Bestellung mit Montage:
Verbesserungspotential:
- Informationen zum genauen Ablauf hätten proaktiv mitgeteilt werden können.
- Lieferdatum hat für mich als Kunden wenig Bedeutung, wenn dies eher die Verfügbarkeit der Ware beim Produzenten bedeutet und sich nicht auf den voraussichtlichen Montagetermin bezieht, zumal die Ware wegen der Montage nicht (separat) geliefert worden ist (siehe nächster Punkt)
- Versandkosten nicht nachvollziehbar, da die Ware vom Monteur des Produzenten mitgebracht worden ist.
Positiv:
- Sehr freundlicher und guter Kontakt
- Sehr hilfsbereiter, herausragender Service vor der Bestellung
- Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Velux Rollo wurde vorschriftsgemäß eingebaut, funktioniert aber nicht einwandfrei.
Beim Initialisieren der „Geschlossen“ Position bleibt der Rollo ca. 15cm offen.
Der Fehler besteht trotz mehreren Reset-Versuchen.
Alles OK aber hoher Preis für Lieferung in die Schweiz
Die Bestellung hat gut geklappt, ebenso die Sendungsverfolgung bis zur Lieferung. Das Produkt (Kurbel für Velux) ist gut und funktioniert einwandfrei.
Der Preis des Produkts ist korrekt, aber der Preis für den Versand in die Schweiz ist übertrieben.
Ich habe Lüdecke schon mehrmals bewertet!
Die Firma macht ihre Arbeit gut und ist zu empfehlen es gibt keine negative Kritik , noch mehr Aussagen wären einfach übertrieben.
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30.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Rollos waren sehr gut und sicher Verpackt , zum Weiterempfehlen
Bestellung und Lieferung klappte super. Nur war die Ware (Velux Rollladenmotor) beschädigt, vermutlich auf Grund Versand im Produktkarton ohne zusätzlichen Schutz. Die Reklamation liefsehr schnell, problemlos und zuverlässig ab. Gerne wieder!
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30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Hat topp funktioniert, Infos zum Versand wünschenswert
Guter Preis und schneller Versand. Leider keine Info auffindbar, welcher Versanddienstleister gewählt wird, sowie keine Benachrichtigung zum Status des Versands / keine Trackingnummer.
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25.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wie angegeben
Vollständige Lieferung in der angegebenen Zeit.
Gute Ware, Keine Probleme
Jederzeit erreichbar, immer sofortige Antwort erhalten.
Das einzige war die Lieferzeit. Aber ich denke das Problem lag an Roto. Deshalb würde ich jederzeit wieder hier bestellen.
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08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top nur das Design des Online Shop könnte moderner sein.