Sie könnten z.B. die dazugehörenden Kabel mitliefern. Ich habe mehrere Computer im Laufe der Jahre bei Ihnen gekauft, den letzten erst vor ein paar Tagen und kann nun nichts damit anfangen, weil mir die wichtigsten Zugangskabel für den Netzanschluss, wie auch für den Bildschirmanschluss fehlen. Das ist peinlich, zumal es sich dabei ja nur um absolut kleinste Beträge handelt. Nun muß ich mir dazu bei Ihnen leider erst meinen Kabelbestand auffüllen und dafür unnötige Versandgebühren bezahlen! Von der zeitlichen Nutzungsverzögerung mal ganz abgesehen.
Da nicht jeder Ihrer Kunden ein IT-Experte ist, wäre auch eine kurze Inbetriebnahme-Erklärung auch nicht direkt unnötig und würde die Inbetriebnahme wesentlich schneller Freude machen! Ansonsten gibt es an der Qualitätät Ihrer Geräte nichts zu bemängeln!!!
MfG
Brigitte Raunick
Tel.: 0179-2447624
braunick1@web.de
Eigentlich habe ich bis jetzt öfter bei ITSCO diverse Produkte gekauft. Hier dann eine gebrauchten Laser in der Klasse gut. Lexmark MX 511 de mit Scanner. Ich hätte gerne noch einen gekauft, aber da war kein Kaltgeräte-Stromkabel mehr bei, kann man dann für einen Euro kaufen und der Toner war so leer, dass noch grade ein Blatt zum Testdruck möglich war. Der Druck wurde mehrfach bei dem Transport gedreht und auf dem Kopf geliefert. Zufriedenstellend war der Kauf für mich nicht, den Blatteinzug muss noch testen! Kann ja erstmal Toner kaufen und dann aktiv werden.
Ich habe schon früher mit dem Kauf gebrauchter Monitore bei Itsco gemacht. Jetzt suchte ich einen größeren als Ersatz für meinen 19“-Monitor, der aber immer noch gut funktioniert. Der Monitor kam rasch und gut verpackt bei mir an. Die Entscheidung für einen Monitor, der mit hervorragend bewertet ist und nur unwesentlich teurer war als ein gleicher, der mit gut bewertet war, hat sich gelohnt. Er ist sehr gut und sieht aus wie neu. Ich bin begeistert von dem klaren Bildschirm ohne eine Fehlstelle. Ein echtes Schmuckstück zum kleinen Preis.
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Antwort von itsco.de
03.06.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unseres Monitors zufrieden sind.
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Umtausch Laptop
Habe bei ITSCO einen gebrauchten Laptop gekauft, bei dem die Tastatur nicht richtig funktionierte! Nach einem Anruf konnte, innerhalb kürzester Zeit, geklärt werden, woran es liegen könnte. Ich habe das Gerät zurück geschickt und zwei Tage später hatte ich ein Ersatzgerät!
Vielen Dank für diesen grandiosen Service!!!. Hier werde ich wieder kaufen 👍
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Antwort von itsco.de
28.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Reklamationsverfahren zufrieden sind.
Das Paket war auf dem DHL-Weg (kurzzeitig) verschwunden. Auf E-Mails und Nachfragen wurde seitens ITSCO sofort reagiert. Auch die Nachforschung wurde sofort eingeleitet. DHL hat das Paket dann auch gefunden.
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Antwort von itsco.de
18.06.2024
Vielen Dank für Ihre positive Rezension. Wir freuen uns Sie mit unserem Service zufrieden gestellt zu haben.