacken können!
Leider waren über die Hälfte kaputt obwohl nachdem sie geliefert waren das Paket die ganze Zeit an einer Stelle gestanden haben.
Das war ziemlich ärgerlich.
Leider wurde mir auf Nachfrage wegen der kaputten Gläser nur mitgeteilt dass es nicht mehr möglich sei das zu reklamieren:seit Jahren bin ich Kundin bei Boesner und finde es schade dass es gar kein Ersatz gegeben hat. Andere Lieferungen waren meistens pünktlich und der Inhalt unbeschädigt.
Sendung usw. hat alles sehr gut funktioniert. Farben und die anderen Artikel waren sicher verpackt, die Kommunikation mit boesner war ebenso gut. Die Farben (Öl, Tusche) sind in guter bis sehr guter Qualität (je nachdem was man halt kauft), sind auch in diesem Zustand angekommen und lassen sich sehr gut verarbeiten.
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vor 7 Tagen
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Bester Service und da ich im Ausland wohne und nur 1 bis 2x im Jahr nach Deutschland komme auch nur beste Erfahrungen mit der MWSt Rückerstattung.
Sehr gut sortiert, immer alles virrätig - einfach klasse!
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vor 10 Tagen
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spitze!
Suche des Artikels, Bestellung, Kontakt - alles super. !Auch für eine ungeübte Achtzigjährige Bestellerin ! Leider hat dann die Lieferung trotz Ankündigung eine ganze Woche gedauert.
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vor 4 Tagen
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Super Sortiment! Onlinekauf war problemlos , Auswahl der gesuchten Artikel war einfach. Lieferung mit DHL und Zahlung auf Rechnung. SEHR GUT!
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vor 10 Tagen
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Meine Ware kam teilweise beschädigt an, was ich nicht gut finde. Gut finde ich jedoch den reibungslosen Umgang mit der Angelegenheit.
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vor 8 Tagen
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Die Produktbeschreibung war sehr gut und entsprach meinen Erwartungen. Die Lieferung war schnell und alles war optimal verpackt
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11.10.2024
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Die Ware kam sicher verpackt an. Top Qualität und eine super Auswahl. Immer wieder eine Freude, wenn die Bestellung da ist!
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vor 10 Tagen
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Ich habe einen Gutschein für den Online-Ausdruck herunter geladen. - Alles einschließlich Bezahlung funktionierte tadellos