Ich hatte in einer Bestellung einen Artikel vergessen. Darum musste ich unmittelbar nach der ersten eine zweite Bestellung absetzen. Das bedeutet eigentlich doppelte Versandkosten. Die Bitte per Mail, beide Bestellungen zusammenzufassen und damit kulanterweise einmal Versandkosten zu sparen, wurde erfüllt. Vielen Dank für die Kulanz und Flexibilität!
Bestellung 19th sollte 23th geliefert werden, wurde aber erst 23th Versand. Deswegen, Kunden absagen am 24... Termin. Danke da für!!!!! Für Geschäftskunden nicht zu gebrauchen
So kommen wir in Zukunft nicht ins Geschäft. 24 sollten sie aus dem Name streichen. Trotzallem war die Lieferung vollständig.
Onlineshop ist toll aufgebaut, hilfreiche Erklärungen und riesige Auswahl!
Bei meiner Bestellung gab es allerdings Probleme. Paket wurde spät losgeschickt und ist dann sehr spät angekommen. Zudem hat die Hälfte meiner Artikel gefehlt. Nach einem Telefonat wurden diese dann nachgeschickt.
Kostet mich nochmal 5-10 Tage bis die da sind.
Insgesamt trotzdem okay, hätte aber auch glatter laufen können und sollen.
Schrauben sollten sofort lieferbar sein und 2-4 Tage Lieferzeit haben. In der Tat kamen sie nach 9 Tagen. Mein Projekt konnte dadurch nicht vor Beginn des Regens fertig und geschützt werden. Die Schrauben sind erste Klasse, kein Wunder; Reisser Schrauben.
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Antwort von schraubenhandel24.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit Ihre Planung beeinträchtigt hat. Wir wissen, wie wichtig pünktliche Lieferungen sind, besonders bei Projekten, die von Wetterbedingungen abhängen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität der Schrauben zufrieden sind. Aktuell haben wir leider Probleme mit den Lieferungen von Reisser. Sollten diese Schwierigkeiten weiterhin bestehen, werden wir die Angaben in unserem Shop entsprechend anpassen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Reagieren nicht auf Mails.
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11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Preis/Leistungsshop
Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung ( ca. 1 Woche ) hat alles super geklappt. Werde definitiv wieder bestellen, da die Auswahl fantastisch ist und der Preis passt