Super Kaufabwicklung und schneller Versand. Habe an einem Donnerstag Abend eine Brauchwasser-Wärmepumpe bestellt und per Vorkasse bezahlt. Die Bearbeitung der Zahlung direkt am Freitag und das Gerät wurde noch am selbigen Tag auf die Reise geschickt (mit Sendungsverfolgung) Am Montag durfte ich das "kleine" Paket in Empfang nehmen. Teilweise sind die Preise sogar günstiger als wenn man direkt beim Hersteller als SHK-Betrieb anfragt. Ich Bestelle definitiv noch weitere Artikel hier
Unzuverlässige Lieferung!
Meine Frau und ich haben lange nach dem passenden Angebot gesucht, was vor allem als Laien nicht einfach ist. Online findet man ja tausende unterschiedliche Angebote und dann haben wir HeizungsDiscount24 gefunden. Die Preise ließen uns erst nachdenklich werden, weil es ja schon deutlich günstiger ist, als beim Wettbewerb - doch da die Bewertungen überzeugten und die Seite einen seriösen Eindruck machte, bestellten wir. Die anfängliche Freude über die Preise wurde leider durch die Lieferung betrübt. Ich nahm mir für den Tag der Lieferung Home Office, was in meinem Bereich eher ungern gesehen wird und meiner Frau wollte ich das alleinige Entgegennehmen nicht zumuten. Wir haben sieben Heizkörper bestellt mit einer Lieferzeit von wenigen Tagen, doch enttäuschenderweise kamen sie erst nach zwei Wochen. Ich habe mir den Tag im Home Office also umsonst erkämpft. Das geht wirklich gar nicht, wenn etwas anderes versprochen wurde! Ansonsten war die Bestellung aber glücklicherweise intakt und es funktioniert soweit eigentlich alles. Trotzdem sind wir enttäuscht!
Lieferung erfolgte schnell und gut nachvollziebar. Die Ware (Wärmepumpe) war leider nicht mehr in der originalen Verpackung bzw. war diese geöffnet worden und in die Unterlagen waren durcheinander. Normalerweise hätte ich die Annahme verweigert, weil auf den ersten Blick nicht erkennbar war, ob Teile fehlen. Da die Ware dringend benötigt wurde ging ich dieses Risiko jedoch ein. Zum Glück war alles vollständig, bis auf einen Schein mit der Seriennummer. Die steht aber auch noch auf dem Gerät.
Bewertung melden
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Shop ist gut, aber bitte andere Versanddienstleister (zur Auswahl)
Preise und Mitarbeiter Top, jedoch der Versanddienstleister ist in meiner Ecke unter aller S**. Wie immer musste ich mehrere Tage extra warten. Bitte gebt dem Kunden die Möglichkeit einen andere Versanddienstleister auszuwählen, so kann jeder den wählen, der bei ihm im Gebiet einfach funktioniert, denn ich musste bei dringlichen Sachen schon auf einen anderen Shop deswegen ausweichen.
vielen Dank
Bewertung melden
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles geliefert wie bestellt, Lüftungsanlage mit Zubehör. Alle Artikel wie beschrieben und von guter Qualität. Lieferzeiten teilweise abweichend. Sagen wir mal so: Wer den Handwerker aufs avisierte Lieferdatum bestellt, hat gute Chancen bei komplexeren/ umfassenderen Bestellungen dahingehend in die Röhre zu schauen. Das geht besser. Ansonsten: Top Produkte zu erstklassigen Preisen.
Bewertung melden
17.01.2024
Importierte Bewertung
Geliefert wie bestellt. Das einzige was mich gewundert hat war, dass ich keine Versandinfo erhielt. Ich bekam den Versand erst mit, als mich morgens kurz vor 7 Uhr der nette Spediteur anrief, das er vor meiner Tür Stünde und ob ich mal rauskommen könnte. Zum Glück war ich tatsächlich da. Insofern hat für mich alles gut geklappt.
Bewertung melden
31.10.2023
Importierte Bewertung
Übersichtliche Präsentation auf der Internetseite. Überraschend war dann die Ankündigung der Lieferung am Vorabend für den nächsten Tag. Hier wäre etwas mehr Vorlauf sinnvoll. Mit nur 4 Wochen Wartezeit hatten wir nicht gerechnet, da bei der Bestellung bis zu 8 Monate angegeben waren. Prima, dass es viel schneller geklappt hat.
Bewertung melden
24.11.2023
Importierte Bewertung
Der online Shop ist übersichtlich und reichlich gefüllt. Die telefonische Beratung und die Kaufabwicklungen haben immer gut funktioniert. Was ein bisschen lästig war/ist sind die teilweise recht langen telefonischen Warteschleifen und dass eine Bestellung in mehrere Lieferungen aufgeteilt werden kann. Ansonsten top.
Bewertung melden
05.01.2024
Importierte Bewertung
Lieferverzug geregelt
Ich habe die Bestellung im Dezember vorgenommen und nach zweimaliger Nachfrage schließlich im Januar per Mail und telefonisch Antwort erhalten. Wir konnten eine gute Lösung für nicht lieferbare Artikel finden. Für entfallene Positionen habe ich unmittelbar das Geld zurück erhalten. mfG, Andreas Schmd
Die Ware - Umwälzpumpe- kam schnell zu fairen Preis...wobei aktuell die Preise stark angehoben wurden.
Leider beauftragt das Unternehmen als Transportunternehmen GLS...
Und das ist eine Katastrophe...
GLS ist untergrotisch....das reinste Chaos
Daher nur 4 Sterne....
Ansonsten gerne wieder
🙂🙂