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Bewertungen:

Bestellung mit Montage: Verbesserungspotential: - Informationen zum genauen Ablauf hätten proaktiv mitgeteilt werden können. - Lieferdatum hat für mich als Kunden wenig Bedeutung, wenn dies eher die Verfügbarkeit der Ware beim Produzenten bedeutet und sich nicht auf den voraussichtlichen Montagetermin bezieht, zumal die Ware wegen der Montage nicht (separat) geliefert worden ist (siehe nächster Punkt) - Versandkosten nicht nachvollziehbar, da die Ware vom Monteur des Produzenten mitgebracht worden ist. Positiv: - Sehr freundlicher und guter Kontakt - Sehr hilfsbereiter, herausragender Service vor der Bestellung - Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Das Gerät "VELUX App Control" konnte ich leider nicht an meine 3 Velux AKKU Dachfensterrollos integrieren. Das Anlernen der Motoren hat leider nicht geklappt. Auch die Hotline konnte mir nicht zum Durchbruch mit dem Gerät "Velux App Control" verhelfen. Jedoch hatte ich hilfreiche Hinweise erhalten was das zurücksetzen der Funkverbindungen zwischen dem Handsender und Funk- Rollomotoren an geht. Dieser Hinweis hatte mit geholfen die Funk- Rollos über eine bereits vorhandenes Gerät von Somfy mit der "Tahoma App" zu integrieren. Ergebnis: Ich kann die Dachfensterrollos mit den Tahoma- Gerät von Somfy steuern. Ein weiterer Punkt zur Bewertung von Velux: -Die Hotline war sehr hilfreich -Die Bedienungsanleitung ist voll unzureichend, die Bedienknöpfe werden nicht oder nicht ausreichend beschrieben.