Der ahw-shop kann nicht dafür, dass der originale Wagenheber für den ID.4 zu schwach ist. Deshalb habe ich ihn zurück geschickt. Die Tragfähigkeit von 1220 kg steht zwar auf dem Wagenheber, aber nicht im Angebot. Wenn ahw diese Zahl in das Angebot übernommen hätte, hätte zumindest ich ihn nicht bestellt.
Die Rückerstattung des Kaufpreises samt Versandkosten über amazon ist inzwischen eingeleitet. Das Rücksendeporto habe ich selbst bezahlt.
Wir haben eine teure Kofferraumeinlage für unser neues Auto gekauft. Auf dem AHW Webseitefoto war es überhaupt nicht klar, dass jene Einlage gefaltet werden muss um im Kofferraum des Autos reinzupassen . Und gefaltet sah das Ding wirklich nicht mehr edel aus. Wir haben die AHW sofort angerufen um die Ware zu beanstanden und wurden informiert, dass die AHW zwar den Verkaufspreis der Einlage zurückerstatten wird, aber die 20 Euro Porto Kosten um das Ding zu retournieren müssten wir selber zahlen. Gerade in diesem Fall die Porto bei der Rücksendung der Ware selber zu zahlen ist wirklich nicht in Ordnung. Sehr enttäuschend.
Falsche Ware geliefert. Kundenservice nicht erreichbar!
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Antwort von shop.ahw-shop.de
22.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, wenn wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Für Fragen steht unser Kundenservice gern für Sie zur Verfügung und ist gern dabei behilflich, bestehende Unklarheiten zu lösen.
29.06.2024
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Antwort von shop.ahw-shop.de
29.06.2024
Vielen Dank für Ihr kommentarloses Feedback. Uns liegt keine Anfrage zur Bestellung vor. Wir können die Bewertung somit nicht nachvollziehen. Bei Fragen zu Bestellungen und Lieferungen steht unser Kundenservice gern zur Verfügung.
08.07.2024
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21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Von der schnellen Antwort zu einer…
Von der schnellen Antwort zu einer Frage des gewünschten Artikels bis zur Lieferung lief alles reibungslos.., Original
Ersatzteil zum guten Preis, gerne wieder
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29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, einfacher Bestellvorgang mit guter Suchfunktion, man spart sich so das lästige Suchen von Teilenummern.
Der bestellte Satz Fußmatten für den Skoda Kodiaq wurde sehr schnell geliefert.
Die Fußmatten kamen gut verpackt bei mir an. Da es sich um Originalteile handelt, ist die Passform erwartungsgemäß einwandfrei.
Der Bestell- und Bezahlprozess war erfreulich unkompliziert und hat mir sehr gefallen.
Sehr guter Internetauftritt, einfach zu handhaben, übersichtlich und genau. Ich bin super zufrieden. Der von mir gewählte VW-Artikel wurde super schnell geliefert. Hier würde ich immer wieder bestellen.
Dieser Shop erhält die Note 1 (sehr gut) von mir.
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12.06.2024
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Extrem schnelle und zuverlässige Lieferung der bestellten Teile... Da es sich um Originalteile handelt ist die Qualität natürlich hervorragend. Im Grunde brauch kann ich alles was ich für die VAG Fahrzeuge benötige beim ahw-Shop ordern :)
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02.06.2024
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In Ordnung
Sehr schnelle Lieferung, gute Qualität, leider unzureichende Verpackung - es hätte ein größerer Karton mit Füllstoffen verwendet werden müssen, dann hätten die Heckklappengasdruckdämpfer nicht aus dem Karton geschaut als sie ankamen.
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02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Kaufabwicklung sehr gut, Infomails entsprechend bekommen.
Schnelle Lieferung und Artikel guuut verpackt und in erwarteter Qualität.
Gerne wieder!! 😀👍🏻
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30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es war Alles Tip Top, wie immer. Die Bestellung verlief reibungslos. Der Versand erfolgte schnell und die Ware war rechtzeitig da.
Verdiente 5 Sterne 👍
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19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Top Service!
Schnelle Rückmeldung auf Kompatibilitäts-Anfrage und ebenso schnelle Lieferung. So wünscht man es sich! Danke & gerne wieder!