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Bewertungen:

Sehr geehrte Frau S****, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und dass es zu Verzögerungen bei der Vorbestellung der Membrane gekommen ist. Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung bei Ihrer Vorbestellung entschuldigen und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, bedauern. Wir haben überprüft, dass Sie die Membrane bereits erhalten haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die fehlende Zwischeninformation und die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen und sicherzustellen, dass Ihr Anliegen vollständig gelöst wird. Nochmals entschuldigen wir uns für die Verzögerung und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr Filterzentrale Team

Sehr geehrte Frau D*******, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrem unangenehmen Erlebnis mit unserem Kundenservice zu hören. Das ist nicht der Standard, den wir anstreben, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir freuen uns jedoch zu hören, dass Sie die Nachlieferung erhalten haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir hoffen, dass Sie mit dem gelieferten Entkalker zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen und sicherzustellen, dass Ihr Anliegen vollständig gelöst wird. Freundliche Grüße, Ihr Filterzentrale Team

Sehr geehrte Frau K*******, Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns über Ihre Erfahrungen informiert haben. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie eine unvollständige Lieferung erhalten haben und dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen. Es freut uns jedoch sehr zu hören, dass Sie die Nachlieferung inzwischen erhalten haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die unvollständige Lieferung und die mangelnde Kommunikation entstanden sind. Um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden, werden wir unsere Prozesse überprüfen und sicherstellen, dass Reklamationen schneller bearbeitet werden. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, und Ihr Feedback ist dabei äußerst wertvoll. Sollten Sie weitere Anliegen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Freundliche Grüße, Ihr Filterzentrale Team

Sehr geehrter Herr M*******, Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen bearbeitet werden. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben und die Gutschrift erstellt wurde. Sie sollten bereits die Rückzahlung erhalten haben. Wir bedauern aufrichtig, dass es zu Verzögerungen bei der Kommunikation gekommen ist und dass Sie sich nicht betreut gefühlt haben. Es ist unser Ziel, einen effizienten und zuverlässigen Kundenservice anzubieten, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir werden interne Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Rücksendung zufrieden sind und dass wir Ihr Vertrauen zurückgewinnen können. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Freundliche Grüße, Ihr Filterzentrale Team

Sehr geehrte Frau C*****, Vielen Dank für Ihre Nachricht und für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht eingegangen ist und dass Sie Probleme hatten, uns telefonisch zu erreichen. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass es zu einer Verzögerung bei Ihrer Bestellung kam, aufgrund Ihrer Bitte wegen der Belegumstellung auf die Kanarischen Inseln. Wir haben Ihr Anliegen bearbeitet und die erforderlichen Änderungen vorgenommen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung korrekt bearbeitet wird. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Ihre Bestellung bereits an Sie versandt wurde und Sie sie bereits erhalten haben sollten. Wir hoffen, dass die Ware Ihren Erwartungen entspricht und Sie zufrieden sind. Wir bedauern zutiefst die Schwierigkeiten, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice hatten. Wir werden interne Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis, und bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Freundliche Grüße, Ihr Filterzentrale Team

Sehr geehrter Herr F****, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zu unserem Kundenservice. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie telefonisch erreichen konnten und Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Wir möchten uns aufrichtig für die anfänglichen Schwierigkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind froh, dass wir das Problem erfolgreich klären konnten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen und sicherzustellen, dass Ihr Anliegen vollständig gelöst wird. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr Filterzentrale Team

Sehr geehrter Herr V*******, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Gerät nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Schwierigkeiten, die Sie hatten, uns telefonisch zu erreichen, und für die Unannehmlichkeiten während Ihrer Gespräche mit unserem Service-Team. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden interne Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unsere Kundenbetreuung verbessert wird und alle Mitarbeiter angemessen geschult sind. Es ist bedauerlich zu hören, dass Ihr Gerät nach ein paar Monaten mangelhaft arbeitet. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen helfen können. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu untersuchen und eine angemessene Lösung zu finden. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen zufriedenstellend gelöst wird. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr Filterzentrale Team

Sehr geehrter Herr Schreier, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen und dass Sie keine Rückmeldung erhalten haben, nachdem Sie uns per E-Mail kontaktiert haben. Dies entspricht nicht unserem Servicestandard, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir haben Ihr Anliegen sofort nach Erhalt Ihrer Nachricht überprüft und sofort Maßnahmen ergriffen, um das Problem zu lösen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie bereits eine Austauschanlage erhalten haben. Wir hoffen, dass die neue Anlage einwandfrei funktioniert und Ihren Erwartungen entspricht. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern, und Ihr Feedback ist uns dabei sehr wichtig. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr Filterzentrale Team

Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben umgehend Ihre Nachricht gesucht und konnten diese in unserem Ticketsystem leider nicht finden. Wir möchten Ihnen hier jedoch gern schnellstmöglich weiterhelfen und senden Ihnen dazu eine Mail zu. Für diese lange Wartezeit möchten wir uns in jedem Fall entschuldigen. Beste Grüße Ihr Team der Filterzentrale