sawade.berlin

Bewertungen:

Vielen Dank! Sawade macht wundervolle Pralinen und Trüffel. Die Qualität ist sehr gut, die kreativen Konzepte überzeugend, der Service gut organisiert und die Verpackung vorbildlich. Wenn man einen Verbesserungshinweise geben wollen würde, könnte man anfügen, dass eine kleine Kostprobe eines anderen (Schokoladen-)Produkts zum "anfüttern" eine sehr schöne Aufmerksamkeit wäre. So würde man noch mehr die Vielfalt erkunden können. Außerdem fällt auf, wenn man regelmäßiger bestellt, dass die beigefügten Karten und Informationen immer gleich sind. Etwas mehr Abwechslung würde hier sehr gut wirken. Ein kleiner Einblick in die Produktion und Porträts von den Menschen "hinter der Schokolade" wären schön. Zuletzt empfinde ich den Onlineshop recht unübersichtlich, obwohl der schon wesentlich besser strukturiert ist und man schneller fündig wird. Dabei verschwinden selbstverständlich immer wieder Produkte, vielleicht wäre hier eine Art von Katalog schön der Übersicht halber.

Ich habe letzten Sonntag, 26.11.2023, einen Adventskalender bestellt. Der Adressat bin nicht ich ich zahle die Rechnung. Bis heute 03.12.2023 ist der Adventskalender nicht angekommen. Ich habe bereits zweimal die Hotline angerufen. Trotz Ankündigung, man würde zurückrufen, ist das nicht geschehen. Auch meine Mails wurden nicht beantwortet. Das ist ein schlechter Service.