lampenonline.deBewertungen:
578 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.509 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kaufen dort schon seit Jahren unsere Leuchten, egal für welches Projekt man wird immer sehr kompetent beraten. Wir haben zudem den Service der kostenlosen Fotomontage genutzt, damit ließ sich die perfekte Pendelleuchte für unseren Esstisch finden.
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Relevanteste negative Bewertung
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Lampe bestellt bei der stand Lieferzeit 24-48h. Ich habe nach 4 Tagen nachgefragt und dann nochmal nach 8 Tagen und man hat mir gesagt dass die Lampe per Spedition versandt wird. Nach 10 Tagen habe ich noch nichts von einer Spedition gehört und auch nicht welche Spedition sie liefern soll.
Es wäre hilfreich wenn man den genauen Stand der Lieferung online einsehen könnte und genau wüsste wo die Lieferung dran ist. Ich kann nicht sagen ob sie die Lampe nicht vorrätig haben oder sie wirklich an die Spedition am zweiten Tag gegeben wurde. Ich warte noch immer…., bezahlt ist sie ja.
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Bewertungen für lampenonline.de
KH
K. H.
Meerbusch
15.06.2024
Verifizierte Bewertung
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SN
Sigrid N.
Region Hannover
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
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11.06.2024
Verifizierte Bewertung
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05.06.2024
Verifizierte Bewertung
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04.06.2024
Verifizierte Bewertung
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03.06.2024
Verifizierte Bewertung
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02.06.2024
Verifizierte Bewertung
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
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BN
Bibi N.
Berlin
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lampenonline.de
26.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Durch eine Produktumstellung seitens des Herstellers war der ursprünglich bestellte Artikel nicht mehr lieferbar. Bei der Lieferung der neuen Version kam es zu ungewöhnlich langen Lieferzeiten, wodurch sich die Auslieferung zu Ihnen stark verzögert hat.
Die Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals zu entschuldigen und wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrer neuen Leuchte.
Ihr Team von lampenonline.de
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kaufen dort schon seit Jahren unsere Leuchten, egal für welches Projekt man wird immer sehr kompetent beraten. Wir haben zudem den Service der kostenlosen Fotomontage genutzt, damit ließ sich die perfekte Pendelleuchte für unseren Esstisch finden.
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut, DPD-Retouren kosten jedoch Nerven
Gut telefonisch erreichbar, freundlich und kooperativ.
DPD für Versand und Retouren gefällt weniger.
Details:
In meinem Falle war die Reklamation einer Pendelleuchte notwendig.
Leider wurde das Paket im DPD-Pickup Shop nicht angenommen, da angeblich zu groß (>100cm Länge). Ein DPD-Fahrer auf der Straße konnte es am Samstag auch nicht annehmen.
Nach Telefonat mit DPD, stellte sich heraus, dass ich einen anderen Paketschein mit Abholtermin benötigte.
Lampenonline konnte Abhilfe schaffen und eine Abholung via DPD neu arrangieren.
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JB
Jürgen B.
München
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kaufe meine Lampen ausschließlich bei lampenonline.de
Bezüglich der Zustellung gab es Rückfragen beim Versnddienstleister. Die Mitarbeiterin von Lampenonline.de hat sich sehr sehr gut um das Anliegen angenommen und exzellent gelöst. Es macht Spass mit derart kompetenten Fachkräften zusammen zuarbeiten.
Ein anderer Lampenversandhandel kommt für mich nicht in Frage.
Hier stimmt einfach alles - der Preis, die Qualität und vor allem auch der Service und die Menschlichkeit! Glückwunsch an die Unternehmensleitung zu diesem Engagement der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service
Ich habe 2 Stehlampen bei Lampenonline bestellt u habe sie versehentlich zu klein bestellt. Das Service Team hat mich angeschrieben u gefragt ob mir da ein Fehler unterlaufen ist. Dies war der Fall und mein Fehler bei der Bestellung wurde korrigiert. Ein toller Service!
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NK
Nanni K.
Villmar
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lampen kamen gut verpackt und zeitig an, entsprachen in jeder Hinsicht meinen Vorstellungen, der Zusammenbau war einfach und jetzt erfüllen sie prima ihren Zweck und verbreiten ein top Leselicht!
Auch das Preis-/Leistungsverhältnis passt für mich.
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die sorgsame Verpackung
Die sorgsame, aufwändige Verpackung hat mir sehr gut gefallen, so haben Sie dafür gesorgt, dass nichts kaputt gegangen ist.
Die Leuchte bzw. das Design ist sehr schön,das Preis -Leistungsverhältnis hat mich dazu bewegt, sie bei Ihnen zu kaufen
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super freundlicher Kontakt. Die Lampe war für kurze Zeit nicht lieferbar. Große Transparenz bzgl. Verfügbarkeit und möglicher Alternativen. Als die Lampe dann doch lieferbar war, wurde ich angerufen.
Vorbildlich!!
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DN
Dagmar N.
Frechen
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service, tolle Ware!
Auch unsere bereits vierte Bestellung bei lampenonline.de hat wieder wunderbar geklappt: sorgsame Verpackung, Lieferung komplett und schnelle Zustellung. Alles bestens, vielen Dank und immer wieder gerne! :-))))
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ML
Martin L.
Iserlohn
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Pina Tischleuchte
Eine sehr schöne LED Tischleuchte, schickes Design, schönes, warmes Licht. Aber auch nicht so ganz preiswert.
Eine Bewertung zum Kundenservice kann nicht abgegeben werden da keine Inanspruchnahme bisher.
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OG
Oliver G.
Berlin
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Preisgarantie
Meine bestellte Lampe wurde keine 48 Stunden nach dem Kauf in den Blackweeks deutlich günstiger. Lampenonline hat die Differenz erstattet. Das hat mich überzeugt: Preisgarantie ist hier keine Worthülse.
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und prima Beratung
Die wirklich sehr schnelle Lieferung hat uns positiv überrascht. Eine Anfrage wurde umgehend beantwortet, sodass wir eine weitere Bestellung aufgeben konnten. Auch diese Lieferung kam sehr schnell.
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