Im Vorfeld an die Bestellung hatte ich einige technische Fragen zu den einzelnen Indoorbikes. Diese wurden sehr schnell und vollumfänglich durch Herrn Heiko Vogel beantwortet. Im Rahmen des Bestellvorgangs wurden meine Fragen sehr schnell und freundlich von Herrn Hannes Schmidt beantwortet. Meine Bestellung, das ICG Ride CX, wurde bereits am nächsten Tag durch ICG an die Spedition übergeben und sollte bereits am übernächsten bei mir ausgeliefert werden. Dies klappte leider aufgrund eines Defekts des LKW auf der Strecke von Nürnberg nicht, so dass die Auslieferung erst nach dem Wochenende erfolgen konnte. Dafür kann ICG jedoch nichts. Das Bike wurde bereits komplett montiert und perfekt verpackt auf Europalette geliefert, so dass quasi direkt mit dem Training begonnen werden konnte. Das Bike ist toll und entspricht vollständig meinen Erwartungen. Der Kundenservice von ICG war einfach herausragend. Besser geht es nicht!
Sehr gute und freundliche Beratung. Auch schnelle Hilfe nachdem Lieferung von Seiten der Spedition nicht termingerecht geklappt hat. Auf jeden Fall top zu empfehlen!!!
Der Kontakt war hervorragend und sehr zeitnah.
Die Organisation war ebenso reibungslos und schnell.
Das Rad übertrifft meine Wünsche und wirkt wie nagelneu.
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top!
Schneller Versand ! Super Qualität !
Hatte einen Schaden durch Paketdienst , es wurde sofort auf meinen Schaden reagiert und ein Ersatzteil zugesendet
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Service und Beratung top
Klasse Beratung, schnelle Lieferung und top Service, zudem sind die Mitarbeiter immer sehr freundlich. Die Qualität der Indoor Bikes stimmt auch.
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Immer zuverlässig und schnell geliefert, bei Problemen oder Fragen gab es immer eine nette Beratung u d eine Lösung.
Jederzeit wieder.